الحرب على إيران.. غارات على منشآت إيرانية حيوية وترمب يتحدث عن خياراته العسكرية    في معرض ليبيا للغذاء ...تونس تتألق وتعزّز حضورها الإقليمي    الرابطة الثانية: نتائج الدفعة الثانية من الجولة السابعة ايابا    معركة «هرمجدون» (Armageddon) في الرؤية اليهوديّة    تحت رعاية طبية مشددة.. تطورات جديدة لحالة حياة الفهد الصحية    استباح الفضاء العام والمنازل .. طوفان البراكاجات يتمدّد؟!    دعوة الى الحوار ووقف التصعيد    الموت يغيّب الفنان السوري عدنان قنوع    117 قرضا لبناء مواجل    مع الشروق : من موقعة «الجمل» إلى موقعة الصواريخ فرط الصوتية !    منوبة: تظاهرة الفروسية التقليدية "فزعة الفرسان" تلوّن الشارع بعروض الفروسية والاصالة    مصر: القبض على عناصر هاربة متهمة بالتخطيط لاغتيال عبد الفتاح السيسي    قفصة: تنظيم التظاهرة الثقافية والرياضية والصحية "ربيع عليم" في دورتها الأولى بعمادة عليم بمعتمدية السند    للحفاظ على صحة الدماغ وتعزيز قوته: 5 عادات يجب تجنبها    عاجا/ الجيش الإيراني يعلن قصف معسكر للقوات الأميركية في هذه الدولة بطائرات مسيرة..    جريمة مروعة تهز هذه الجهة..#خبر_عاجل    الشيخ محجوب المحجوبي: هذي العادة في المقبرة غلط والدين يقول غيرها    انطلاق البث التجريبي للقناة الوطنية الرياضية    صادم: خلاف على الميراث يودي بحياة امرأة ب60 سنة    كيفاش تتعامل مع الطفل حديث الولادة.. دليل لكل أم    الترجي الرياضي يستضيف صان داونز يوم الاحد 12 افريل القادم في الثامنة ليلا    الكنفدرالية الافريقية لكرة القدم:استقالة الأمين العام وسط فترة مضطربة للكرة الأفريقية    لجنة التشريع العام بالبرلمان تتعهّد بمبادرة تشريعية لتنقيح وإتمام القانون المتعلق بنظام السجون    جائزة أفضل مخرج لفيلم صوفيا بمهرجان مانشستر السينمائي الدولي    الدورة الثالثة للاولمبياد المحلي للمطالعة من 04 أفريل الى 02 ماي 2026 بالمكتبة العمومية ببوعرادة    مشروب طبيعي يساعد على التخلص من البلغم في الرئتين    عاجل/ تنبيه..بداية من الغد: هذه الولايات دون ماء..    عاجل/ إسرائيل تعلن تسرب مواد خطرة جراء استهداف مصنع كيماويات بصاروخ إيراني..    عاجل/ ايران تتوعد: مستعدون للرد على أي هجوم ‌بري تنفذه الولايات المتحدة..    بداية 24 أفريل..دولة عربية تدخل التوقيت الصيفي    عاجل: مبادرة تشريعية...شوف كيفاش التعويضات على حوادث المرور باش تتضاعف!    نبيل فهمي أمينا عاما للجامعة العربية خلفا لأبو الغيط    شوف مواعيد مباريات الجولة 24 للرابطة الأولى... ما تفوتش المواجهات القوية!    قبل الكلاسيكو: النجم يرّد على الجامعة التونسية لكرة القدم    المنتخب الياباني منافس تونس في المونديال يفوز وديا على نظيره الاسكتلندي 1-0    الأمطار الرعدية تجتاح الشمال والوسط... شوف المناطق المعنية!    شوف وين صار الحادث... اصطدام قطارين بالجزائر    من الحبوب إلى الأشجار المثمرة: جهود جبارة لتقريب المعلومة الفلاحية وتأمين المحاصيل بوادي مليز    اعلام بثينة بن يغلان بقرار التمديد في الايقاف التحفظي في قضية صندوق الأمانات والودائع    هام/ التفاصيل الكاملة لبرنامج الجولة 24 للرابطة المحترفة الاولى..    عاجل: وفاة الرئيس السابق لهذه الدولة العربية..الحداد 3 أيام    عاجل: شوف غضب رئيس الكاف... السنغال في ورطة كبيرة    عاجل/ وفاة الرئيس الجزائري الأسبق اليامين زروال وحداد بثلاثة أيام..    