لم تشهد «الأسواق التونسية» شهرا واحدا من الاستقرار والتوازن بين كفتي العرض والطلب وحدثت تبعا لذلك عدة أزمات على مستوى توفر بعض المنتوجات الفلاحية والغذائية انطلقت من البطاطا والطماطم والبصل لتمر على اللحوم والدواجن وحتى البيض لتنتهي هذه الأيام الى فقدان مادة «الزقوقو» وتبخرها التام من المحلات لا في العاصمة فقط بل حتى في جهات داخلية، وبرغم «اليقين» من أن سماسرة السوق ما يزالون يحبكون الخطط والاستراتيجيات للإيقاع بالمستهلك في كل مناسبة وتكبيده متاعب ومشاق جمة وتحميله معاليم اضافية للحصول على مبتغاه تطبيقا لمقولات «اقتصاد السوق» ومبادىء الاحتكار وأسس الربح وتكديس الأموال... فإن مسائل أخرى تبقى في حاجة إلى معالجة ودراسة مستفيضة لأخذ «الملف» من زوايا أخرى غير زاوية فرق المراقبة والتفتيش واحتكار البضائع وتخبئتها في أماكن نائية بعيدة عن الأعين وعن مقولات منطق «السوق» والعرض والطلب وتناقص المواد وتكاثرها. هذه قراءة اجتماعية نفسية تلقى أضواء ساطعة على مسؤولية كبرى ل»المستهلك» في نمو ظاهرة الاحتكار واحداث عدد كبير من أزماته في السوق وفي فقدان عدد من المواد الغذائية والفلاحية. يرى الدكتور عماد الرقيق اختصاصي في الأمراض النفسية والعصبية أن شره المستهلك ولهفته تمثل عاملا رئيسيا لإرباك الأسواق واحداث الأزمات بها، ويؤكد الدكتور الرقيق أن أسبابا اجتماعية هامة تقف خلف اتصاف «المستهلك» بهذه الصفات من أبرزها على الاطلاق الرغبة الخاطئة في التماثل مع الآخرين والحياة وفق صورة مجتمعية معينة تبدو له هي «الأمثل» و»الأكثر حضور» فينقاد خلفها وإن تسبب له ذلك في مشاكل ومتاعب ومصاريف اضافية.ويقر الدكتور الرفيق بأن «ضعف الشخصية» وانعدام النمط الخاص والشخصي في الحياة أضحى أمرا ملاحظا في مجتمعنا وهو الأمر الذي أدى الى بروز عدة مظاهر سلبية من أهمها الرغبة في الظهور من أجل التواجد وبيان الحضور في المشهد المجتمعي بما يعني ذلك مسايرة الناس وتقليدهم حتى إن كانت الامكانيات الذاتية والقدرات الشرائية لا تسمح بذلك بتاتا مما يبرز قضايا اجتماعية خطيرة ذات صلة بالتداين وحدوث الأزمات المالية وقضايا الصك بدون رصيد ومرات حتى الإجرام والمضاعفات الأخلاقية والسلوكية. وأشار الأخصائي في الأمراض النفسية والعصبية إلى أن العيادات الطبية أكدت أن «العامل الاقتصادي» يقف على رأس مسببات الاكتئاب النفسي والقلق والحالات النفسية الصعبة حيث تتالي هفوات الإنسان وتسوء تصرفاته «المالية» وتتكاثر أخطاؤه في «اللهفة» على اقتناء كل ما يحلو له وما يروق لعائلته وزوجته عملا بمقولة «اعمل مثل جارك أو غيّر باب دارك» إلى أن تحل «الكارثة» وتقع «المصيبة» عندها يشرع «المسكين» في البحث عن حلول للمأزق الذي وقع فيه وللورطة التي أوقع فيها نفسه. **تفاخر ومظاهر ويعيد الأخصائي الاجتماعي الدكتور الحبيب النهدي تفشي سلوكات «اللهفة» و»الشره المتزايد» لدى التونسي الى عنصر التفاخر اذ يعتقد المستهلك أنه قد حقق شيئا مفيدا عند اشترائه