رئيس الجمهوريّة يؤكّد تمسّك تونس بسيادتها، والعمل على رفع التحدّيات الاجتماعية والاقتصادية    ترامب يعلن شن ضربات عسكرية أمريكية قوية ومميتة على "داعش" في نيجيريا    نيجيريا تصدر بيانا بعد الغارة الأمريكية على "داعش"    سعيد يلتقي رئيسي الغرفتين البرلمانيتين    ترامب يعلن شن ضربة عسكرية على "داعش" في نيجيريا    أوكرانيا 2025 .. فضيحة الفساد التي غيّرت مجرى الصراع    انطلاق عمليّة إيداع ملفّات الترشّح لمناظرة الانتداب في رتبة أستاذ مساعد للتعليم العالي    بنزرت: العثور على جثة لاعب كرة قدم مفقود منذ 20 يوما    2025 ... سنة المواجهة مع تجّار المخدّرات والمهرّبين    العائدات السياحية تناهز 7.9 مليار دينار    نابل: حجز وإتلاف 11طنا و133 كغ من المنتجات الغذائية وغلق 8 محلات لعدم توفر الشروط الصحية منذ بداية شهر ديسمبر    مع الشروق : أولويات ترامب... طموحات نتنياهو: لمن الغلبة؟    في حلق الوادي والمعبرين الحدوديين ببوشبكة وراس الجدير .. إفشال صفقات تهريب مخدرات    تظاهرة «طفل فاعل طفل سليم»    رواية " مواسم الريح " للأمين السعيدي صراع الأيديولوجيات والبحث عن قيم الانسانية    شارع القناص .. فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي انفصام فنّي على القياس ..حسين عامر للصوفيات وحسين العفريت للأعراس    "كان" المغرب 2025.. حكم مالي لمباراة تونس ونيجيريا    كاس امم افريقيا 2025: مصر وجنوب إفريقيا في مواجهة حاسمة..    عاجل: جنوح عربة قطار بين سيدي إسماعيل وبوسالم دون تسجيل أضرار    ابدأ رجب بالدعاء...اليك ما تقول    فيليب موريس إنترناشونال تطلق جهاز IQOS ILUMA i في تونس دعماً للانتقال نحو مستقبل خالٍ من الدخان    منع بيع مشروبات الطاقة لمن هم دون 18 عاما..ما القصة..؟    شركة الخطوط الجوية التونسية تكشف عن عرضها الترويجي 'سحر نهاية العام'    خبير يوّضح: العفو الجبائي على العقارات المبنية مهم للمواطن وللبلديات..هاو علاش    عاجل/ مقتل عنصرين من حزب الله في غارة صهيونية استهدفت سيارة شرق لبنان..    ماذا في اجتماع وزير التجارة برؤساء غرف التجارة والصناعة؟    زغوان: مجمع الصيانة والتصرف بالمنطقة الصناعية جبل الوسط بئر مشارقة يعلن عن إحداث حقل لانتاج الطاقة الفوطوضوئية    يتميّز بسرعة الانتشار والعدوى/ رياض دغفوس يحذر من المتحور "k" ويدعو..    وفاة ممرضة أثناء مباشرة عملها بمستشفى الرديف...والأهالي ينفذون مسيرة غضب    تعرّف على عدد ساعات صيام رمضان 2026    عاجل: تهنئة المسيحيين بالكريسماس حلال ام حرام؟...الافتاء المصرية تحسُم    زيت الزيتون ب10 دنانير:فلاحو تونس غاضبون    وليد الركراكي: التتويج باللقب القاري سيكون الأصعب في تاريخ المسابقة    البرلمان ينظم يوم 12 جانفي 2026 يوما دراسيا حول مقترح قانون يتعلق بتسوية الديون الفلاحية المتعثرة    فضاء لبيع التمور من المنتج إلى المستهلك من 22 إلى 28 ديسمبر بهذه الجهة..#خبر_عاجل    ما ترميش قشور الموز: حيلة بسيطة تفوح دارك وتنفع نباتاتك    التمديد في المعرض الفني المقام بالمعلم التاريخي "دار الباي" بسوسة الى غاية منتصف جانفي 2026    اسكندر القصري ينسحب من تدريب مستقبل قابس    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز    أنشطة متنوعة خلال الدورة الأولى من تظاهرة "مهرجان الحكاية" بالمركب الثقافي بسيدي علي بن عون    موزّعو قوارير الغاز المنزلي بالجملة يعلّقون نشاطهم يومي 12 و13 جانفي 2026    عاجل: اليوم القرار النهائي بخصوص اثارة الافريقي ضدّ الترجي...السبب البوغانمي    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة العاشرة    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    رياضة : فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    كأس أمم إفريقيا: برنامج مقابلات يوم غد    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الدفاع الوطني يتحصل على شهادة علامة الجودة
وات نشر في وات يوم 16 - 06 - 2010

تونس 16 جوان 2010 (وات)- تحصل مكتب العلاقات مع المواطن التابع لوزارة الدفاع الوطني على شهادة علامة جودة الاستقبال "مرحبا" التي يمنحها المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية.
وقد انتظم يوم الأربعاء بمقر الوزارة موكب تسلم خلاله السيد رضا قريرة وزير الدفاع الوطني هذه الشهادة من قبل الرئيس المدير العام للمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية. ويتزامن هذا التكريم مع الاحتفال بالذكرى الرابعة والخمسين لانبعاث الجيش الوطني.
وأبرز السيد رضا قريرة بالمناسبة أن نجاح مكتب العلاقات مع المواطن في أداء واجبه مبعثه الشعور بالمسوءولية والوعي العميق بأهمية دوره في خدمة المواطن.
وأكد حرص الرئيس زين العابدين بن علي الدائم على تأمين مقومات الإدارة العصرية والمتطورة للارتقاء بأدائها حتى تقوم بوظائفها على الوجه المطلوب تجسيما للمحور 23 من برنامجه الانتخابي /معا لرفع التحديات/ وحتى تواكب نسق التغيير الذي تشهده تونس على جميع الأصعدة وتساهم في دعم الحركة الاقتصادية والاجتماعية من خلال إسداء خدمات إدارية تقوم على مبادئ النجاعة والمرونة والسرعة.
وبين أن إرساء علاقة مثلى بين الإدارة والمواطن في كنف الوضوح والثقة المتبادلة يعد مظهرا من مظاهر تطور المجتمع القادر على رفع التحديات وكسب الرهانات.
ومن جهته أبرز الرئيس المدير العام للمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية أن مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الدفاع الوطني استجاب إلى متطلبات العلامة وشروطها المضمنة باللائحة الفنية الخاصة بها مشيدا بمجهود القائمين على هذا المكتب من حيث توفير الفضاءات المخصصة للانتظار والاستقبال وتجهيزها بالمرافق الضرورية وتيسير قضاء شوءون المواطن في ظروف طيبة سواء بتقديم المعلومة الصحيحة والدقيقة أو بالتوجيه والإرشاد أو الرد على العرائض في الآجال المحددة.
وتجدر الإشارة إلى أن عدد العرائض والمطالب التي تلقاها مكتب العلاقات مع المواطن بلغ سنة 2009 ستة آلاف عريضة فيما بلغ عدد مطالب الإرشاد 11500 مطلب وهو ما ساهم في استكشاف بعض المسائل وإيجاد الحلول المناسبة لها بفضل الخبرة التي اكتسبها القائمون على هذا المكتب.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.