تونس 17 مارس 2010 (وات)- تحصل مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة تكنولوجيات الاتصال على علامة "مرحبا" لجودة الاستقبال بالمؤسسات العمومية. ويكون بذلك اول مكتب للعلاقات مع المواطن يتحصل على هذه العلامة التي تسند من قبل المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية بناء على جملة من الشروط تتعلق بحسن استقبال المواطنين طالبي الخدمات الادارية. وياتي حصول مكتب العلاقات مع المواطن على علامة "مرحبا" تتويجا للجهود التي تم بذلها في اطار تحسين جودة الخدمات المسداة لفائدة المواطنين تماشيا واهداف البرنامج الرئاسي "معا لرفع التحديات"، 2009/2014 الذي اكد على ضرورة جعل الادارة في خدمة المواطن والتنمية. كما يعد تجسيما للتوجهات الرئاسية الرامية الى مزيد العناية بمكاتب العلاقات مع المواطن لتكون مهياة لاستقبال المواطنين وارشادهم وتمكينهم من الحصول على الخدمات الادارية التي يحتاجون اليها بالسرعة والنجاعة المطلوبتين. ويذكر ان علامة الجودة "مرحبا" تهدف الى تعميم نظام جودة الاستقبال والتعجيل في اسداء الخدمات بالادارة وتبسيط الاجراءات الادارية، وهي تندرج فى اطار مقاربة تحديثية للادارة تراهن على الجودة كعامل اساسي لخدمة الاقتصاد الوطني والاستجابة لطلبات المواطنين والمؤسسات .