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Confiance et respect mutuel
Administration-citoyen
Publié dans La Presse de Tunisie le 06 - 01 - 2010


Un atelier de travail s'est tenu, hier matin, à l'Ecole nationale d'administration (ENA) sur le thème inscrit dans le cadre du 23e point du programme présidentiel "Ensemble, relevons les défis" intitulé "Une administration moderne au service du citoyen et du développement" et relatif à l'"élargissement de la liste des situations où le silence de l'administration vaut accord implicite". M. Zouheir M'dhaffar, ministre délégué auprès du Premier ministre, chargé de la Fonction publique et du Développement administratif, qui présidait l'ouverture de cet atelier de travail, a souligné que cette mesure s'inscrit dans le cadre du souci du Président Zine El Abidine Ben Ali de promouvoir la relation entre l'administration et ses usagers, à travers le renforcement des attributs de la qualité, de la transparence et de la célérité. Cette mesure, a-t-il précisé, a pour principal objectif d'amener l'administration à répondre aux demandes des citoyens dans les délais fixés, dans le droit fil de l'instauration d'un climat de confiance et de respect mutuel entre l'administration, d'une part, et le citoyen et l'entreprise, d'autre part. Le ministre a, en conclusion, appelé les participants à cet atelier à formuler des suggestions objectives à même de parfaire l'application de cette mesure.

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