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Une arnaque en bonne et due forme
Pris sur le vif
Publié dans La Presse de Tunisie le 15 - 04 - 2014

Voilà une histoire qui est arrivée à l'auteur de cet article. Au cours d'une soirée caritative organisée par leur Société d'édition et de communication, j'ai remporté le gros lot d'une tombola proposée par ledit groupe et qui consiste en un billet d'avion aller-retour Paris-Tunis offert par une agence de voyages.
Après avoir récupéré le billet en question, dont les dates sont fixes, je commence à préparer mon voyage en réservant une chambre d'hôtel à Paris et engage un ami à verser des arrhes. Je prends également un congé de mon travail. Le jour J, je me rends à l'aéroport. Une fois la carte d'embarquement en main, je me dirige au guichet d'une banque pour changer de l'argent et acheter le timbre de voyage. J'embarque dans l'avion et me mets à lire les journaux en attendant le décollage qui n'allait pas tarder.
Tout allait bien donc jusqu'à l'arrivée d'un agent de la compagnie aérienne qui m'invite à le suivre. Une fois arrivés dans la salle d'embarquement, il me fait savoir qu'il n'y a pas de billet d'avion en mon nom et que, dans ce cas, il faut mettre les choses au point avec l'agence de voyages qui a offert le billet. Nous avons essayé l'un et l'autre de joindre l'agence en question mais sans succès. L'avion avait déjà décollé.
J'ai donc dû me rendre à l'évidence et quitter les lieux en m'orientant toutefois, pour en avoir le cœur net, au guichet de la compagnie à l'aéroport. Le préposé de la compagnie me démontre que le document de voyage que j'ai en main n'est en fait qu'une simple réservation et qu'il n'existe pas de billet en mon nom. Je lui demande de m'expliquer sur quelle base j'ai pu embarquer dans l'avion, il me rétorque qu'il y a eu erreur. Pour me montrer sa bonne foi, il contacte de nouveau l'agence de voyages et une voix se fait enfin entendre.
L'employée de l'agence dit ne rien savoir de la question et que, de toutes les façons, si j'ai embarqué, c'est que j'ai bien un billet d'avion. Je me rends quand même à l'agence de voyages dans l'espoir d'avoir des éclaircissements, mais la gérante est absente. L'employée écoute mes déboires, mais n'y peut rien et promet de tout raconter à la gérante. Je téléphone à l'organisatrice de la tombola, qui promet de rapporter ma mésaventure à la gérante de l'agence de voyages. Mais, jusqu'à aujourd'hui, je n'ai eu aucune nouvelle de cette gérante qui s'est évaporée dans la nature.
Je me rends compte qu'il s'agit d'une arnaque en bonne et due forme, comme il y en a à la pelle. A qui la faute? A l'agence de voyages ou à la compagnie aérienne? Chacune rejette la responsabilité sur l'autre partie. Mais, en fin de compte, je suis victime de cette arnaque, car j'ai dû essuyer une humiliation devant tous les passagers de ce vol Tunis-Paris et des préjudices moraux et financiers. Désormais, il faut se méfier de ces soirées caritatives mondaines où les organisateurs essaient d'escroquer les gens de bonne foi.


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