تورس : إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

فيل بري يهاجم سائحين روسيين في سريلانكا المفوض الأوروبي لشؤون الطاقة يزور الجزائر لتسريع تسليم الغاز العثور على ممرضة تونسية متفحمة بليبيا والمرصد يطالب بكشف الحقيقة وزير التجهيز والإسكان يعطي إشارة انطلاق تدعيم الطريق الوطنية رقم 3 بولايتي زغوان وبن عروس.. المصادقة على اتفاقيتي قرض استعدادات مهرجان قرطاج خطبة الجمعة... مرحبا شهر رمضان الشاي والقهوة وتدهور الذاكرة.. دراسة تكشف نتائج جديدة وزير الدفاع الوطني يكرّم المنتخب العسكري للملاكمة المحرس: حجز لحوم غير صالحة للاستهلاك بالمسلخ البلدي فضيحة مدوية/ اختراق أمني غير مسبوق: معلومات ضربة عسكرية لايران تظهر في موقع مراهنات..! الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة يشعلون الدورة السادسة ل"رمضان في المدينة" مهرجان «قابس سينما فن» يوحّد السينما وفنون الصورة في دورته الثامنة طاقات نظيفة: الدورة الرابعة لمعرض الانتقال الطاقي في "ريميني" يراهن على إفريقيا لتسريع الاستثمارات الخضراء النادي الرياضي الصفاقسي يصدر بلاغ هام..#خبر_عاجل هذا شنوا قال فضل شاكر في المحكمة كسوف الشمس الأول في 2026: أين تُشاهَد «حلقة النار» في 17 فيفري؟ شيرين عبد الوهاب تعود بعد العزلة و أغنيتها تثير ضجة عاجل: رياح شديدة تتجاوز 105 كم/س تضرب عدة مناطق بتونس! عاجل: بلدية تونس تحذر السكان من التقلبات الجوية...اتّصلوا بهذه الأرقام بطولة بو الفرنسية للتنس: معز الشرقي يتأهل إلى ربع النهائي النائبة سيرين مرابط تدين استمرار عمل روضة في أريانة بعد حادثة انتهاك حرمة طفل في قضية تعلقت بشبهات فساد مالي: هذا ما قرره القضاء في حق هذا المسؤول السابق..#خبر_عاجل الرابطة الأولى: تعيينات حكام مواجهات الجولة السادسة إيابا الديوان الوطني للحماية المدنية يدعو إلى توخّي الحيطة والحذر على خلفية التقلبات الجوية الكراء المملّك للتوانسة: شكون ينجّم يتمتّع بيه؟ وشنوا الشروط؟ وزارة المالية تضبط نسب الفائدة للسداسية الأولى من 2026 الفيلم العالمي LES LEGENDAIRESفي قاعات السينما التونسية عاجل : الملعب التونسي ممنوع من الانتداب في ضربة أمنية بهذه الولاية: الإطاحة بشبكة تحيل على طالبي العمل بالخارج.. كي تذوق الماكلة في نهار رمضان يفسد الصوم ؟ جانفي 2026: تقلّص العجز التجاري إلى 1287,6 مليون دينار مفاجأة صادمة: هذا الطعام اليومي خطر حقيقي عاجل في رمضان: كلّ تونسي ينجّم يعرف كل الأسعار ويقدّم شكاية من خلال تطبيقة اليوم الحسم: مكتب الرابطة يفصل في قانونية مشاركة أيمن الحرزي مع النادي الإفريقي 7 ميداليات للعناصر الوطنية في بطولة فزاع الدولية لبارا ألعاب القوى عاجل/ في بلاغ رسمي..الداخلية تعلن ايقاف هذه العناصر.. فتح مناظرة خارجية لانتداب أساتذة التعليم الثانوي والفني والتقني عاجل-كواليس التحكيم: من سيراقب المباراة الحاسمة للترجي؟ تحذير عاجل: عاصفة بحرية عنيفة تضرب السواحل التونسية وتنبيه للبحارة.. عاجل/ ملفات إبستين تنفجر من جديد: كشف مرتقب قد يطيح برؤوس كبيرة من عدة دول.. أمريكا تدرس إلغاء جوازات السفر لهؤلاء الأشخاص 5 نصائح طبّقهم قبل ما تستعمل الذكاء الاصطناعي لتحويل صورتك من بينها 3 عربية: البرلمان الأوروبي يتخذ هذا الاجراء ضد مواطني 7 دول.. من 5000 إلى 8500 دينار.. كيفاش تتغير أسعار العمرة في رمضان؟ في رهانات التحديث ...تكريما للدكتور عبد المجيد الشّرفي ياخي برسمي ما عادش فما ''شياطين'' في رمضان ؟ الأكاديمي التونسي رضا المامي يفتتح أول قسم عربي وإسلامي بالمكسيك الدفع عبر الهاتف الجوال يقفز ب81%... وخبير بنكي يوضّح الفارق بين الدفع ب "الكارت" والدفع ب "الموبايل كيفاش تتفادى الجوع والعطش أثناء الصيام خلال رمضان؟ عاجل : رسميا.. دولة عربية تحدد موعد بداية شهر رمضان إيطاليا تقرّ مشروع قانون لفرض حصار بحري على قوارب المهاجرين رمضان 2026... قائمة أقوى المسلسلات المصرية بعد الفيديو الصادم.. الإطاحة بمنفذي براكاج طالب بمنفلوري رئيس الجمهورية يشدّد على حماية التلاميذ من آفة المخدرات عاجل: معهد الرصد الجوي يحذر من رياح قوية جدا الهاشمي الوزير يتحصل على وسام الاستحقاق الوطني الفرنسي مفاجأة بعد أسبوع واحد فقط من تقليل الملح.. هذا ما يحدث لضغط دمك..!