لبضاعة مرتفعة الثمن ويذكر المتحدث أن بعض المواطنين يتفاخرون هذه الأيام بأنهم اشتروا الكلغ من مادة «الزقوقو» ب15 دينارا وأنهم قد تكبدوا مشاق كبيرة للوصول إلى هدفهم ذلك. وقال الدكتور النهدي : «هم لا يتركون الفرصة أو المناسبة تمر دون أن يتفاخروا دون نظر للثمن المدفوع ولا يهم في هذا نوعية المناسبة إن كانت أفراحا (نجاحات/أعراس/مناسبات دينية)... أو أحزانا (موت/حوادث)... وأشار الدكتور النهدي الى تفشي ظاهرة «المظاهر» والرغبة في الانتماء الى الفئات المرفهة حتى وإن كانت الامكانيات لا تسمح بذلك مما يؤدي الى عدم التحكم في القدرة الشرائية وعدم برمجة الأولويات الأساسية التي يجب أن تحترم وتأخذ صدارة الاهتمام. وأوضح الدكتور النهدي من خلال معايناته المجتمعية الى أن «الشيء النادر» هو الذي يشهد مع الأسف الشديد الاقبال المكثف والازدحام وهو المجال الذي تحدث فيه التجاوزات ذلك أن «تجار السوق» والمزودين يترصدون الفرص التي هي في الغالب مناسبات دينية مرتبطة بالزمن المقدس (أعياد / رمضان / المولد النبوي...) ليمارسوا هوايتهم في الاحتكار وتوجيه الأسعار كيفما بدا لهم ليحققوا مغانم كبيرة ومتزايدة معولين في ذلك على عدة طرق لعلّ أبرزها «فن الاشاعة» الذي يفعل فعله كالنار في الهشيم ويحرك المشاعر بغزارة فيتهافت المستهلكون بكثافة وبازدحام للاقبال على هذا «الفال».. بالاضافة الى تقنيات الاغراء التي يحسن المروجون وضعها. **ثقافة استهلاكية وأبرز الاخصائيان النفسي والاجتماعي على أهمية وضرورة اعادة صياغة الثقافة الاستهلاكية لدى المواطن والتي يجب أن تنطلق من المحيط العائلي في حسن التصرف المنزلي المطبخي الذي له قيمة وأهمية كبيرة في ترشيد الاستهلاك. ويرى الدكتور الرقيق أنه لا بد من ترشيد المواطن حتى يكون قادرا على انجاز الأمور التي يؤمن بها والتي هي في مقدوره وتوافق مع امكانياته والتي تضمن له ولأسرته السعادة والثقة في النفس دون أن يعني ذلك منعه من مجاراة نسق التغير في المجتمع. «لا نصده لكن نقول له افعل ما هو في مقدورك حتى لا تحصد نتائج سلبية... وألح الدكتوران الرقيق والنهدي على أهمية أن يعي المستهلك أنه هو محور «العملة التجارية» وأنه من ثم يمكنه أن يتحكم كما يجب في تطورات السوق وأن يضغط بثقله الكبير من أجل تعديل الأسعار وضرب المحتكرين و»السماسرة» بالامتناع عن القبول بالأسعار المرتفعة ورفض اقتنائها والاقبال على البضائع البديلة والتفطن إلى «حيل» وإغراءات التجار والتمييز بين حقائق الأمور والاشاعات بالعودة إلى المصادر الرسمية والاستماع الى آراء وتوجيهات المنظمات والجميعات والاستئناس بآراء المختصين والخبراء حتى يتمكنوا من امتلاك الطريقة المثلى للتصرف الرشيد في الميزانية الأسرية وتحقيق «الرغبات» والآمال بحسب الامكانيات الموجودة ودون تجاوز لها. وأكد الأخصائيان على الدور الكبير المنوط بعهدة الجمعيات والمنظمات ووسائل الاعلام في توجيه اختيارات المستهلكين واعانتهم على امتلاك ثقافة استهلاكية راشدة.
