La Banque Centrale de Tunisie (BCT) a déjà entamé ses consultations pour la mise en place d'un processus de réduction de l'argent liquide dit "de-cashing". Les objectifs étant de promouvoir l'inclusion financière, consolider les ressources du système bancaire, assurer une meilleure allocation des ressources financières au profit de l'économie organisée et lutter contre les activités informelles et les pratiques illicites. Dans une interview accordée à l'agence TAP, Ahmed El Karm, président du directoire d'Amen Bank et président de l'Association professionnelle tunisienne des banques et des établissements financiers (APTBEF), explique pourquoi il est temps de muter vers un monde financier digital en Tunisie, et évoque ses chances de réussite. Pourquoi, d'après vous, la Tunisie doit muter, aujourd'hui, vers un monde de transactions financières digitales ? Ahmed El Karm: La mutation vers un monde digital n'est pas spécifique à la Tunisie, elle est planétaire. Les évolutions technologiques qui sont en train de marquer la planète grâce, principalement à l'apparition des GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon), sont en train de créer de nouvelles capacités et de nouvelles aptitudes technologiques qui changent totalement le comportement économique et même social des différents agents économiques. Je vous donne en exemple la Chine, deuxième puissance économique mondiale et premier pays en terme de commerce intérieur. Dans ce pays, plus de 50% des transactions se font d'une manière digitale, sans utilisation ni du chéquier, ni de billets de banque. "En Tunisie, nous gagnerons à réduire la monnaie fiduciaire, dont l'encours a plus que doublé en passant de 5 milliards de dinars à fin 2010, à environ 11 milliards de dinars aujourd'hui" En Tunisie, nous gagnerons à réduire la monnaie fiduciaire, dont l'encours a plus que doublé en passant de 5 milliards de dinars à fin 2010, à environ 11 milliards de dinars aujourd'hui. C'est un montant très élevé qui fait qu'une grande partie de la liquidité ne rejoint jamais les circuits économiques officiels et donc ne transite pas par les banques. Ca veut dire aussi, qu'une grande partie des transactions ne permettent pas de garantir la traçabilité et la connaissance des mouvements de fonds. Nous ne pouvons pas savoir le sort, la finalité et l'utilisation de cette énorme liquidité. Ainsi, la Tunisie devrait lutter, d'urgence, pour que cette liquidité regagne les circuits officiels. La banque centrale a ouvert ce chantier et s'en occupe d'une manière sérieuse. D'après vous, quelles sont les raisons de l'augmentation de la masse des paiements en cash en Tunisie ? A mon avis, l'augmentation exagérée des paiements en cash est due à trois facteurs essentiels. Primo, l'économie informelle qui n'a pas besoin de moyens de paiements modernes, puisqu'elle s'accommode de l'opacité des flux fiduciaires. Cette économie représente, d'après les experts, plus de la moitié de l'économie nationale. Aussi, on peut affirmer que la moitié de la monnaie fiduciaire émise par le système monétaire est accaparée par l'économie informelle. Cette manne financière ne profite pas aux banques et ne sert pas le financement transparent de l'économie. L'urgence est d'agir pour que cette économie informelle regagne l'économie organisée. Secundo, l'existence de près de quatre millions de Tunisiens qui n'ont pas de comptes bancaires. Il faut travailler pour développer l'inclusion financière, afin d'intégrer dans l'économie moderne une grande partie de la population qui n'utilise ni le compte, ni le chèque, ni la carte bancaire. L'APTBEF a des idées intéressantes à ce sujet et tâchera de les appliquer avec la Banque centrale et les autres organismes concernés, pour mettre en marche une ambitieuse stratégie d'inclusion financière. Il faut parallèlement, développer l'inclusion digitale, car il ne suffit pas d'avoir un compte bancaire. Il faut l'utiliser au moyen de règlement par carte, et, de plus en plus, par téléphone portable. Mais, pour cela, il faut des solutions de paiement électroniques modernes, efficaces, sécurisées, garantissant l'interopérabilité et assurant la facilité l'utilisation. L'APTBEF a des idées intéressantes à ce sujet et tâchera de les appliquer avec la Banque centrale et les autres organismes concernés, pour mettre en marche une ambitieuse stratégie d'inclusion financière. Tertio, l'absence de développement du commerce électronique en Tunisie. A un moment où toute la planète en fait la base des règlements des transactions commerciales, la Tunisie est malheureusement très en retard. Le commerce représente une part insignifiante du commerce organisé. Il faut dire qu'il nécessite, en fait, une forte logistique, des magasins de stockage ultra-modernes, des moyens de transport efficaces, des solutions de paiement en ligne sûrs, des applications informatiques intelligentes, etc. Pourquoi ne pas engager des discussions avec les grands opérateurs internationaux du commerce électronique tels que les leaders mondiaux que sont Amazon pour le monde occidental et Ali baba pour la Chine? L'objectif est de développer d'une manière rapide le commerce électronique, afin de faire profiter l'économie de ses nombreux avantages, dont notamment la promotion des exportations et les échanges avec l'extérieur. C'est un gisement d'affaires à l'international qui échappe aux entreprises tunisiennes. Cela sans oublier les économies de charges, la sécurité des opérations et la rapidité de leurs exécutions. Le commerce électronique réduit sensiblement, les préférences pour la monnaie fiduciaire. A votre avis, combien de temps prendra ce processus de digitalisation pour se mettre en place en Tunisie ? Je suis convaincu que cela peut aller très vite. D'une part, l'évolution s'accélère et parait jour après jour, irréversible