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Qualité et pari de la compétitivité
Industrie
Publié dans La Presse de Tunisie le 12 - 04 - 2010


Placée sous le thème: "La qualité et la productivité, leviers pour l'amélioration de la compétitivité ", la troisième édition de la semaine nationale pour la promotion de la qualité s'est tenue du 23 au 26 mars dernier. Une telle rencontre contribue, notamment, à renforcer les relations entre les industriels et les experts en la matière, et favorise les échanges, le partage, ainsi que la promotion des pratiques industrielles et de gestion adoptées par les entreprises tunisiennes performantes. En effet, pour prétendre à un meilleur positionnement sur les marchés extérieurs, mais aussi sur le marché national qui est ouvert, et pour faire face à la concurrence de plus en plus rude, l'entreprise tunisienne se doit d'être compétitive et de gagner le pari de la qualité. C'est dans ce cadre, et afin d'encourager les entreprises du secteur industriel à s'investir dans une démarche qualité, que le Grand Prix Présidentiel pour la promotion de la qualité a été créé depuis 2007 par le Chef de l'Etat. Il est attribué tous les ans à trois entreprises qui se seraient distinguées par la mise en place d'une démarche exemplaire en matière de management global et performant de la qualité. Un tel prix vise surtout à mettre en exergue l'apport du management global dans l'amélioration de la qualité, à valoriser les efforts des entreprises qui se sont distinguées en la matière tout en les incitant à investir davantage dans une démarche basée sur la qualité. Au titre de l'année 2009, pas moins de 32 entreprises représentant l'ensemble des secteurs de l'industrie et des services connexes ont prétendu à cet important prix présidentiel. Les trois lauréates ont été: Crowns qui a reçu le premier prix d'une valeur de 20.000 dinars. C'est une entreprise créée en 2004, qui emploie 120 personnes et qui est spécialisée dans la production de canettes en aluminium. Le deuxième prix, d'une valeur de 15.000 dinars, est revenu à la Gias ( générale industrielle alimentaire Slama), une entreprise spécialisée en matière de production et de vente des margarines, des ingrédients pour boulangerie, pâtisserie et confiserie, et des boissons instantanées. Quant au troisième prix il a été accordé à l'entreprise Maklada installée à El Jem et spécialisée dans le tréfilage. Des prix qui vont assurément encourager les responsables de ces entreprises à aller encore de l'avant et stimuler les autres à faire de même pour, d'abord gagner en qualité et, ensuite contribuer plus efficacement à améliorer le produit industriel national qui s'imposera alors davantage sur les marchés extérieurs. Il serait utile de préciser à ce propos que la promotion de la qualité constitue un axe stratégique de la politique de développement du pays, et ce, dans le but de garantir aux produits et services industriels la performance en termes de résultats, la durabilité et un meilleur positionnement tant sur le marché local qu'à l'export. Pour ce faire, l'Etat n'a pas lésiné sur les moyens et a assuré aux entreprises l'assistance technique nécessaire pour qu'elle adopte les systèmes modernes de management global par la qualité tant au niveau de la production qu'au niveau de la gestion. Le Programme national de promotion de la qualité a mobilisé, depuis son lancement, quelque 540 entreprises dont 60% opèrent dans les secteurs de l'électricité, de la mécanique, de l'agroalimentaire et du textile. 1.467 autres entreprises ont eu leur certification de conformité aux normes, dont 350 du secteur des Industries mécaniques et électriques. 63% de ces certifications ont été décernés selon l'ISO 9001(management de la qualité) et 10% sont partagés entre les référentiels ISO 14001 et OHSAS 18001(environnement, santé et sécurité au travail). L'objectif aujourd'hui est que le patrimoine des normes tunisiennes passe de 12 .000 en 2009 à 17.000 en 2010. Un patrimoine, reconnu à l'échelle européenne notamment, qui va contribuer à assurer à l'industrie tunisienne solidité, pérennité et surtout aptitude à relever le défi de la concurrence.

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