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Monoprix Tunisie révolutionne l'expérience client avec sa nouvelle application mobile
Publié dans Tunisie Numérique le 29 - 02 - 2024

Monoprix Tunisie vient de lancer sa nouvelle application mobile, offrant une expérience utilisateur optimisée et un parcours consommateur amélioré.
Cette nouvelle application vient renforcer la stratégie de Monoprix Tunisie de placer le consommateur au centre de ses préoccupations, en adoptant une approche omnicanale.
Cela se manifeste dans l'ambition de Monoprix Tunisie d'être accessible 'Anywhere, anytime, any device', afin de se rapprocher au maximum de ses clients et notamment les mobinautes.
Les clients de Monoprix bénéficient d'une véritable expérience immersive : en plus des services classiques disponibles dans les versions antérieures de l'application. Ils peuvent maintenant faire leurs courses en ligne avec la sensation d'être dans leur magasin Monoprix avec un choix large et varié. Les promotions sont également aux rendez-vous et mises en valeur dans l'application.
L'application propose plusieurs options de livraison : retrait en magasin ou livraison à domicile.
L'engagement de Monoprix envers l'écologie est également mis en avant dans l'application grâce à la dématérialisation des tickets de caisse en e-tickets, permettant non seulement une gestion simplifiée des achats mais aussi la réduction de l'impact carbone en minimisant l'utilisation du papier.
À travers cette application, Monoprix Tunisie poursuit sa route vers la digitalisation de ses services, pour le plus grand plaisir de ses clients.

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