Le ministère de l'Intérieur applique à compter de ce lundi 14 Juin 2021, de nouvelles dispositions, dans le cadre du respect du protocole sanitaire, en prévention de la propagation du Coronavirus, et en vue de rapprocher les services administratifs du citoyen. Le ministère appelle au recours à l'adresse électronique : [email protected], pour les prestations administratives rendues au sein de l'espace citoyen aux Tunisiens résidant à l'étranger, soit les requêtes, les plaintes, les demandes de renseignements, les demandes de régularisation de la situation des fusils de chasse, et les demandes de régularisation des bulletins n'o 03. La présence directe dans l'espace en question devra se limiter au dépôt des ordonnances sur requête inhérentes aux procédures frontalières, et des demandes de transfert des dépouilles des étrangers, et des personnes décédées à l'étranger… S'agissant du déplacement vers le bureau des relations avec les citoyens, il devra se limiter aux cas urgents (le voyage pour le travail, les études à l'étranger, les ordres de mission, le voyage à l'étranger pour les soins, et les situations sociales urgentes…), à condition de présenter un document le prouvant, ainsi que la réception ou le renouvellement des passeports, cartes d'identité, et bulletin n'o 03. Pour les services administratifs rendus par l'espace du citoyen, pour les Tunisiens résidant à l'étranger, le ministère dit mettre à la disposition des Tunisiens à l'étranger l'ensemble des bureaux des relations avec le citoyen, dans les districts de police nationale dans tout le territoire de la république, outre le bureau du guiche unique au siège de la direction générale de l'office des Tunisiens de l'étranger, à la place Moncef Bey de Tunis, pour la réception et le renouvellement des passeports et cartes d'identité nationale, ainsi que le B3 dans les meilleurs délais. La présence directe à l'espace en question devra se limiter au traitement des situations d'une extrême urgence, comme la réception et le renouvellement des passeports, cartes d'identité et du B3 pour les Tunisiens résidant à l'étranger.
