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L'impact du web sur l'image de marque
Publié dans L'expert le 12 - 08 - 2010

Ce média bien particulier qui permet d'accélérer la communication peut donc s'avérer être un outil indispensable, voire incontournable si l'on veut bâtir son empire, au risque de le voir réduire du jour au lendemain comme un château de sable.
Seulement, notre empire ici c'est nous, ou plus simplement, cette considération plus ou moins favorable que quelqu'un ou quelque chose a auprès de nous, notre renommée, notre réputation. On comprendra que cela peut se traduire par tout ce qui se dit sur quelqu'un ou quelque chose sur le Web.
Réputation
Le mot réputation vient du latin « reputatio », ce qui veut dire évaluation. La réputation est donc liée à une évaluation : Peut-on interdire aux autres d'avoir une opinion sur nous ? D'en parler autour d'eux ? Sachant que la réputation n'est pas ce que vous dites sur vous (identité) mais ce que les autres disent de vous (réputation), peut-on gérer sa réputation ?
Et puisque nous sommes dans un environnement électronique, nous parlerons d'e-réputation, terme qui émerge, et désigne la réputation d'une personne ou de quelque chose (marque, produit, site…) sur internet. On comprendra que cela peut se traduire par tout ce qui se dit sur quelqu'un ou quelque chose sur le Web.
Comment commercialiser Votre Bonne Réputation
Il n est possible de rendre votre Enterprise croitre dans la bonne voie sans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégie de marketing et d'actions promotionnelle intelligente.
Le marketing consiste à pousser et à laisser les gens connaître vos produits et services
Evidemment, la qualité de vos produits et services fait revenir les clients à maintes reprises.
La Commercialisation de la notoriété et de réputation est une technique qui peut créer un impact. Conformément à cette stratégie de marketing. Vous obtenez plus de clients et pousser d'autres à connaitre votre réputation. Il s'agit d'une autre manière de dire que la réputation conduit au marketing verbal.
Une bonne réputation est le seul atout le plus précieux de ce que votre entreprise pourrait avoir. Les Connaissances et l'expérience sont primordiales pour la réussite d'une action ou/et une stratégie marketing différenciée, mais les deux de ces qualités
Une bonne réputation peut prendre un certain temps pour s'instaurer dans le mental des consommateurs, mais une mauvaise réputation pourrai être facilement prendre place sur le marché et l'environnement d'une entreprise, d où sa perte instantanée.
Internet vous aidera dans La gestion de votre réputation à mieux protéger votre notoriété en ligne.
Des consultants dans le webmarketing peuvent vous aider à mieux définir votre stratégie pour vous permettre une meilleure optimisation de vos ressources. Ces optimiseurs sont les consultants qui peuvent vous aider à réaliser vos actions marketing sur internet et agir sur la commercialisation de votre réputation en ligne. L'utilisation d'un service SEO (Search Engine Optimisation) qualifié et professionnel pour établir une forte présence sur les moteurs de recherches est toujours bénéfique pour un site Web, mais cela ne suffit plus. Le recours à des professionnels qualifiés en S.M.O, s'impose sans aucun conteste.
Le blogging ou la publication d'articles est une autre façon de promouvoir votre site web et votre image. Cela renforcera votre réputation. Si vous écrivez des articles avec des informations de qualité que les gents recherchent, vous deviendrez un expert reconnu. Cela vous donnera ainsi qu'à votre entreprise une crédibilité par rapport à la concurrence dans votre domaine d'affaire. Il vous permettra aussi de gagner la confiance des clients potentiels. S'ils lisent vos article et, comme eux, ils seront moins hésitants à acheter des produits ou services de votre part.
Le web est l'endroit idéal pour découvrir et apprendre les gens sur les locaux et services des entreprises.
Et maintenant google laisse aux entreprises de répondre aux commentaires affiché sur leurs annonces google maps.
