En tant que leader mondial des paiements électroniques, VISA confirme son soutien pour la Tunisie et travaille avec les acteurs du marché et les autorités touristiques pour soutenir davantage le développement du marché national des paiements électroniques. Dans le cadre du marché financier africain, Visa travaille pour encourager les banques tunisiennes à partager leurs expériences et installations mises en place avec les banques africaines afin de développer le secteur des cartes de paiement à travers le continent. Avec cet objectif, Visa a organisé le récent séminaire de Visa Business School (VBS) en Tunisie, du 5 au 9 décembre, sur le thème de la résolution des différends. Le séminaire, introduisant les derniers développements et avancées dans le milieu de la résolution des différends bancaires, était assisté par plus de 30 banquiers venant de Tunisie, Togo, Burkina Faso, Angola et Qatar. Le séminaire VBS est organisé par Visa en Tunisie pour offrir aux banquiers la possibilité de développer leurs compétences, enrichir leurs connaissances et améliorer leur expertise. Visa comprend que les marchés banquiers varient dans chaque pays et économie. De ce fait, le séminaire VBS a été créé spécifiquement pour correspondre au besoin du marché tunisien. Dans plus de 200 pays et territoires, Visa permet aux consommateurs, entreprises, banques et gouvernements d'effectuer des transactions de devises numériques à travers les systèmes de paiement les plus avancés au monde. Tarek Elhousseiny, directeur général de Visa Afrique du Nord et de l'Ouest, s'exprimait sur le sujet : «Visa était le premier à introduire le système de paiement électronique en Tunisie en 1975. La souplesse et la réaction aux besoins du marché sont primordiales afin de s'assurer que les citoyens ont accès à la devise numérique. Grâce à la coopération accrue avec nos partenaires tunisiens, dans le secteur des affaires et touristiques, nous souhaitons amener plus de Tunisiens dans le système bancaire et augmenter la sensibilisation sur la sécurité, souplesse, confort et fiabilité des paiements électroniques. » Selon les données internes de Visa, le marché des cartes de paiement tunisiens est dominé par la carte de débit, avec plus de 92% des détenteurs de cartes de paiement, l'utilisant comme leur moyen de paiement principal. Avec une forte proportion de cartes de débit sur le marché, Visa cherche à accroître la pénétration de leurs produits premium. Au jour d'aujourd'hui, Visa offre des cartes Gold et Premier, avec l'arrivée des cartes Platinum prévue pour bientôt. La stratégie de Visa inclut de développer des relations rapprochées avec les acquéreurs locaux, ainsi qu'à améliorer le système de paiement électronique afin de soutenir l'industrie du tourisme national et aider la reprise économique. Visa désire travailler en étroite collaboration avec les autorités tunisiennes compétentes afin d'encourager la reprise rapide du tourisme en Tunisie en se concentrant sur le tourisme entrant, le tourisme domestique et l'e-commerce. D'après le rapport d'Euromonitor de 2011 sur la Tunisie, le montant total des recettes du tourisme entrant était de 1,6 million de dollars US. De plus, le taux d'occupation des hôtels dans le pays provenait, en large partie, des touristes européens, avec 75% de l'occupation totale des chambres. La majorité des Européens arrivant en Tunisie sont français (20%), suivi par les Italiens et les Allemands (7% chacun). De ce fait, mettre en place des sites internet efficaces où les touristes peuvent faire leurs réservations en ligne pour leurs vols et autres activités utilisant leurs cartes de paiement, peut contribuer positivement à positionner la Tunisie une fois encore comme une destination touristique attractive pour les ressortissants des pays européens et augmenter les revenus touristiques.
