Dans le cadre de la politique nationale visant à accorder une importance primordiale aux Tunisiens résidant à l'étranger et afin de faciliter leur retour au pays durant la saison estivale 2025, Tunisair, fidèle à son engagement social, a décidé d'accorder une série d'avantages et de réductions sur les billets d'avion en faveur des Tunisiens de l'étranger. Ces réductions, comparées aux saisons précédentes, s'inscrivent dans une offre promotionnelle qui s'étend du 19 février au 20 mars 2025, avec possibilité de renouvellement. Elles concernent les destinations suivantes en aller-retour : la France, l'Italie, l'Allemagne, la Suisse, le Royaume-Uni, la Belgique, l'Autriche, l'Espagne, le Canada, ainsi que le Portugal, qui ne faisait pas partie du programme de la saison estivale précédente.
En plus de cette offre avantageuse destinée aux individus, permettant l'achat anticipé de billets à tarif réduit (Early Purchase), Tunisair a introduit des réductions supplémentaires pour les familles nombreuses, et plus précisément celles composées de trois membres ou plus. Ces réductions varient entre 30 et 40 euros par personne appartenant à la même famille, avec une réduction de 50 % sur les frais de service lors de l'achat des billets dans une agence Tunisair.
Toujours dans une démarche sociale et afin de faciliter le retour des familles à revenu modeste vivant à l'étranger, la compagnie nationale a mis en place une réduction exceptionnelle de 40 % sur son offre promotionnelle en faveur de 5 000 bénéficiaires, dont la liste sera établie par l'Office des Tunisiens à l'étranger.
Par ailleurs, d'autres avantages seront accordés aux Tunisiens de l'étranger voyageant avec Tunisair durant la saison estivale 2025, comparée à la saison précédente :
Prolongation de la période de retour de 18 jours supplémentaires, jusqu'au 7 septembre 2025, au lieu du 20 août.
Augmentation de la franchise bagages : chaque passager bénéficiant de cette offre, au départ des pays européens, pourra transporter une pièce de bagage de 32 kg au lieu de 23 kg, ainsi qu'un bagage cabine de 10 kg au lieu de 8 kg. De plus, une réduction allant jusqu'à 30 % sera appliquée sur le tarif de la première pièce de bagage supplémentaire.
Suppression des frais de pénalité en cas de modification de réservation, avec en prime, un nouvel avantage spécifique à la saison estivale 2025 permettant l'annulation de la réservation avant le départ.
Afin d'assurer la réussite de cette offre promotionnelle et d'en garantir l'efficacité, Tunisair a, en plus des canaux traditionnels de vente tels que ses agences et les agences de voyages, développé un service d'achat à distance. Une plateforme dédiée à cette offre promotionnelle a ainsi été intégrée au site web de la compagnie. De plus, les Tunisiens de l'étranger peuvent réserver leurs billets à tarif réduit en contactant directement le serveur vocal interactif de Tunisair, tout en ayant la possibilité de modifier leurs réservations et d'accéder à divers services de voyage, notamment la sélection des sièges et l'ajout de bagages.
