صابة الحبوب: تجميع 11.78 مليون قنطار إلى غاية نهاية جويلية    أخبار الحكومة    بعد إلغاء الحكومة لجلسات تفاوض حول النقل .. اتحاد الشغل يهدّد    شبهات التلاعب بالتوجيه الجامعي ..فرقة الجرائم المعلوماتية تلاحق الجناة    صفاقس.. غلق فوري لمحل بيع الدواجن ومشتقاتها    سفنه تنطلق من تونس يوم 4 سبتمبر .. 6 آلاف مشارك في أسطول الصمود إلى غزّة    عاجل/ واشنطن تعتزم فرض شرط جديد للحصول على تأشيرة عمل أو سياحة..    أخبار النادي الصفاقسي .. حصيلة ايجابية في الوديات.. وتحذير من الغرور    بلاغ رسمي للملعب التونسي    بنزرت الجنوبية: وفاة 4 أشخاص غرقا في يوم واحد    أخطبوط تهريب الدواء يتوسّع .. صيادلة، أعوان وأصحاب شركات متورّطون    مع الشروق : كيان مختل ومنبوذ    وزير السياحة: سنة 2026 ستكون سنة قرقنة    النجم الساحلي يتعاقد مع الظهير الايسر ناجح الفرجاني    النادي الصفاقسي يعلن رسميا تعاقده مع علي معلول الى غاية 2028    التعاون بين تونس وإيطاليا : طاقة التفاوض وفوائض الطاقة    ليلة الاثنين: بحر مضطرب بالسواحل الشرقية والشمالية    القصرين: العثور على جثة كهل تحمل آثار عنف    الليلة انطلاق فعاليات المهرجان الصيفي بسيدي ثابت    مهرجان العروسة: جمهور غاضب وهشام سلام يوضح    الدكاترة المعطلون عن العمل: ضرورة توفير خطط انتداب ب5 آلاف خطة    القصرين: سواق التاكسي الفردي يتوجهون نحو العاصمة سيرًا على الأقدام تعبيرا عن رفضهم للقائمة الأولية للمتحصلين على رخصة "تاكسي فردي"    بطولة افريقيا للشبان لكرة الطاولة بنيجيريا: المنتخب التونسي يختتم مشاركته بحصد 8 ميداليات منها واحدة ذهبية    مهرجان نابل الدولي 2025... تكرار بلا روح والتجديد غائب.    رونالدو يتحوّل إلى صانع القرار في النصر... ويُطالب بصفقة مفاجئة    أمطار وبَرَدْ دمّرت الموسم: الزيتون والفزدق والتفاح شنيا صار؟!    التوجيه تحوّل لكابوس: شكون تلاعب بملفات التلامذة؟    عاجل: ''تيك توك'' تحذف أكثر من 16.5 مليون فيديو ودول عربية في الصدارة    ماء في الكميونة يعني تسمم وأمراض خطيرة؟ رّد بالك تشرب منو!    488 تدخل للحماية المدنية في 24 ساعة.. والحرائق ما وقفتش!    عاجل - يهم التونسيين : ارتفاع في تكلفة العمرة خلال موسم 2025-2026    الدلاع راهو مظلوم: شنوة الحقيقة اللي ما تعرفهاش على علاقة الدلاع بالصغار؟    في بالك ...الكمون دواء لبرشا أمرض ؟    والد ضحية حفل محمد رمضان يكشف حقيقة "التعويض المالي"..    النجم التونسي "أحمد الجوادي" قصة نجاح ملهمة تشق طريق المجد    سليانة: رفع إجمالي 275 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية    نواب ديمقراطيون يحثون ترامب على الاعتراف بدولة فلسطين..#خبر_عاجل    بنزرت: وفاة 4 أشخاص غرقا في يوم واحد    "روبين بينيت" على ركح مهرجان الحمامات الدولي: موسيقى تتجاوز حدود الجغرافيا وتعانق الحرية    وزارة الأسرة تؤمن مواكبة 1200 طفل من فاقدي السند ومكفولي الوزارة عرض La Sur la route enchantée ضمن الدورة 59 لمهرجان قرطاج الدولي    القبض على "ليلى الشبح" في مصر: سيدة الذهب والدولارات في قلب العاصفة    صيف 2025 السياحي: موسم دون التوقعات رغم الآمال الكبيرة    استشهاد 56 فلسطينيا برصاص الاحتلال خلال بحثهم عن الغذاء    جريمة مروعة: امرأة تنهي حياة زوجها طعنا بالسكين..!!    