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Qualité et maîtrise des TIC au service des affiliés
La Cnss célèbre le 50e anniversaire de sa création
Publié dans La Presse de Tunisie le 14 - 12 - 2010

La Presse — Des projets importants visant à améliorer et à rapprocher les prestations des affiliés sont prévus au cours de la période à venir par la Caisse nationale de sécurité sociale (Cnss). Lors d'un point de presse donné hier par M. Khelil Belhouane, président-directeur général de la Caisse, à l'occasion des festivités marquant le 50e anniversaire de la création de la Cnss, des détails ont été fournis au sujet de ces projets futurs.
M. Belhouane a rappelé qu'il s'agit de concrétiser les objectifs fixés par le Programme présidentiel "Ensemble relevons les défis" qui consiste à atteindre un taux de couverture de sécurité sociale au niveau national de l'ordre de 98% à la fin de 2014.
Le nombre des prestations en ligne, via Internet, sera augmenté. Accessibles aux affiliés et aux chefs d'entreprise, ces prestations permettent déjà de gagner du temps en réglant les cotisations par carte bancaire et d'avoir plusieurs données au sujet des cotisations et de la carrière. Mieux encore, le processus de qualité sera consacré dans les structures de la Caisse. Le but étant d'atteindre, à terme, la qualité totale. La Caisse va poursuivre, en outre, la connexion électronique avec les entreprises et structures publiques utilisant le système informatique en vue de traiter les données des affiliés qui ne seront plus obligés de fournir des documents en papier. Déjà, en 2010, la Caisse a commencé à exploiter le système "Madanya 2" pour préserver les droits des salariés affiliés.
L'infrastructure et la logistique relevant des structures de la Caisse seront renforcées. La gestion électronique des régimes de sécurité sociale sera généralisée. Les agents chargés de rapprochés les prestations des affiliés seront promus pour devenir des conseillers de la sécurité sociale, et ce, dans le but de renseigner dans les meilleures conditions les chefs d'entreprise, les salariés et les travailleurs non salariés.
Par ailleurs, la Cnss compte généraliser le service relatif à l'actualisation de la carrière des affiliés âgés de 50 ans au lieu de 55 ans en 2010. Le nouveau système informatique participera dans une large mesure à atteindre les objectifs ambitieux fixés.
D'après les statistiques disponibles, le nombre des affiliés actifs est passé de 108.579 en 1961 à 533.503 en 1987 et à 2.140.029 en 2009. Quant au nombre d'employeurs, il est passé de 8.246 en 1961 à 42.661 en 1987 et à 156.374 en 2009. Le montant total des avantages servis au cours de l'année 2009 a été de 1.327,6 MD.
C'est en 1960 qu'a été créée la Cnss qui a pu, en cinquante ans d'activités, réaliser plusieurs acquis. Ainsi, la couverture sociale a concerné toutes les catégories professionnelles dans le secteur privé. Les régimes de sécurité sociale gérés par la Cnss se sont développés pour être portés à huit au lieu d'un seul régime pour les salariés non agricoles en 1960.
Les conventions bilatérales sont passées d'une seule convention en 1965 à 14 conventions conclues avec plusieurs pays européens et arabes. La couverture sociale a touché les Tunisiens travaillant à l'étranger dans le cadre de la coopération technique et même les Tunisiens établis dans des pays qui n'ont pas conclu des conventions de sécurité sociale avec la Tunisie. Selon M. Belhouane, la couverture sociale a été renforcée à un rythme rapide après le Changement, et ce, grâce à une sollicitude présidentielle constante. La couverture sociale effective est passée, au niveau national, de 54% en 1987 à 95% à la fin de 2009. Dans le secteur privé, cette couverture est passée de 41,60 à 93,58%.
Un programme riche a été élaboré à l'occasion des festivités marquant le 50e anniversaire de la Cnss. Une cérémonie rendant hommage à nombre de cadres, d'agents et d'anciens présidents-directeurs généraux sera organisée aujourd'hui dans un hôtel de la place. Au programme également, une exposition sur les acquis de la Caisse, une conférence sur le thème de la Cnss et les technologies de la communication. Une rubrique sera consacrée aux festivités sur le site de la Caisse (http://www.cnss.nat.tn). Une journée portes ouvertes sera organisée dans les policliniques de la Caisse qui en compte six. Le thème choisi est " le dépistage précoce des maladies lourdes et chroniques". Les radios nationales et régionales ainsi que la presse écrite sont impliquées dans la promotion de cet événement.


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