Nous avons reçu un communiqué émanant de la compagnie nationale Tunisair dont voici la teneur : Dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de ses services et particulièrement la ponctualité de ses vols et le confort de ses passagers dans les aéroports, Tunisair rappelle à sa clientèle les mesures qui seront appliquées au départ de tous les aéroports tunisiens, et ce à partir du lundi 8 août 2005. 1) L'ouverture des comptoirs d'enregistrement 2 heures et demi avant le départ du vol, afin de permettre à tous les passagers de procéder aux formalités d'enregistrement dans les délais. 2) Fermeture des comptoirs d'enregistrement 40 minutes avant le départ du vol ; après ce délai, aucun passager ne sera enregistré sur le vol concerné. Pour permettre au vol de partir à l'heure prévue, les passagers sont invités à se présenter à la salle d'embarquement immédiatement après l'enregistrement, et dans tous les cas au plus tard 30 minutes avant l'heure de départ. A partir du 15 août jusqu'au 5 septembre, des guichets uniques seront ouverts dans les aéroports de Tunis, Monastir et Djerba durant toute la semaine de 7H00 à 19H00. Tunisair rappelle également que la confirmation de réservation de voyage doit être effectuée 72 heures avant la date de départ, et ce en appelant le numéro 70 838 111 ou bien en contactant l'une de ses agences commerciales. 3) Par ailleurs, la compagnie informe sa clientèle qu'elle ouvrira ses agences commerciales dans tout le territoire tunisien et ce du 12 au 31 août 2005 comme suit : - Agence Centrale de Tunis : 48, Avenue Habib BOURGUIBA - Agence Bizerte : 72, Avenue Habib BOURGUIBA - Agence Nabeul : 178, Avenue Habib BOURGUIBA - Agence Sousse : Avenue Habib BOURGUIBA - Agence Djerba : Avenue Habib BOURGUIBA - Houmet Essouk - Agence Sfax : 4, Avenue de l'Armée. Horaire d'ouverture : de 7H00 à 19H00 Dimanche : de 8H00 à 12H00. - Agence de l'aéroport Tunis-Carthage (24h / 24) - Agence de l'aéroport de Monastir (de 6h à 19h) - Agence de l'aéroport de Djerba (de 6h à 22h). Tunisair remercie vivement tous ses clients pour leur compréhension, leur coopération et leur contribution à la réussite du «Programme qualité totale» dans le secteur du transport aérien.