إصابة عضلية تبعد ميسي عن الملاعب ومدة غيابه غير محددة    جريمة مروعة تهز دمشق: مقتل فنانة مشهورة داخل منزلها الراقي    عاجل/ خلال 24 ساعة: استشهاد 5 فلسطينين جراء الجوع وسوء التغذية..    محمد عادل الهنتاتي: مصب برج شاكير كارثة بيئية... والحل في تثمين النفايات وتطوير المعالجة الثلاثية    البحر ما يرحمش: أغلب الغرقى الصيف هذا ماتوا في شواطئ خطيرة وغير محروسة    تحذير طبي هام: 3 عناصر سامة في بيت نومك تهدد صحتك!    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    عرض "خمسون عاما من الحب" للفنانة الفرنسية "شانتال غويا" في مهرجان قرطاج الدولي    من بينها السبانخ.. 5 أطعمة قد تغنيك عن الفيتامينات..تعرف عليها..    يحدث في منظومة الربيع الصهيو أمريكي    اعلام من باجة...سيدي بوسعيد الباجي    تاريخ الخيانات السياسية (35): المنتصر يقتل والده المتوكّل    ما ثماش كسوف اليوم : تفاصيل تكشفها الناسا متفوتهاش !    شائعات ''الكسوف الكلي'' اليوم.. الحقيقة اللي لازم تعرفها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الدفاع الوطني يتحصل على شهادة علامة الجودة
نشر في وات يوم 16 - 06 - 2010

تونس 16 جوان 2010 (وات)- تحصل مكتب العلاقات مع المواطن التابع لوزارة الدفاع الوطني على شهادة علامة جودة الاستقبال "مرحبا" التي يمنحها المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية.
وقد انتظم يوم الأربعاء بمقر الوزارة موكب تسلم خلاله السيد رضا قريرة وزير الدفاع الوطني هذه الشهادة من قبل الرئيس المدير العام للمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية. ويتزامن هذا التكريم مع الاحتفال بالذكرى الرابعة والخمسين لانبعاث الجيش الوطني.
وأبرز السيد رضا قريرة بالمناسبة أن نجاح مكتب العلاقات مع المواطن في أداء واجبه مبعثه الشعور بالمسوءولية والوعي العميق بأهمية دوره في خدمة المواطن.
وأكد حرص الرئيس زين العابدين بن علي الدائم على تأمين مقومات الإدارة العصرية والمتطورة للارتقاء بأدائها حتى تقوم بوظائفها على الوجه المطلوب تجسيما للمحور 23 من برنامجه الانتخابي /معا لرفع التحديات/ وحتى تواكب نسق التغيير الذي تشهده تونس على جميع الأصعدة وتساهم في دعم الحركة الاقتصادية والاجتماعية من خلال إسداء خدمات إدارية تقوم على مبادئ النجاعة والمرونة والسرعة.
وبين أن إرساء علاقة مثلى بين الإدارة والمواطن في كنف الوضوح والثقة المتبادلة يعد مظهرا من مظاهر تطور المجتمع القادر على رفع التحديات وكسب الرهانات.
ومن جهته أبرز الرئيس المدير العام للمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية أن مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الدفاع الوطني استجاب إلى متطلبات العلامة وشروطها المضمنة باللائحة الفنية الخاصة بها مشيدا بمجهود القائمين على هذا المكتب من حيث توفير الفضاءات المخصصة للانتظار والاستقبال وتجهيزها بالمرافق الضرورية وتيسير قضاء شوءون المواطن في ظروف طيبة سواء بتقديم المعلومة الصحيحة والدقيقة أو بالتوجيه والإرشاد أو الرد على العرائض في الآجال المحددة.
وتجدر الإشارة إلى أن عدد العرائض والمطالب التي تلقاها مكتب العلاقات مع المواطن بلغ سنة 2009 ستة آلاف عريضة فيما بلغ عدد مطالب الإرشاد 11500 مطلب وهو ما ساهم في استكشاف بعض المسائل وإيجاد الحلول المناسبة لها بفضل الخبرة التي اكتسبها القائمون على هذا المكتب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.