et d'autre part, les opérateurs en Tunisie ont la volonté et la capacité de se lancer dans l'aventure du développement du paiement électronique. Les solutions techniques sont là, les opérateurs sont prêts et les banques sont disposées à aider et à financer. Nos ingénieurs maîtrisent convenablement la technologie et si la volonté politique se manifeste et avec force, tout peut aller très vite. Est-ce qu'il existe dans le pays, l'infrastructure adéquate pour mettre en place cette option ? Je pense réellement que nous avons une infrastructure matérielle et humaine dans ce domaine. La Tunisie recèle de compétences ayant une maîtrise confirmée de la technologie. Comme je l'ai déjà dit, la Poste, les banques et les opérateurs téléphoniques sont prêts et motivés pour jouer leur rôle et assumer leur responsabilité. La réussite de ce processus volontariste de modernisation des moyens de paiements ne peut que profiter à toutes les parties concernées et au développement et à la modernisation de l'économie tunisienne. Combien va coûter ce processus de de-cashing ? Le gain est considérable, étant donné que le coût de traitement des billets de banques est énorme en termes de fabrication, de manipulation, de conservation, de comptage, de transport, etc., sans parler du risque d'introduction de faux billets et de la fraude qui peuvent accompagner la manipulation des billets et monnaies. Ces coûts vont disparaître avec le remplacement de l'argent liquide par la généralisation du paiement électronique. Les ordinateurs vont dialoguer entre eux. Certes, il y aura des risques, mais ils coûtent largement moins que ceux rattachés aux billets de banques. Je ne vois que du positif dans la disparition de la monnaie fiduciaire, à l'exemple de la Suède où l'argent liquide a totalement disparu. Cela prouve qu'il y a des solutions techniques et que l'expérience peut réussir en Tunisie, à condition de suivre une démarche volontariste et efficace. L'absence de l'argent liquide peut aussi, aider à lutter contre le terrorisme et le blanchiment d'argent ? Bien sûr que ça va aider à lutter contre le terrorisme et le blanchiment d'argent. Les billets de banques qui n'entrent pas dans le circuit bancaire, peuvent être utilisés pour financer le terrorisme, blanchir des ressources provenant de la fraude, de la contrebande, de la corruption et d'autres actes criminels. C'est un vrai trou noir. C'est pour cela qu'il faut arrêter cette manne mafieuse dès le départ et agir vite pour que les billets émis se négocient dans les circuits officiels, avant de céder la place au paiement électronique. Comment accélérer ce processus de de-cashing, d'après vous ? Je crois que la BCT a pris déjà une initiative très louable. Elle a lancé sérieusement les discussions à ce sujet et procédé à la création de commissions multidisciplinaires de réflexion et de proposition associant tout le monde: l'administration, les banques, les opérateurs techniques et les sociétés de "FINTECH". A mon avis, toute réforme impliquant des changements profonds a plus de chance de réussite, si les responsables s'y engagent à plein temps. Dans quelques jours, il y aura un débat intense sur le sujet pour aller plus dans les détails. Je suppose qu'un rapport sera présenté aux autorités gouvernementales et c'est à ces dernières de parrainer ce rapport et de le mettre en application. A mon avis, toute réforme impliquant des changements profonds a plus de chance de réussite, si les responsables s'y engagent à plein temps. Mais, il ne faut pas que le souffle des réformes se perde dans la pression du quotidien ou dans les dédales de la routine administrative. Il y a lieu de désigner une structure pour mettre en place le programme de réformes qui sera retenu, tout en la dotant des capacités nécessaires pour convaincre les parties concernées. Elle doit disposer des pleins pouvoirs pour coordonner et mettre en application les actions arrêtées. Puisque c'est une démarche d'inclusion financière, est ce que vous avez associé les établissements de micro-finance ? La micro-finance est un canal essentiel d'inclusion financière, C'est grâce aux 650 000 clients qui ont traité avec les structures de micro-finance qu'on arrive à donner une amorce de culture financière à des populations exclues des services bancaires. Oui, nous avons pensé à la micro-finance, car c'est un canal à développer pour ses effets positifs pas seulement comme instrument d'inclusion financière, mais surtout pour ses retombées sur le développement régional et la création de l'emploi surtout pour les diplômés du supérieur. En quelle année, d'après vous, l'argent liquide va disparaître en Tunisie ? Je pense que ça ne doit pas dépasser l'année 2020, à condition de servir cette ambition par une volonté politique réelle et des outils très précis. Il faut faire vite pour que les 4 millions de tunisiens qui n'ont pas de comptes bancaires en soient dotés rapidement. Il faut aussi le faire d'une manière audacieuse pour que le commerce électronique se développe, pour atteindre 20 voire à 30% du commerce total. Il faut également, développer les paiements via les téléphones portables en faisant adhérer toutes les parties concernées à des solutions garantissant principalement l'interopérabilité. Nous avons la chance d'être un pays de jeunes où l'utilisation des nouvelles technologies de l'information est banalisée. Nous sommes devant un dossier où la seule difficulté concerne l'économie informelle. Nous avons la chance d'être un pays de jeunes où l'utilisation des nouvelles technologies de l'information est banalisée. Nous sommes devant un dossier où la seule difficulté concerne l'économie informelle. C'est le seul facteur qui peut retarder une réalisation rapide des objectifs ambitieux dans le domaine de la généralisation du paiement électronique.
