حجبت الجائزة الأولى لجودة الخدمات المصرفية بتونس بعنوان سنة 2010، وذلك للعام الثاني على التوالي، ما يدفع إلى التساؤل عن مدى قدرة البنوك للاستجابة إلى تطلعات حرفائها. بينما أسندت جائزة رئيس الجمهورية لجودة الخدمات المصرفية بعنوان سنة 2010 إلى فروع مؤسسات القرض الآتي ذكرها:
الجائزة الثانية: فرع جربة حومة السوق للبنك العربي لتونس.