Sous l'égide du Ministère des Technologies de la Communication, Tunisia IT organisera la 4ème Edition du Salon International des Centres de Contact et de la Relation Client « CONVERGENCES EXPO'2010 ». L'évènement se tiendra du 27 au 28 Octobre 2010 au siège de l'UTICA à Tunis. L'édition 2010 de Convergence Expo, s'articulera autour de deux grandes thématiques: relation client local et outsourcing et Tunisie, stratégie et nouvelles Technologies de la Convergence. La 4ème édition a pour objectifs majeurs de renforcer le leadership régional de la Tunisie en tant que pôle de télé services à haute valeur ajoutée, de mobiliser les donneurs d'ordre européens ainsi que de fédérer les acteurs locaux autour d'une stratégie gagnante à l'international.