Selon des informations du ministère des Technologies de la Communication, le nombre de centres d'appels a augmenté de 44%, une évolution qui s'est accompagnée d'une augmentation du volume d'emploi de 54%. «Le nombre des centres d'appels a atteint 175 centres à fin juin 2008 offrant ainsi environ 15.400 postes d'emplois surtout pour les titulaires des diplômes universitaires, contre 122 centres et 10.000 postes d'emplois durant la même période de l'année précédente». On souligne, également, que l'implantation de ces centres n'est plus concentrée dans la zone du Grand Tunis et les villes du littoral, mais qu'elles s'installent aussi dans les villes de l'intérieur du pays.
Le communiqué du ministère indiquera, également, que «dans le domaine de l'audit de la sécurisation des systèmes informatiques, le nombre des auditeurs privés a augmenté considérablement pour atteindre 160 auditeurs à fin juin 2008 contre 103 pour la même période de l'année 2007 ; soit une évolution de 55%.
En ce qui concerne la certification électronique, le nombre des utilisateurs des certificats de signature électronique a plus que doublé pour atteindre 2.461 certificats à la fin du mois de juin 2008 contre 1.154 certificats pour la même période de 2007.
Par ailleurs, l'année 2008 a été marquée par le lancement du programme de connexion des zones industrielles et des zones des services administratifs et économiques devant permettre à environ 1.400 entreprises à se connecter aux réseaux de télécommunications modernes et de bénéficier ainsi, selon leurs besoins, du haut débit qui peut aller de 2 Mbit/s jusqu'à 1 Gbit/s. Ce projet a franchi une importante étape dans sa mise en exécution atteignant, à fin juin 2008, 60% du taux de réalisation. Son achèvement global est prévu vers la fin de l'année courante.
Dans cet ordre d'idées et pour offrir le haut débit en faveur des établissements de l'enseignement supérieur, le projet national y afférent qui consiste à connecter 300 établissements universitaires, répartis sur les différentes régions du pays, a été réalisé à concurrence de 90% dans le cadre de la mise en uvre d'une convention de partenariat signée à cet effet entre Tunisie Télécom et le centre de calcul El Khawarizmi.
Concerne les transactions électroniques, le service des chèques postaux via Internet CCPNET a connu une évolution remarquable. En effet, le nombre des entreprises adhérentes à ce service a atteint 4.452 entreprises à fin juin 2008 contre 2.620 à la même période de l'année 2007 ; soit une évolution de l'ordre de 70%. De même, les opérations de paiement électronique par la carte e-Dinar UNIVERSEL ont enregistré une évolution en atteignant 180.000 opérations réalisées jusqu'à fin juin 2008 contre 158.000 opérations pour la même période de 2007 ; soit une évolution de 14% ».
