انفجارات ضخمة تهز تل أبيب وسط دوي صفارات الإنذار    إيران.. نرفض المقترح الأميركي ونحن من سننهي الحرب وليس ترامب    رئيس الجمهورية يُؤدي زيارة إلى مصحة العمران والصيدلية المركزية.    عاجل/ ترامب يهدد ايران ويتوعد..    وزارة الثقافة تنعى المطرب وعازف الكمان أحمد داود    بهدوء: مقهى المساء وامتحان الأمومة    فرحة العيد    المقامة العيدية    لصوص النصوص بين النّقد الغائب والضمير المفقود    إلى حدود 25 مارس 2026: المدخرات من العملة الصعبة تُعادل 106 أيّام توريد    10 سنوات سجنا وخطية مالية لفتاة من أجل ترويج المخدرات    حين تغيب الرسائل وتضيع العبر...الدراما التونسية... موسم مرّ بلا أثر    مهرجان «الأنوف الحمر» بحمام سوسة ...المهرج بين العقلية الإجتماعية والتأثيرات النفسية    تونس تتموقع في السياحة البحرية: إقبال متزايد واستقطاب مُجهّزين بحريين دوليين جدد    "الإنسان الرابع" عمل مسرحي جديد للتياترو يسجل عودة توفيق الجبالي على الركح    نائب تستنكر    بن عروس: برمجة تلقيح أكثر من 80 بالمائة من القطيع بالجهة (دائرة الإنتاج الحيواني)    أول تحرك رسمي من السنغال لإلغاء سحب كأس إفريقيا: الجديد    ماذا تأكل عند هبوط السكر؟ 6 خيارات فعّالة وسريعة    توزر: مهرجان مسرح الطفل بدقاش في دورته ال24 بين الورشات والعروض فرصة للتكوين والترفيه    كمان سانغام"...حين تلتقي أوتار الهند بنبض الشرق في تونس    باجة: عرض تجارب الاقتصاد فى الماء بالقطاع الفلاحي بمناسبة اليوم الوطنى للاقتصاد في الماء    توزر: يوم تحسيسي إعلامي لفائدة مربي المجترات الصغرى استعدادا لموسم سفاد الأغنام    محكمة الاستئناف بتونس تقر عقد الجلسات الاستئنافية لقضايا الإرهاب عن بعد خلال أفريل    عاجل-الليلة: ''الحرارة إلى ما دون العشر درجات''    المستشار الجبائي يحذر: المهن غير التجارية عندها خصوصيات لازم القانون يحميها    وقتاش المنتخب يلعب أمام هايتي و كندا؟    عاجل: سوم الذهب يرتفع مرة أخرى    إيران تبلغ باكستان رفضها خطة أمريكية من 15 بنداً لإنهاء العداء    المنظمة الدولية للهجرة بتونس: عودة 97 مهاجرا إلى غينيا ضمن برنامج العودة الطوعية    فاجعة تهز هذه الولاية ليلة العيد..تفاصيل صادمة..    امتيازات جبائية لدعم التنقّل الكهربائي وبطاريات الليثيوم: وزارة المالية تكشف وتوضّح..    عاجل/ تحذير: سحب دفعات من حليب الأطفال "أبتاميل"..    عاجل: بطل تونس لرفع الأثقال كارم بن هنية يعلن اعتزاله وعرض ألماني ينتظره    وفاة فاليري بيرن نجمة فيلم سوبر مان    هل تدمر ''moteur ''كرهبتك بصمت؟ اكتشف الأخطاء اليومية    الترجي الجرجيسي: اليوم إستئناف التحضيرات إستعدادا للجديات    عاجل/ من بينهم شفيق جراية: احكام سجنية ثقيلة ضد هؤلاء..    إستعدادا لمواجهة النادي الإفريقي: مستقبل قابس يستقر على هوية مدربه الجديد    من أجل المحافظة على اللقب الإفريقي .. المنتخب السنغالي يتوجه إلى التاس    الوداد الرياضي المغربي يتعاقد مع المدرب الفرنسي باتريس كارتيرون    الوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة تنظم دورة تكوينية حول التنقلات الكهربائية بصفاقس من 24 الى 26 مارس 2026    وزير الخارجية يلتقي التوانسة في المانيا...علاش؟    عاجل: هاندا أرتشيل وحبيبها السابق في دائرة التحقيق بقضية مخدرات    م..قتل سبعة من الجيش العراقي بقصف جوي استهدف قاعدة عسكرية في الأنبار    فرص لكل التلامذة التوانسة :كل ما تحب تعرفوا على المنصة المجانية    عاجل/ ملامح زيادة الأجور لعام 2026: النسبة والتطبيق قد يؤجل لهذا الموعد..    وزارة التجارة تعلن تلقي 342 شكاية خلال شهر رمضان..وهذه التفاصيل..    مواعيد تهّم التوانسة : الشهرية وقتاش ووأقرب jour férié    تحسن في الوضع الجوي اليوم..    خطير/ تعرض المترو 5 و6 الى حادثتي تهشيم واعتداء على الركاب..#خبر_عاجل    عاجل/ بعد اصدار أوامر بنشر 2000 عنصر- ممثل خامنئي يتوعد الجنود الأمريكيين: "اقتربوا"..    75% من الأدوية في تونس تُصنّع محليًا    عاجل: فيضانات محلية مرتقبة في عدة دول خليجية    الهيئة الإدارية الوطنية للاتحاد تختار نور الدين الطبوبي رئيساً وناطقاً رسمياً للمؤتمر    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليرفربول بنهاية الموسم الحالي    طقس اليوم.. ارتفاع طفيف في درجات الحرارة    في مشهد سماوي بديع.. القمر يقترن بالثريا الليلة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الستاغ» تبحث عن رضاء حرفائها : نحو إلغاء الفاتورة التقديرية وإصرار على حذف «معلوم التلفزة»
هادية الشاهد المسيهلي نشر في الشروق يوم 14 - 06 - 2012

