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Information et sensibilisation des entreprises
Conseillers en exportation
Publié dans La Presse de Tunisie le 04 - 03 - 2010


M. Ridha Ben Mosbah, ministre du Commerce et de l'Artisanat, s'est réuni hier au siège du Cepex avec nombre de conseillers en exportation. Ont pris part à cette rencontre M. Chokri Mamoghli, secrétaire d'Etat auprès du ministre du Commerce et de l'Artisanat chargé du Commerce extérieur, et M. Abdellatif Hmam, directeur général du Cepex. Cette rencontre s'intègre dans le cadre des efforts nationaux déployés pour promouvoir l'exportation. Le but de cette rencontre est de faire entendre les propositions et les suggestions des conseillers en exportation et d'identifier des solutions appropriées pour promouvoir ce corps de métier et lui offrir les conditions nécessaires pour bien accomplir sa mission. Le conseiller en exportation, corps de métier créé en 1998, est appelé à jouer un rôle central dans la promotion de l'exportation. Il assure, ainsi, la collecte et l'analyse des informations relatives aux marchés extérieurs. Il veille également à situer l'entreprise tunisienne et son produit par rapport à la concurrence intérieure et extérieure afin de mieux réussir sa commercialisation et sa diffusion sur les marchés extérieurs. A cet effet, le conseiller en exportation est appelé à préparer des stratégies d'exportation adaptées aux besoins et aux spécificités de chaque entreprise. Le conseiller en exportation joue, également, un rôle dans l'adaptation du produit aux besoins des marchés extérieurs. Aujourd'hui, le nombre des conseillers en exportation s'élève à 180 dont 143 sont établis dans le Grand-Tunis. Ce corps de métier a connu un vrai essor avec le démarrage du Famex 1 et 2, d'autant plus que ces fonds prévoient une subvention égale à 50% du coût de la consultation des conseillers au profit des entreprises exportatrices. L'un des principaux objectifs du Famex consiste à soutenir l'émergence d'un corps de conseillers à l'exportation. Lors de cette rencontre, on a exposé l'expérience du Famex avec le réseau des conseillers en exportation. L'exposé donné à cette occasion fait ressortir un ensemble de chiffres qui reflètent l'intérêt croissant accordé par les entreprises exportatrices aux conseils d'experts en matière de commerce extérieur. Ainsi 488 projets d'entreprise ont prévu dans leur plan Famex une action d'assistance. L'intervention des conseillers réside surtout dans le suivi des programmes d'exportation, l'encadrement et le soutien dans les salons à l'étranger. Ils soutiennent également les entreprises pour lancer une cellule d'exportation. Trente-cinq conseillers sont intervenus sur 260 projets. Au total, ce sont 2.095.810 dinars de subventions qui ont été alloués à l'assistance par le Famex. Consolidation de la formation Le Famex a également assuré l'organistaion de cycles de formation dans huit modules techniques et de workshops de méthodologie relative au soutien des associations professionnelles. De cette expérience, plusieurs constats ont été identifiés. Il s'agit entre autres du fait que les CE spécialisés (par secteur ou par marché) s'en sortent mieux que ceux qui ne sont pas spécialisés. Il s'est également avéré que la qualité des actions à l'export est meilleure quand on a recours à un CE et qu'aucun projet associatif n'a eu de bons résultats sans CE. Pour ce qui est des besoins des entreprises, on trouve l'information et le réseautage marché parmi les principales demandes de l'entreprise. Certaines faiblesses sont à corriger au niveau de la formation et de la spécialisation des CE concernant le Famex III, un intérêt particulier est accordé à la promotion du métier de conseiller à l'exportation à travers notamment la consolidation de la formation, l'information des entreprises quant à certaines success stories. Il s'agit également de former et d'outiller les CE sur la veille marché, un partenariat Cepex-Famex-CE-entreprises sera également pensé afin de lancer certaines actions stratégiques pour le pays. S'agissant des problèmes rencontrés par les professionnels, les experts ont cité, entre autres, un manque de sensibilisation des entreprises quant au rôle spécifique que peuvent jouer les experts dans l'accompagnement des actions d'exportation. Certains ont suggéré la nécessité de penser à une augmentation de la subvention du Famex pour les opérations de conseils et de la faire passer de 50 à 70%. On a également attiré l'attention sur l'importance de penser à l'encadrement et au soutien des jeunes conseillers.

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