"S'engager avec les gens qui ont partagé leurs idées sur votre entreprise est une excellente façon d'apprendre à connaître vos clients et en savoir plus», dit John Maguire de l'équipe de Google Place Page. «Les deux réactions positives et négatives peuvent être bon pour votre entreprise et l'aider à grandir (même si c'est parfois difficile à entendre). En répondant, vous pouvez construire des relations plus solides avec les clients existants et potentiels."
Est-il de moins en moins essentiel pour les entreprises d'avoir des sites Web ?
Une recherche a mené que le facebook est devenu le plus populaire au monde des réseaux sociaux.
Vous pouvez être sur Facebook sans avoir votre propre site. Les entreprises peuvent créer une page Facebook, avec des analyses fournies par Facebook lui-même, et ils peuvent faire cette à partire de cette page une bonne idée. Les pages Facebook sont parfaitement capables d'être trouvé dans les moteurs de recherche.
Si un utilisateur Facebook devient un fan de votre page Facebook, et que ses amis vont le voir. Alors, peut-être un couple d'entre eux devient des fans qui bien sûr peuvent conduire à une meilleure Moteurs de recherche, sans oublier une présence plus importante sur Facebook lui-même, où un grand pourcentage des utilisateurs d'Internet passe déjà beaucoup de leur temps. Votre réputation et à la suite au sein des réseaux sociaux eux-mêmes peuvent le faire à votre profil et aux yeux de Google aussi.
Google va maître beaucoup d'emphase sur Google Buzz de cette année, et il va s'intégrer avec les produits Google de plus en plus. Actuellement, les profils de Google sont des sortes de la place centrale d'une présence Buzz. Les utilisateurs peuvent inclure des liens qu'ils souhaitent à droite dans ce profil (page Facebook, compte Twitter, blog, eBay / annonces Amazon, etc) On ne sait pas comment grand Buzz peut être, et il ya toujours la possibilité que quelque chose d'autre viendra le prendre le monde d'assaut. Et c'est une des raisons ...
Pourquoi il est plus avantageux d'avoir un site ?
Toutefois, avoir un site vous donne une base plus stable .Lorsque vous avez un site, vous avez le contrôle. Vous n'avez pas à respecter les lignes directrices des politiques de toute plate-forme de tiers. Si Facebook décide de fermer ses pages vers le bas (comme Yahoo GeoCities a fait avec, par exemple), vous avez encore votre propre site qu'ils ne peuvent pas toucher. Pour cette question, d avoir votre propre site se prête certainement de la crédibilité à votre marque.
Voici quelque conseil pour mieux commercialiser votre réputation.
Le contenu, c est le point le plus important.les internautes naviguent et vont sur internet pour chercher des informations donc un contenu. Ils ne veulent pas lire un argument de vente. Si vous articles ont des informations de valeurs.les gens auront confiance et estiment vos avis et seront peut-être à la tête de vos visiteurs et ils voudront certainement acheter vos produits. Restez dans le sujet dans vos articles-la brièveté est la meilleure méthode. Considérez toutes les voies que vous pouvez vous approcher de vos sujets pour une bonne variété d'articles. Organisez votre contenu avec des balles.les numéros ou des témoignages de dirigeants validant votre point de vu à travers vos articles. Pour conclure, s'assurer que vous avez un titre fort qui saisira l'attention des lecteurs.
Les mots-clés et la boite de ressource, faire un peu de recherche sur l'utilisation de mots clés et des expressions à exploiter s'impose. Voir quels mots vous taperez dans un moteur de recherche pour trouver les informations que votre public cible voudrait. Vous pouvez utiliser ces mots dans votre article, mais n'abuse pas par-dessus bord ou votre article deviendra non seulement artificiel mais aussi superficiel.la boite de ressources de votre article est le thème et le sujet principal dont s'articulera les mots clés et les expressions les plus requêtés par les internautes l'endroit où laissez la place à votre argumentaire de vente et placer un lien vers votre site web.
Quelle est la relation entre la popularité et E-réputation ?
« Faites très attention à ce que vous postez sur Facebook. Quoique vous y fassiez, tôt ou tard cela émergera de nouveau dans votre vie. » Barack Obama, Président des Etats-Unis.
