Adapter le marketing global est-il un atout pour les affaires ? L'Internet a rendu possible pour les sociétés étrangères de contourner les restrictions de la publicité locale. Le marché mondial et les organisations s'efforceront uniquement de «maximiser la normalisation, l'homogénéisation, la similitude, la concentration, la dépendance, la synchronisation et l'intégration des activités de la commercialisation sur les marchés. C'est l'impossible ignorance du marketing global. Le concept du marketing global commence par la notion que le monde n'a pas de centre. Le «Sans frontières» le marché mondial englobe la participation de tous les pays, non seulement les pays industrialisés et les pays nouvellement industrialisés, mais aussi les économies émergentes comme la Chine et l'Inde dans la compétition internationale. Ce nouveau marché international est couplé avec plus d'intégration des structures globales, y compris les zones de libre-échange, les marchés communs et les accords multilatéraux (par exemple Organisation mondiale du commerce) qui relient des marchés inter-nations les plus près, même si le protectionnisme et les conflits coexistent. Le marketing global repose sur les préférences des consommateurs qui sont, en permanence modifiés. C'est un principe dynamique qui abouti à la convergence de nombreux besoins et des désirs de consommateurs. La croissance et la vulgarisation des technologies ainsi que la propagation de communication rendent les consommateurs plus homogènes et les marchés étrangers plus accessibles. Les frontières nationales ne sont plus des barrières efficaces contre des influences externes. Cette évolution a été causée par le saut des TIC et de l'internet. En USA le président Obama a appelé à doubler les exportations Américaine en cinq ans. Pour cette raison l'intégration de l'internet dans les connaissances et pratique des usages des entreprises a permit d'ouvrir des marchés soit locaux, soit à l'étranges et de donner un pouvoir élevé à l'économie. Ces objectifs peuvent être atteints en choisissant que l'approche du marketing globale qui à son tours ne peut s'en passer des travaux de recherches dans le marketing fondamentale. Toute société qui cherche à réaliser un succès, à saisir une opportunité ou à faire face à la concurrence mondiale ne doit pas ignorer la possibilité de l'adoption de l'internet. Toutefois, les entreprises ont réussi, dans les pays étrangers, à savoir mieux faire les différances dans la culture, mode de vie, les traditions et les mots clés de cette clientèle cible car elle n'est pas certainement uniforme. Comment interprété les données sélectionnées sans savoir le langage et la culture de la clientèle cible ? Par exemple, une compagne qui vise les islandais comme clientèle et qui ne compte que sur les achats en ligne va subir un échec car elle n'a pas évalué le comportement culturel sachant que les Islandais cherchent sur Google et non pas sur une boutique en ligne. Une seule taille ne peut pas convenir à tous le monde pour faire des affaires en ligne. • Au Royaume-Uni les britanniques sont des acheteurs réguliers et qui sont absorbés par les options de livraison. • En Allemagne, pour faire convaincre un client d'acheter il faut que les politiques de confidentialité et les options de paiement apparaissent et doivent être traitées d'une façon claire sur le site. • Pour les français, les images des produits sont indispensables dans le contenu d'un site. • En Espagne, la plus grande et fondamentale partie dans le site doit être accordé aux options de retour et à la possibilité de traiter les déclarations des clients. • En Italie, la marque des produits est un atout. • Au Pays-Bas, les clients manquent de rassurance dans les transactions on ligne. Parmi les moteurs de recherche les plus utilisés au monde sur le web, c'est Google qui n'est pas le premier choix partout. On peut illustrer Yandex le moteur de recherche le plus adopté en Russie, aussi Yahoo est la clé de réussite en Japon. Baidn est la principale vedette en Chine qui a pu produire des bons rendements auprès d'un essai qui a été fait pour une chaine de commercialisation d'hôtel des Etats-Unis en Chine. Cette situation sera inchangeable tant que le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde, Google, n'a pas réussi à apporter des résultats mesurables. Google reste le premier fournisseur de trafic, par excellence, au profit des sites web qui reçoivent des visiteurs selon certaines requêtes demandées par les internautes. Ces derniers ont tendances de taper des mots clés reflétant leurs besoins. Cependant, peut-on dire que les mots clés sont bien interprétés ? Ce n'est pas le cas, pour vendre des ordinateurs portables en Suède, les entreprises manquent de savoir que 40% des Suédois utilisent des mots locaux lors de la recherche d'un ordinateur dans le web. Alors la réalisation et l'adoption des mots clés bénéficié d'un gros morceau de marché Suédine au lieu de consacrer que des mots standards. Une question se pose : comment les entreprises facilitent elles à leurs clients ou à tout internaute la possibilité de trouver leurs sites ? Alors que par exemple 50% des recherches sur le web pour la requête : destination le Brésil, sont mal lu et/ou mal interprétées par les internautes, vu l'éventuelle défaillance dans la pertinence des résultats proposés par Google. Je précise qu'il s'agit d'une éventuelle défaillance de Google à qui incombe partiellement ce manque de pertinence. Le manque de savoir des titulaires de sites web aggrave ce défaut de la mal interprétation. Pour mieux réussir son commerce et son positionnement, une entreprise qui vend des chaussures de football au Royaume-Uni doit elle cibler les crampons de football en USA ? Les erreurs sur le web sont accentués bien qu'ils sont couteux et bêtisés, car les annonceurs multinationaux ne parviennent pas à tenir compte des différences de culture, de mode de vie et à estimer ce que la clientèle cible pourrai effectivement faire ou voir sur leurs site. Par exemple, imaginer un client anglophone qui pourrait être attiré par les résultats de recherche Whirlpool sur le moteur de recherche Google. Lorsque il clic sur le lien du site tel que proposé par Google, il sera affiché entièrement en Italien, parce que Whirlpool.com est hébergé en Italie et l'hébergement est l'un des facteurs que Google utilise pour mesurer la langue d'affichage ce qui se traduit par le gaspillage des clients potentiels. Les entreprises qui cherchent à pénétrer de nouveaux marché mondiaux doivent élaborer des stratégies de marketing qui tiennent compte des besoins régionaux, connaitre les dernières stratégies de marketing à savoir les média sociaux, le m-mobile (marketing mobile) ainsi que le marketing fondamentale pour attaquer les marchés mondiaux. Article proposé par Sana khelaifia
