تقدمت شركة الصوناد باعتذارها لحرفائها إثر الاضطرابات المسجّلة في توزيع الماء في عيد الأضحى. وأكّد رئيس مدير عام الصوناد مصباح الهلالي ،في تصريح لراديو موزاييك ، الاثنين 4 سبتمبر 2017 أن الشركة تدخلت في الإبان لإصلاح الأعطاب المسجلة ، موضحا أنّ هذا التدخل شهد تعطلا وتفاوتا في فترات الإصلاح والاستجابة في بعض الأحيان بسبب وقوع هذه الأعطاب في الوقت ذاته جراء ذروة الاستهلاك المسجلة بالتزامن مع عيد الأضحى وارتفاع درجات الحرارة .