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Top Résa 2014: La Tunisie à la reconquête du marché français
Publié dans Le Temps le 24 - 09 - 2014

Hôteliers et agents de voyages prendront part au IFTM Top Resa, le salon professionnel du tourisme et des voyages en France qui se tiendra du 23 au 26 septembre à Paris. C'est un rendez-vous référence de la profession pour se rencontrer, négocier, conduire et comprendre les évolutions du marché. Tous les acteurs de la chaîne de valeur du tourisme doivent être mobilisés pour que la France retrouve sa compétitivité touristique. Pour cela, trois défis se dressent devant nous : gagner des parts de marché dans une compétition mondiale intensifiée, favoriser l'augmentation de la durée de séjour et des recettes, et redonner envie aux Français de partir à la découverte de nos territoires. A l'occasion de la présentation du Salon IFTM-Top Résa, son directeur, Thomas Desplanques a précisé« Cette édition est placée sous le signe de la nouveauté et du développement. Les visiteurs français, européens et internationaux pourront découvrir l'offre touristique française, européenne et mondiale. Notre objectif prioritaire est de fédérer le plus grand nombre d'acteurs professionnels autour des enjeux principaux du marché, et le salon constitue une occasion unique de se rencontrer et de travailler en commun. IFTM TOP RESA fait partie intégrante de la stratégie marketing et commerciale des entreprises du tourisme ». Répartis sur une surface d'exposition de 27.200 M2, les 500 stands du Salon seront animés par des tours-opérateurs, des compagnies aériennes, des fournisseurs de produits touristiques et des groupes du tourisme d'affaires. Cet événement réunira quelque 15.000 professionnels du tourisme et 900 journalistes.. La participation tunisienne (160 professionnels) à l'IFTM-TOP Résa sera axée sur une offre plus adaptée aux exigences de la clientèle française, précise encore le communiqué. Le stand tunisien d'une superficie de 180m2 mettra en relief la diversité de l'offre touristique tunisienne qui touche principalement à la culture et l'histoire de la Tunisie. Les professionnels tunisiens souhaiteront consolider leurs liens professionnels et amicaux avec leurs homologues français, et continuer à programmer la Tunisie qui reste l'une des destinations préférées des Français malgré la chute des entrées de 43% de janvier à août 2013. La ministre du tourisme Amel Karboul conduira une importante délégation de l'Office national du tourisme, de professionnels et d'opérateurs touristiques tunisiens à cette foire, dans le but de renforcer la visibilité de la destination Tunisie et de renforcer les parts du marché français, premier émetteur de tourisme pour le pays.
Un problème d'image
La contribution des opérateurs touristiques tunisiens mettra à profit cet événement, avec la conclusion de partenariats en ce lieu où l'ensemble des opérateurs du tourisme (loisirs, voyages d'affaires, tourisme de groupe, production de voyages) convergent pour négocier, gérer et comprendre l'évolution du marché touristique. La Tunisie doit néanmoins réfléchir à des produits en mesure de concurrencer des pays comme le Maroc, la Grèce ou l'Espagne «Avec les évolutions géopolitiques actuelles, aucun pays n'est à l'abri. Il faut rassurer le client et insister sur la stabilité politique de la Tunisie», confie Monji Berbouchi représentant de Voyamar en Tunisie. Ahmed Bettaieb directeur de Delta Travel estime qu'il faudrait des actions de lobbying. « On doit toucher les grands décideurs et les convaincre de programmer la Tunisie. Ce n'est pas suffisant, il faudrait que le budget de promotion soit bien orienté et étudié avec une feuille de route ciblée. La relance, sur le marché français, de la destination Tunisie ne tient qu'à l'amélioration de son image et à la perception du consommateur de cette image.» En attendant la reprise, il faudrait encourager les TO à prendre le risque sur les charters en subventionnant l'aérien (trouver le mécanisme adéquat) orienter les clients des vols réguliers vers les produits de niche à haute valeur ajoutée, travailler sur l'élimination des restrictions du Quai d'Orsay et davantage sur l'image, la perception de la Tunisie et migrer vers d'autres canaux de communication tels que les relations publiques, l'évènementiel, le Mice, et la visibilité sur le web. Il est vrai que l'affluence des touristes français vers la Tunisie est en baisse. Durant cette année 2014, et au 31 août les arrivées (537.800 sont en baisse de 5,9% par rapport à la même période de 2013 et de 46,8% par rapport à celle de 2010). L'année record étant 2008 avec 1 395 255 entrées. La Tunisie reste la destination préférée des Français et le commerce de fond des tour-opérateurs. Par sa proximité, son bon rapport qualité-prix, elle est également en position d'ammener les indécis à venir nombreux cet hiver. Nul doute que la présence massive des professionnels tunisiens à Top Résa est de nature à booster ce marché qui peine à décoller. Pour booster plus la destination, l'Office National du Tourisme Tunisien met en place une série de workshops de 30 minutes, tous les midis, durant le salon IFTM Top Résa du mardi 23 septembre au vendredi 26 septembre pour les agences de voyages et les TO sur les thématiques suivantes :
- Premier bilan de l'été 2014 : rétrospective des grands événements qui ont marqués l'été 2014 - les initiatives de l'été 2014 - l'été 2014 en quelques chiffres - vers une reprise de l'activité touristique ?
- De l'aérien en Tunisie d'aujourd'hui à demain : des vols pour la Tunisie au départ de France avec les compagnies Tunisair, Syphax, Transavia, etc. aux ouvertures prochaines (Paris-Tozeur à compter du 2 octobre prochain qui inaugure la reprise de l'activité touristique du Sud Tunisien, etc.).
- Vers de nouvelles formules pour le tourisme d'affaires et de groupe ou comment associer événement culturel et tourisme d'affaires en prenant pour exemple les perspectives envisagées à l'occasion de l'édition II des Dunes Electroniques dans le Sud Tunisien.
- La "surprise" de la rentrée : de la taxe de séjour mise en place à partir du 1er octobre prochain. Fonctionnement, modalités, etc. Qu'en est-il au juste ?


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