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Cortix : Les dessous d'une success story
Publié dans WMC actualités le 31 - 01 - 2008

![if !supportLineBreakNewLine] Cortix a inauguré le 30 janvier 2008, son siège des Berges du Lac de Tunis, en grandes pompes. L'équipe dirigeante au grand complet, avec Hassane Hamza, le sémillant PDG du groupe, mais aussi Franck Chartier, le patron de la filiale tunisienne, les directeurs des succursales en Espagne, bref toutes les têtes de Cortix ont célébré comme il se doit l'ouverture du siège tunisien. Et que de chemin parcouru pour une entreprise qui a vu le jour dans l'appartement d'un jeune homme, en France, en 1999. Un jeune homme animé par une grande ambition, et une volonté de réussir, malgré les obstacles que l'Europe dresse sur le chemin des jeunes d'origine étrangère. Mais c'est de l'histoire ancienne. ![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] 2007 a été une année faste pour l'entreprise. Puisqu'elle a été récompensée par le Trophée Deloitte Technology, et figurera parmi les «success stories» les plus éclatantes des PME européennes. C'est aussi en cette année 2007 que Cortix ouvrira ses premières agences à l'étranger. D'abord l'Espagne, avec une première agence à Barcelone, vite renforcée par une deuxième à Valence. Puis la Belgique, avec une filiale estampillée Cortix à Bruxelles. Puis la Suisse, l'Allemagne… ![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] Pour la première fois, le chiffre d'affaires du groupe fera exploser la barre des 10 millions d'euros, pour atteindre la bagatelle de 14 millions d'euros. Et ce n'est qu'un début. Puisque Hassane Hamza prévoit 32 millions d'euros de CA pour 2008, et 67 millions pour 2009. Une croissance qui ne passe pas inaperçue et qui fait même des jaloux. Mais la caravane passe. ![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] Dès décembre 2007, Cortix fait son entrée en bourse, et la boîte sera dorénavant cotée chez Alternext, une plateforme de transactions financières créées spécialement pour les PME. Une opération qui permettra au groupe de favoriser encore plus son expansion tous azimuts. Pour chaque pays visé par Cortix, le premier pas est d'ouvrir une agence menée par un directeur. Celui-ci se chargera de mettre en place un réseau de filiales, à l'image de ce qu'a accompli le fondateur du groupe en France. Une stratégie qui a fait ses preuves, et qui a permis à l'entreprise de se déployer sur toute l'Europe. ![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] L'industrialisation du processus de création de sites web est le concept qui a été au centre de la réussite de Cortix. Quelques centaines de modèles prêts à l'emploi sont personnalisés au gré de la demande de la clientèle. Un processus de production bien rodé, qui permet de réaliser un millier de sites web par mois. La plateforme de production, désormais située en Tunisie, permet au groupe d'être particulièrement concurrentiel sur les marchés européens.![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] Proxitel, le centre d'appels au service du groupe, apporte son soutien dans les opérations marketing. 60% des rendez-vous pris avec les clients espagnols, démarrent par une prise de contact téléphonique à partir de Tunis. Selon les chiffres de juin 2007, 72% de l'effectif de l'entreprise est constitué de commerciaux. L'orientation client est donc très nette. Et Cortix a su tirer le plus grand avantage de son implantation en Tunisie : la moitié de ses 600 employés sont basés dans notre pays. Pour cette année 2008, il compte y investir 500.000 euros, et recruter 300 employés supplémentaires.![endif]

![if !supportLineBreakNewLine] Autre élément décisif dans le parcours de Cortix : Hassane Hamza a eu le mérite de sentir avant tout le monde l'intérêt que peuvent avoir les très petites entreprises. Les opérateurs qui visent les grosses sociétés sont nombreux. Ils se livrent une concurrence féroce, réduisant d'autant les marges de profit. Par contre les PME, et surtout les très petites entreprises, ont été délaissées. Le PDG n'a pas oublié les leçons apprises sur le terrain. Quand il démarchait les annonceurs pour un journal professionnel de province. Il a su déceler, chez cette clientèle aux moyens somme toute limités, une réelle volonté de communiquer. Ce sont les micro-entreprises, les artisans et autres professions libérales que Cortix ciblera clairement. L'entreprise sera la première à accorder autant d'intérêt à une clientèle négligée par les grosses web agencies. La stratégie s'est révélée payante. La suite, on la connaît. ![endif]
![if !supportLineBreakNewLine] ![endif]


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