La STEG Société Tunisienne d'Electricité et de Gaz a choisi le logiciel Saturne, édité par la SSII française Asaïs, pour la télérelève de ses compteurs ainsi que la gestion des données de comptage. Dans le but d'optimiser le processus de facturation et d'améliorer la qualité de son service, la STEG s'est équipée de compteurs électroniques télérelevables et du système de gestion des données de comptage Saturne. ![if !supportLineBreakNewLine] ![endif]Ce nouveau dispositif va permettre d'écourter de façon considérable le processus de facturation, qui durait jusqu'ici en moyenne 5 jours, de la relève sur fiche papier des index des compteurs par un agent, au contrôle des données et leur mise à disposition pour facturation, en passant par la transmission des fiches au service de facturation et leur saisie manuelle dans le système d'information Avec le logiciel Saturne, la facturation ne prendra plus que deux jours. De plus, avec l'ancien système, les clients n'étaient pas facturés sur des consommations très récentes et les erreurs de saisie engendraient des coûts de traitement importants, et les compteurs à index ne permettaient pas de diversifier les offres de tarifs aux clients. ![if !supportLineBreakNewLine] ![endif]Mis en service en septembre 2006, par Asaïs, leader français de la gestion commerciale de l'énergie, ce logiciel couvre 6 fonctionnalités (télérelève multi-constructeurs de compteurs électriques et gaz, calcul des pertes, calcul de combinaisons de courbes de charge, correction des courbes, tracé et analyse des courbes, et publication des informations d'énergie). En outre, Saturne comporte une interface Internet sécurisée permettant aux clients de la STEG de suivre leurs consommations d'énergie et ainsi de mieux les maîtriser. De plus, les erreurs de saisie qui engendraient des coûts de traitement importants pourront être évitées. Le logiciel Saturne offre va, dans un premier temps, télérelever 5000 compteurs électriques et 1000 compteurs de gaz. Il pourra à terme couvrir l'ensemble du réseau national. Y.K.