تتجه النية في «الستاغ» الى إلغاء العمل بالفاتورة التقديرية وذلك قصد استرجاع ثقة المواطن ذلك أن حالة الاحتقان التي يعيشها المواطن في علاقته مع الشركة التونسية للكهرباء والغاز تعود أساسا الى اعتماد الفاتورة التقديرية والى اقتطاع معلوم التلفزة.

هذا ما ذكره الرئيس المدير العام للشركة التونسية للكهرباء والغاز السيد محمد رضا بن مصباح خلال الملتقى الذي انعقد أمس حول «علاقة الشركة التونسية للكهرباء والغاز بالمواطن»

وحول سؤال «الشروق» عن تضخّم الفواتير في الفترة الأخيرة ذكر الرئيس المدير العام أنه منذ شهر جوان 2010 لم يتم الترفيع في تعريفة الكهرباء لكن استهلاك العائلات للكهرباء تنامى بفضل تطور مستوى العيش، كما أن الشركة لم ترسل بعد الثورة العديد من الفواتير بسبب الوضع الأمني وعدم الاستقرار في عديد الأحياء مما جعل الفواتير تتراكم وتثقل كاهل المواطن وذكر أنه يتمّ اعتماد تسهيلات في الدفع تصل الى 4 و5 أشهر.

وحول إلغاء معلوم التلفزة ذكر نفس المصدر أن الشركة طلبت من سلطة الاشراف منذ نحو سنة إلغاء هذا المعلوم الذي ضاق به المواطن ذرعا لكن لم تصدر الى حدّ الآن أية معطيات جديدة في الغرض.

وحول إمكانية وجود أخطاء في الفواتير ذكر المتحدث أنها مسألة واردة خاصة وقد تمّ اعتماد تطبيق منظومة معلوماتية جديدة لكنها محدودة وفي هذه الحالة يمكن للمواطن أن يلتجئ الى «الستاغ» لإصلاح الخطإ خاصة بعد إلغاء نظام العمل السابق في هذه الشركة الذي يطلب من الحريف أن يدفع المعلوم أولا ثم يشتكي.
ومعلوم أن المعمول به الآن هو إصلاح الخطإ ثم يدفع الحريف ما عليه.

من جهة أخرى تحدث الرئيس المدير العام ل«الستاغ» عن ضرورة احداث انتدابات جديدة في حال تمّ إلغاء العمل ب«الفاتورة» التقديرية، مضيفا أنه خلال السنوات القادمة ينتظر أن يحال 40٪ من موظفي الشركة على التقاعد، في حين أن الانتدابات أصبحت تستغرق وقتا طويلا لضمان الشفافية ففي السنة الماضية تمّ فتح مناظرة لانتداب ألف شخص جديد للعمل بالشركة فتمّ تقديم 46 ألف مطلب عمل.

60٪ راضون

وحول مدى رضاء حرفاء الشركة عن خدماتها يتمّ حاليا إعداد دراسة جديدة تتضمّن انتظارات الحرفاء ومدى رضاهم عن خدمات «الستاغ» ستكون جاهزة في موفى السنة الحالية لكن نتائج آخر دراسة منجزة في 2004 أشارت الى أن 60.5٪ من التونسيين راضون عن خدمات «الستاغ».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.