Quoique ce soit Facebook qui soit cité ici, plus pour sa popularité actuelle, le Président Obama attirait l'attention sur un phénomène de société, auquel l'on se prête, parfois de façon ignorante, sans trop peser l'impact que cela peut avoir sur notre vie, notre entreprise, notre carrière. Ceci à travers le Web (sites, blogs, réseaux sociaux…) ou même par simple courrier électronique.
D'après une analyse des 3 cas des personnalités publiques : Dominique Strauss Khan, Président du fonds monétaire international, Barack Hussein Obama, Présidents des Etats-Unis, et Dominique de Villepin, homme politique français.
Cette analyse nous amène à nous demander s'il existe un lien de causalité entre la popularité de la personnalité et sa e-réputation. En effet, nul doute que l'élection du Président Barack, premier Président black des Etats-Unis, a provoqué et suscité des réactions partout dans le monde, du plus jeune au plus vieux, des plus riches aux plus pauvres. En gros, ce succès, cette réputation tant médiatique que sur la toile d'Obama serait-il le résultat logique de l'Obamania ? Phénomène qui a envahit le globe, provoquant admiration et considération (chez ses homologues Présidents et hommes politiques) de toutes les couches de la société. Nous pensons que oui, car il est évident que par rapport aux autres personnalités étudiées, il est le seul qui assurément connu dans tous les continents. Contrairement aux autres qui sont plus connus dans leur environnement de compétence, leur environnement politique. Allez à Naïrobi, et demander à un jeune de bidonville qui est Dominique Strauskhan, ou à une fillette de kuala lumpur qui est Dominique de Villepin.
Outil relayant l'information rapidement, massivement, de manière durable et à un coût faible, internet crée ainsi la fragilité et la subtilité de l'e-réputation. L'on peut chercher à vous nuire, en détruisant ou falsifiant votre identité en ligne.
Quels sont les effets de l'absence d'E-réputation
L'absence d'une e-réputation peut aussi être considéré comme un fait relativement négatif, souvent révélateur d'un retard important de mode de communication en ligne. Ne pas occuper l'espace internet dévolue à votre réputation numérique, et c'est permettre à vos détracteurs de le faire à votre place, de façon hostile, sans contrôle de l'information. Ainsi construire et gérer votre identité en ligne permet d'officialiser vos sources d'informations destinées au public et d'éviter ainsi l'usurpation de votre identité en ligne, ou plus largement de limiter les opérations de désinformation.
L'essentiel est que votre réputation est le plus grand atout que vous avez. Si vous n'avez pas de bonne réputation, il est impossible d'obtenir un succès en affaires. Si vous avez assez de contenu transmettant des informations de valeur aux acheteurs potentiels, vous serez toujours capables de voir une amélioration de votre affaire. Vous pouvez soit gérer la commercialisation de votre réputation par vous-même ou vous pouvez recourir à une compagnie professionnelle pour obtenir de l'aide. Peu importe ce que vous choisissez tant que vous restez au courant de votre réputation en ligne et l'utiliser à votre avantage.
EN CONCLUSION
Une bonne réputation est aussi une résultante du Marketing Médiatique Social. Les forums de visites et des conseils de discussion participent activement à votre promotion. Assurez-vous que vous incluez une liaison à votre site Web ou courrier électronique dans vos envois par la poste. Et observez toujours l'étiquette appropriée.
L'essentiel est que votre réputation est le plus grand atout que vous avez. Si vous n'avez pas de bonne réputation, il est impossible d'obtenir un succès en affaires. Si vous avez assez de contenu transmettant des informations de valeur aux acheteurs potentiels, vous serez toujours capables de voir une amélioration de votre affaire. Vous pouvez soit gérer la commercialisation de votre réputation par vous-même ou vous pouvez recourir à une compagnie professionnelle pour obtenir de l'aide. Peu importe ce que vous choisissez tant que vous restez au courant de votre réputation en ligne et l'utiliser à votre avantage.
Article proposé par Kelaifia Sanaa


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