En France, tout le monde ne parle que de ça. C'est un succès commercial (malgré les retards de livraison, le manque de ressources qualifiées à l'embauche et la flambée des salaires des ingénieurs) dont nous gagnerons à nous inspirer : - le produit en lui-même : un site bien situé (tout compte :la qualité de vie, le soleil et le bord de mer en particulier ...), bien desservi (notamment par les transports en commun) et disposant d'un infrastructure de classe mondiale et qui respire la modernité dans ses moindres détails ... ; - le branding avec une marque aussi vendeuse que "Casashore" : lorsque j'y pense... mais quelle idée d'appeler notre technopôle TIC "El Ghazala" ... - la communication et la publicité : absentes... comparée à l'avalanche d'articles presse et de communications sur Casashore ; - la commercialisation : aller à la chasse aux clients et aux meilleurs. Casashore a su bien se vendre aux leaders de l'offshore en France en ayant une démarche commerciale agressive "grands comptes". Qui prend son bâton de pèlerin et fait le commercial du site TIC tunisien sur le terrain et au corps à corps avec les investisseurs potentiels ? Les technopôles tunisiens souffrent d'un déficit de marketing et de moyens. Un excellent produit mal marketé et pas suffisamment porté commercialement sur le marché devient avec le temps un produit de deuxième choix. Sur le papier (benchmarks internationaux à l'appui), la Tunisie bat le Maroc à plates coutures en avantages comparatifs pour le Nearshoring. Sur le papier toujours, et à l'exception notoire de l'infrastructure télécoms et de la facilité d'accès à des financements locaux, ce que les Marocains présentent aux investisseurs européens comme des atouts uniques (qualité des ressources humaines, fiscalité, avantages de formation...) sont en dessous de ce qu'offre la Tunisie. Dans la réalité des faits, on se prend une raclée commerciale monumentale : Toutes les grandes SSII et grands acteurs de l'offshore et du BPO se bousculent à Casashore. La fenêtre de tir Offshore ne durera pas éternellement et la concurrence est féroce. Vu de là où je me trouve en France, la stratégie commerciale TIC et la communication du site tunisien sont à revoir d'urgence. Il s'agit de frapper un très grand coup et de marquer un changement radical d'approche, de moyens et d'ambition. L'emploi des 10.000 diplômés TIC annuels annoncés est à ce prix. A bon entendeur. Amine Aloulou, OXIA, Business Development Manager - Nearshore Solutions. Réaction à l'article : TIC : Avons-nous besoin d'un nouveau technopôle ? Contact : [email protected]
