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Un registre humoristique pour atténuer les craintes des touristes potentiels
Tourisme — Campagne publicitaire 2011
Publié dans La Presse de Tunisie le 08 - 05 - 2011

Un village du jasmin s'installera à la mairie de Paris les 21 et 22 mai
Les grandes lignes de la campagne publicitaire pour la saison touristique 2011 ont été présentées hier par M. Habib Ammar, directeur général de l'Ontt, en présence de M. Slim Chaker, secrétaire d'Etat auprès du ministre du Commerce et du Tourisme, M. Tahar Saïhi, président de la Ftav (Fédération tunisienne des agences de voyages) et nombre de représentants de la presse nationale.
M. Ammar a souligné, à cette occasion, qu'en attendant le démarrage de cette campagne publicitaire sur les marchés européens (le 9 mai), les intervenants du secteur, notamment le ministère du Commerce et du Tourisme et l'Ontt, n'ont pas épargné leurs efforts pour promouvoir l'image de la Tunisie et rassurer ses clients habituels. Des actions de relations publiques ont, à cet effet, été conduites. Le conférencier cite, notamment, la Nuit du jasmin, récemment organisée à Paris et qui fut une occasion pour réunir un grand nombre d'amis de la Tunisie entre leaders d'opinion, hommes politiques et journalistes.
Dans ce même cadre, 550 journalistes et 400 agences de voyages ont été invités par l'Ontt au cours des quatre derniers mois. M. Mehdi Houas, ministre du Commerce et du Tourisme, s'est également réuni avec 25 journalistes allemands à l'occasion de la participation tunisienne au Salon de tourisme de Berlin en mars dernier. Une délégation de VIP français est, en outre, accueillie chez nous du 7 au 10 mai. Le 29 mai, une grande soirée sera organisée à Villa Ponte en Italie, une soirée qui réunira des représentants de 500 agences de voyages et sera une occasion pour promouvoir le site touristique tunisien.
Le 21 et le 22 mai, un village du jasmin s'installera à la mairie de Paris, il s'agit d'une exposition de différents produits touristiques et artisanaux tunisiens.
Dans un souci de soutenir le secteur du tourisme, une convention a été, récemment, signée entre l'Ontt, la Ftav, la FTH et les trois compagnies tunisiennes de transport aérien, à savoir Tunisair, Nouvelair et Tunisair express en vue de prendre en charge par le Fodec (Fonds de développement de la compétitivité) des places non vendues sur les vols charters afin de limiter les annulations de la part des tour-opérateurs.
Le directeur de l'Ontt a, en outre, souligné que les médias sont un partenaire de choix pour commercialiser l'image de la Tunisie et notamment sa nouvelle image après les changements profonds du 14 janvier.
M. Ammar a, à l'occasion de cette conférence, souligné que le secteur du tourisme est un secteur qui se positionne, de part son apport en termes de PIB et d'emplois, en tant qu'acteur principal de l'économie tunisienne, rappelant que c'est un secteur qui participe à hauteur de 7,8% au PIB national et qu'étant un secteur qui agit directement sur d'autres secteurs tels le transport, l'artisanat, le commerce et l'agriculture, cette participation au PIB peut aller jusqu'à 13%.
Le tourisme couvre 56% de la balance commerciale et mobilise 20% des entrées en devises, c'est aussi un secteur qui offre 400.000 emplois mobilisant ainsi 12% de la population active. D'un autre côté, le tourisme joue un rôle politique important, il véhicule, en effet, l'image du pays a encore noté M. Ammar qui a ajouté que le tourisme n'est pas la responsabilité exclusive du ministère et de l'Ontt mais une responsabilité partagée par tous les Tunisiens.
Par ailleurs, le directeur de l'Ontt a présenté les principaux chiffres relatifs au secteur durant les quatre premiers mois 2011. Il a précisé, à ce propos, que les entrées enregistrées durant cette période ont atteint les 927.000, enregistrant un recul de l'ordre de 42% par rapport à la même période de l'année 2010. Pour ce qui est du nombre de nuitées, il a été de 3 millions et a marqué un recul de 53,7%. Les entrées financières du secteur ont été de l'ordre de 399 millions de dinars et ont marqué une chute de 47,7% par rapport aux quatre premiers mois 2010. M. Ammar conclut, à cet effet, que le secteur rencontre des difficultés palpables et qu'il faut cependant rester optimiste et retenir que cette période de l'année ne représente, habituellement, que 15 ou 20% de l'activité touristique annuelle.
Il a, en outre, souligné que cette révolution, malgré les impacts négatifs qu'elle génère dans l'immédiat promet un avenir meilleur pour le secteur du tourisme, rappelant, dans ce même ordre d'idées, que depuis une dizaine d'années, le secteur connaît un ensemble de problèmes structurels ne réussissant guère à dépasser une croissance annuelle variant entre 3 et 4%.
Il importe, par ailleurs, de rappeler que le budget annuel consacré à la communication et à la promotion du secteur du tourisme était de 42 millions de dinars, montant qui ne dépasse pas le tiers ou le quart des budgets consacrés à cet effet par les pays concurrents, précise encore M. Ammar. Conscient du rôle et de l'importance du secteur touristique, le gouvernement transitoire a multiplié ce budget par 2,5 et l'Ontt s'est vu octroyer un budget de 115 millions de dinars pour son activité promotionnelle de l'année 2011.
Evoquant la campagne publicitaire 2011, M. Habib Ammar note qu'elle a été conçue avec le souci de trancher complètement avec les campagnes classiques, ajoutant que la conception de cette campagne, la première de la Tunisie post-révolution, a été confiée à une agence nationale, précisant que c'est un choix dicté par la conviction qu'aucune agence étrangère ne saurait présenter la nouvelle Tunisie comme le ferait une agence tunisienne.
Cyrine Chérif, directrice générale de Memac Ogilvy, agence qui a conçu la nouvelle campagne du tourisme tunisien, a précisé de son côté que la campagne a été pensée sur deux temps. La première période de la campagne qui démarre le 9 mai, visera à attirer l'attention des touristes potentiels à travers une sorte de teasing. Une campagne affichage proposera, ainsi, des visuels et des messages qui visent, à travers un discours à double sens, à tourner en dérision la peur et la crainte que nourrissent certaines personnes envers la Tunisie de la révolution. Cette campagne est, comme la décrit Mme Chérif, révolutionnaire dans le vrai sens du terme, car, précise-t-elle, c'est une campagne audacieuse qui tranche avec celles classiques habituellement consacrées en matière de promotion touristique.
Un arrêt d'une semaine succèdera à cet affichage, une seconde campagne d'affichage est programmée après cette pause. On y mettra l'accent sur le potentiel humain, culturel et historique de la Tunisie. Cette nouvelle campagne mettra en exergue la richesse de la population tunisienne et sa diversité. Une campagne TV sera enfin entamée à partir du 10 juin. Ce spot, précise Mme chérif, s'articule autour d'une chaîne humaine qui couvre tout le territoire. Une chaîne qui permet de visiter les différentes régions de la Tunisie mais aussi de signifier clairement que les Tunisiens sont solidaires et capables de se mobiliser pour le bien de leur pays.
Il est à noter, en outre, que les utilisateurs du Web peuvent, à partir du 30 avril, voir des bannières publicitaires dans plusieurs sites, des bannières qui renvoient vers le site www.bonjour-tunisie.com, où on peut découvrir des témoignages de touristes européens qui racontent leurs vacances en Tunisie.


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