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

المصدر نشر في المصدر يوم 26 - 11 - 2012

ينطلق الصندوق الوطني للتأمين على المرض بإعداد جملة من الإجراءات الجديدة بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين وذلك من خلال الانطلاق في استغلال آلية الإعلام المجاني عبر الإرساليات القصيرة لفائدة حرفائها قصد إفادتهم بالمبالغ المالية المدفوعة بعنوان الخدمات وإعلامهم بالموافقة على التكفّل بالخدمات الصحية وتذكيرهم بمواعيد انتهاء التكفل بمرض مزمن أو صلوحية بطاقة علاج أو استنفاد السقف السنوي لعلاج الأمراض العرضية إلى جانب تمكينهم من متابعة مراحل دراسة ملفاتهم.

ويسعى الصندوق الوطني للتامين على المرض إلى تطوير اتفاقية الشراكة مع البريد التونسي، حيث بدأت كافة مكاتب البريد التونسي تؤمن قبول ملفات استرجاع مصاريف العلاج من قبل حرفاء الصندوق بصفة مجانية ثمّ إحالتها إلى مصالحه في اليوم الموالي.

ويتم حاليا الإعداد لتخصيص شباك قارّ ببعض مكاتب البريد تعنى بتقديم جملة من الخدمات خاصة بالصندوق الوطني للتامين على المرض.

وفي مجال تقريب الخدمات يسعى الصندوق إلى تطوير شبكة فروع الصندوق بافتتاح فروع محلية بكل من "مجاز الباب" (يوم 25 نومفبر) وفي "الجديدة" و"حفوز" (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013) وفي الحمامات (مارس 2013) وفي حي الحبيب مدينة صفاقس (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013).

كما سيتمّ بعث دور للضمان الاجتماعي بكل من "تالة" و"تاجروين" و"مكثر" مواصلة لتنفيذ برامج "دور الضمان الاجتماعي" بالتنسيق مع صندوقي الضمان الاجتماعي والتقاعد والحيطة الاجتماعية.

وسيتم تركيز دفعة أولى من "نقاط الاستقبال الأسبوعي" ببلديات ومعتدميات بكل من "سبيطلة" و"فريانة" و"فوسانة" من ولاية القصرين إلى جانب "الصخيرة" و"عقارب" و"الغريبة" من ولاية صفاقس وكذلك في "طبلبة" و"مكنين" و"زرمدين" من ولاية المنستير و"الفحص" من ولاية زغوان.

وهناك استعدادات جارية داخل الصندوق لبعت "فرق عمل متنقلة" مجهزة بأحدث وسائل الاتصال الحديثة من حواسيب ومفاتيح انترنت للربط بالسجلات الإعلامية للصندوق وآلات طابعة قصد تقديم جملة من الخدمات الفورية ببعض المناطق ذات الكثافة السكنية والمؤسسات المشغلة وفق برنامج زيارات معلنة مسبقا.

إلى جانب ذلك، يتم حاليا بالتنسيق مع وزارة الصحة العمومية تركيز مكاتب استقبال قارة ببعض المؤسسات الاستشفائية العمومية الموصولة بالسجلات الإعلامية للصندوق وبإمكانها إسداء أهم الخدمات الصحية كتسليم وتحيين بطاقات العلاج وقبول ملفات التكفل بالخدمات الصحية والرد على الاستفسارات ومتابعة الملفات كذلك التكفل الفوري بالمتضررين من حوادث الشغل.

ويعمل الصندوق على تأهيل 10 مراكز جهوية ومحلية في مجال الانخراط في علامة الجودة "مرحبا". وينتظر سنة 2013 حصول عدد منهم على هذه العلامة باعتبار انخراط الصندوق في برنامج الجودة منذ السنوات الأولى لإحداثه وكان المركز الجهوي بأريانة أول من يتحصل على علامة "مرحبا" في ديسمبر 2010.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.