Après la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Espagne, le Maroc et l'Algérie, la Tunisie est désormais le septième pays à abriter l'enseigne au Soleil jaune. En appui à la modernisation de la grande distribution, la Tunisie vient de se doter, avec l'ouverture de Bricorama, de la première grande surface spécialisée en bricolage, décoration, jardin et bâti. Cette enseigne forte de 178 magasins en Europe, a choisit la Tunisie pour une implantation grandiose. S'étendant sur un terrain de 5ha, à la sortie Nord de Tunis (Sabbalet Ben Ammar) sur l'autoroute de Bizerte, Bricorama offre en 10 000 m2 de surface de vente, pas moins de 38 000 références. Aujourd'hui, Bricorama ouvre ses portes Lors de la visite guidée des journalistes, Mr Louis Hubert directeur du magasin et Mr Atef Zehani directeur général de Bricorama, ont déclaré que dès aujourd'hui le centre commercial ouvrira désormais ses portes à tous les mondes professionnels et particuliers. Manifestement la visite guidée a permis aux journalistes de voir la panoplie des différents articles et produits exposés dans un cadre convivial avec de grands espaces, des rayons bien agencés, et nombre de points de restauration rapide et de services. De la canne à pêche à la cheminée, de la cuisine à la cabine Sauna, aux rideaux, des meubles de jardin à la piscine, du dallage au liminaire, des matériaux de construction aux plantes vertes, des peluches aux vrais perruches : tout est là pour séduire. Bricorama, la grande enseigne internationale leader et tant attendue en Tunisie est désormais à la disposition de tout le monde. Le terme Bricorama n'est guère arbitraire. Car toutes les lettres sont des abréviations des panoplies de produits offerts. En effet, Bricorama est au service de quatre domaines d'activités soit bricolage, décor, jardin et bâti. Et c'est pour cette raison que la grande surface est divisée en quatre parties spécialisées dans les services précités.
Bricorama : Un espace plus que commercial… La stratégie de Bricorama sort du simple management pour tisser des relations plus conviviales avec le client libre dans ses choix. Le plus grand soin est en plus accordé à la relation client qu'il s'agisse du Service Client, de l'après-vente et du dispositif de conseil. Bricorama ne s'entend guère comme un simple espace commercial, mais plutôt comme un lieu de rencontre de tous les passionnés, un rassemblement de talents et une source d'inspiration. Et en sus des conseils,l'offre est la plus large possible. Les prix sont compétitifs : ceux des hypermarchés. Le conseil est précieux : une véritable assistance à l'achat, au montage et à l'utilisation.
Pour la première fois au monde…Bricorama avec une enseigne en arabe Dès l'arrivée, les visiteurs ont l'agréable surprise de découvrir que la grande enseigne qui trône sur le fronton de Bricorama est en arabe. «D'abord par respect de la réglementation en vigueur, précise Mr Atef Zehani, directeur général. Mais aussi, pour plus de proximité avec nos clients en leur montrant que la marque, tout en poursuivant son internationalisation, prête plus d'attention et de considération au pays où elle s'implante ». L'assistance tant réclamée par les bricoleurs, et d'une manière générale par tous les Tunisiens dans les hypermarchés généralistes ou spécialisés, c'est aussi une bonne signalétique d'orientation et d'information en langue arabe. D'où la nécessité de décliner dans notre langue l'ensemble de la charte graphique de Bricorama. C'est ce qui vient d'être fait et ce, pour la première fois dans l'histoire de cette compagnie. Le logo est assorti de 4 pastilles annonçant les principaux domaines soit Bricolage, Décoration, Jardin et Bâti. La première difficulté a été de trouver l'équivalent en arabe du vocable Bricolage. La langue française est, en effet, la seule parmi celles que nous connaissons qui utilise un mot spécifique pour le désigner. Il n'en existe pas en arabe ni en anglais qui se limite à le désigner par une phrase ''Do It Yourself'' d'où l'abréviation DIY. » «A bien chercher et consulter, nous avons trouvé le mot Bara3a que nous avons adopté pour désigner bricolage. Bara3a, bien que pas tout à fait fidèle renvoie tout de même à la fameuse Bara3a Yadaouia que nous avons tous connu sur les bancs de l'école.» ajoute-t-il. Même démarche pour la signalétique intérieure, la communication sur les lieux de vente et partout: priorité à la langue arabe. Evidemment, cette avancée positionnera fortement Bricorama-Tunisie pour accompagner l'enseigne lors de ses nouvelles ouvertures dans les pays arabes. Bref, cela se traduira par l'exportation de ce know-how immatériel mais aussi d'équipes.
Bricorama à 200 m du Géant BRICORAMA Tunisie a élu domicile à Sebbelet Ben Ammar, en bordure d'un grand axe autoroutier reliant Tunis à Bizerte, à un petit quart d'heure du centre ville, à proximité immédiate du projet Tunis City abritant l'hypermarché Géant. Une bretelle sur l'autoroute TunisBizerte va permettre d'arriver jusqu'aux portes d'entrée du magasin. Les promoteurs du projet veulent du reste faire de BRICORAMA Tunisie un leader sur le marché des matériaux de construction au sens large du terme et réunir dans un même espace « tout pour la maison », de A jusqu'à Z. Les gammes de produits commercialisés par BRICORAMA Tunisie concernent la décoration, l'aménagement, l'outillage, l'électricité, le sanitaire, le jardinage, le bois et le bâti. Ouvert 7/7 j, Bricorama ouvre ses portes à 7 H du matin pour laisser tout le temps à tous bricoleurs ou constructeurs de commencer tôt son activité. Bricorama Tunisie est doté d'un parking gratuit pouvant accueillir près de 350 véhicules, des espaces de restauration, de services bancaires et de conseils pratiques sont prévus. Cette grande surface spécialisée, a permis de créer pas moins de 220 postes d'emploi directs et indirects, avec un taux d'encadrement de plus de 12% et d'une enveloppe d'investissement à hauteur de 25 millions de dinars.