شركات النقل في ألمانيا تحذر من موجة ارتفاع الأسعار بسبب غلاء المحروقات..#خبر_عاجل    وزير التربية: "نعمل على الإحاطة بالمربين"    البعثة الدائمة لتونس بجينيف تجدد الإدانة الشديدة لانتهاكات الكيان المحتل في حق الفلسطينيين    تونس تحيي اليوم العالمي للمسرح وتكريم لثلة من أهل الفن الرابع    وزارة التجهيز.. استئناف حركة المرور بالمدخل الجنوبي للعاصمة    المهدية: الاحتفاظ بتلميذة بشبهة ترويج المخدرات    احسن دعاء للميت    طريقة الرقية الشرعية من العين والحسد    بشرى سارة لمرضى السكري.. وداعاً للحقن اليومية..    باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي    تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا    عجز الميزان التجاري الطاقي لتونس يسجل انخفاضا بنسبة 16 بالمائة    انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إمضاء اتفاقية هبة بين تونس والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية لإنجاز البوابة الوطنية للشكاوى
وات نشر في وات يوم 20 - 06 - 2012

القصبة (وات) - وقع الوزير لدى رئيس الحكومة المكلف بالإصلاح الإداري محمد عبو وسفير الولايات المتحدة الأمريكية "غوردن غراي"، بعد ظهر اليوم الأربعاء، بقصر الحكومة بالقصبة، على اتفاقية هبة بين الحكومة التونسية والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية قيمتها 200 ألف دولار لتمويل بعث البوابة الوطنية للشكاوى بداية من شهر جويلية القادم.
وأوضح محمد عبو أن البوابة، التي سيستغرق انجازها حوالي سبعة أشهر، ستسهم في تحسين العلاقة بين الإدارة والمتعاملين معها وتقريب خدماتها منهم لاسيما عبر تمكينهم من رفع شكاياتهم ومتابعتها على الخط إضافة إلى إتاحة الفرصة لهم لتقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم بخصوص أداء الإدارة.
وأضاف، في ندوة صحفية عقدت عقب التوقيع على الاتفاقية، أن المنظومة الجديدة لا تقوم على استخدام الأنترنات فحسب بل ستعتمد على الرسائل القصيرة في تعاملها مع المواطنين "نظرا لإنتشار استخدام الهاتف الجوال في كامل مناطق البلاد ومن قبل جميع شرائح المجتمع" على حد قوله.
وأشار إلى أنه سيتم ربط مكاتب العلاقة مع المواطن في جميع الإدارات العمومية للاطلاع على مضمون الشكاوى ومتابعة مآلها.
وفي سياق آخر أفاد محمد عبو أنه تحادث مع سفير الولايات المتحدة بتونس بخصوص الدعم الأمريكي للمسار الانتقالي الديمقراطي في تونس قائلا في هذا الجانب" ما انفكت الولايات المتحدة تعبر عن دعمها للمسار الديمقراطي في تونس وهو أمر إيجابي" معبرا عن الأمل في أن "تبقى تونس في علاقة طيبة مع جميع الديمقراطيات في العالم".
ومن جهته أوضح السفير الأمريكي أن هذه الاتفاقية "تعكس التوجه الطيب للحكومة التونسية تجاه تظلمات وشكاوى مواطنيها" مبينا أن الإنصات لمشاغل المواطنين من شأنه أن يرسخ الحكم الرشيد في البلاد. وأضاف أنه بفضل المنظومة الجديدة "ستحل المشاكل الإدارية في إطار شراكة بين الإدارة والمواطنين".
يشار إلى أن المشروع سيمكن من ربط البوابة الوطنية للشكاوى بالمنظومة الحالية لمعالجة العرائض "سيجار" المركزة بمكاتب العلاقة مع المواطن وسيساهم في تطوير خدمات الإرساليات القصيرة وإدماجها مع منظومة "سيجار ". كما سيمكن من إدماج قنوات اتصال جديدة في منظومة "سيجار" متمثلة في البريد الالكتروني الى جانب التواصل مع تطبيقات مكتب الضبط.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.