تورس : إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

مطار طبرقة عين دراهم الدولي يستأنف نشاطه الجوي ترامب: على الجميع مغادرة طهران فورا هجوم إيراني جديد على تل أبيب وأميركا تنفي المشاركة بالقتال كاس العالم للاندية : التعادل 2-2 يحسم مباراة بوكا جينيور الارجنتيني وبنفيكا البرتغالي ملتقى تونس الدولي للبارا العاب القوى (اليوم الاول) : العناصر التونسية تحرز 9 ميداليات من بينها 5 ذهبيات مشروع الأمر المتعلق بمنع المناولة في القطاع العام ،وحلّ شركة الاتصالية للخدمات ابرز محاور لقاء رئيس الجمهورية بوزيري الشؤون الاجتماعية وتكنولوجيات الاتصال رئيس الجمهورية : الدّولة التونسية تُدار بمؤسّساتها وبالقوانين التي تنظّمها،,ولا أحد فوق المساءلة والقانون كاس العالم للاندية : فلامنغو البرازيلي يجسم افضليته ويتفوق على الترجي بثنائية نظيفة كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي ينهزم بثنائية أمام فلامينغو .. ترتيب المجموعة الترجي الرياضي التونسي ينهزم في افتتاح مشواره بكأس العالم للأندية أمام فلامينغو البرازيلي (فيديو) فوكس نيوز: ترامب طلب من مجلس الأمن القومي الاستعداد في غرفة العمليات في 5 سنوات.. 11 مليار دولار خسائر غانا من تهريب الذهب بالفيديو: مطار طبرقة الدولي يستعيد حركته ويستقبل أول رحلة سياحية قادمة من بولونيا القيروان: إزالة توصيلات عشوائية على الشبكة المائية في الشبيكة اسرائيل تتآكل من الداخل وانفجار مجتمعي على الابواب بعد تسجيل 121 حريقا في 15 يوما.. بن الشيخ يشدد على ضرورة حماية المحاصيل والغابات انطلاق عملية التدقيق الخارجي لتجديد شهادة الجودة بوزارة التجهيز والإسكان ميناء جرجيس يستقبل أولى رحلات عودة التونسيين بالخارج: 504 مسافرين و292 سيارة يهم اختصاصات اللغات والرياضيات والكيمياء والفيزياء والفنون التشكيلية والتربية الموسيقية..لجنة من سلطنة عُمان في تونس لانتداب مُدرّسين المندوبية الجهوية للتربية بمنوبةالمجلة الالكترونية «رواق»... تحتفي بالمتوّجين في الملتقيات الجهوية في اصدار جديد للكاتب والصحفي محمود حرشاني .. مجموعة من القصص الجديدة الموجهة للاطفال واليافعين الكوتش وليد زليلة يكتب .. طفلي لا يهدأ... هل هو مفرط الحركة أم عبقري صغير؟ أخبار الحكومة بورصة: تعليق تداول اسهم الشركة العقارية التونسية السعودية ابتداء من حصّة الإثنين تونس تحتضن من 16 الى 18 جوان المنتدى الإقليمي لتنظيم الشراء في المجال الصحي بمشاركة خبراء وشركاء من شمال إفريقيا والمنطقة العربية تونس تعزز جهودها في علاج الإدمان بأدوية داعمة لحماية الشباب واستقرار المجتمع طقس الليلة إسناد العلامة التونسية المميزة للجودة لإنتاج مصبر الهريسة تجديد انتخاب ممثل تونس بالمجلس الاستشاري لاتفاقية حماية التراث الثقافي المغمور بالمياه لليونسكو "تسنيم": الدفاعات الجوية الإيرانية تدمر مقاتلة إسرائيلية من طراز "إف 35" في تبريز عاجل/ وزير الخارجية يتلقّى إتّصالا من نظيره المصري تونس تدعو إلى شراكة صحّية إفريقية قائمة على التمويل الذاتي والتصنيع المحلي نحو إحداث مرصد وطني لإزالة الكربون الصناعي جندوبة: اجلاء نحو 30 ألف قنطار من الحبوب منذ انطلاق موسم الحصاد العطل الرسمية المتبقية للتونسيين في النصف الثاني من 2025 عاجل/ شخصية سياسية معروفة يكشف سبب رفضه المشاركة في "قافلة الصمود" جندوبة: الادارة الجهوية للحماية المدنية تطلق برنامج العطلة الآمنة "مذكّرات تُسهم في التعريف بتاريخ تونس منذ سنة 1684": إصدار جديد لمجمع بيت الحكمة الدورة الأولى من مهرجان الأصالة والإبداع بالقلال من 18 الى 20 جوان في قضية ارتشاء وتدليس: تأجيل محاكمة الطيب راشد ابن أحمد السقا يتعرض لأزمة صحية مفاجئة القيروان: 2619 مترشحا ومترشحة يشرعون في اجتياز مناظرة "السيزيام" ب 15 مركزا عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل) دورة المنستير للتنس: معز الشرقي يفوز على عزيز دوقاز ويحر اللقب عاجل/ آخر أخبار قافلة الصمود..وهذه المستجدات.. تأجيل محاكمة المحامية سنية الدهماني خبر سارّ: تراجع حرارة الطقس مع عودة الامطار في هذا الموعد 10 سنوات سجناً لمروّجي مخدرات تورّطا في استهداف الوسط المدرسي بحلق الوادي كأس المغرب 2023-2024: معين الشعباني يقود نهضة بركان الى الدور نصف النهائي باريس سان جيرمان يقسو على أتليتيكو مدريد برباعية في كأس العالم للأندية صفاقس : الهيئة الجديدة ل"جمعية حرفيون بلا حدود تعتزم كسب رهان الحرف، وتثمين الحرف الجديدة والمعاصرة (رئيس الجمعية) لطيفة العرفاوي تردّ على الشائعات بشأن ملابسات وفاة شقيقها قابس: الاعلان عن جملة من الاجراءات لحماية الأبقار من مرض الجلد العقدي المعدي تحذير خطير: لماذا قد يكون الأرز المعاد تسخينه قاتلًا لصحتك؟ من قلب إنجلترا: نحلة تقتل مليارديرًا هنديًا وسط دهشة الحاضرين قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

المصدر نشر في المصدر يوم 26 - 11 - 2012

ينطلق الصندوق الوطني للتأمين على المرض بإعداد جملة من الإجراءات الجديدة بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين وذلك من خلال الانطلاق في استغلال آلية الإعلام المجاني عبر الإرساليات القصيرة لفائدة حرفائها قصد إفادتهم بالمبالغ المالية المدفوعة بعنوان الخدمات وإعلامهم بالموافقة على التكفّل بالخدمات الصحية وتذكيرهم بمواعيد انتهاء التكفل بمرض مزمن أو صلوحية بطاقة علاج أو استنفاد السقف السنوي لعلاج الأمراض العرضية إلى جانب تمكينهم من متابعة مراحل دراسة ملفاتهم.

ويسعى الصندوق الوطني للتامين على المرض إلى تطوير اتفاقية الشراكة مع البريد التونسي، حيث بدأت كافة مكاتب البريد التونسي تؤمن قبول ملفات استرجاع مصاريف العلاج من قبل حرفاء الصندوق بصفة مجانية ثمّ إحالتها إلى مصالحه في اليوم الموالي.

ويتم حاليا الإعداد لتخصيص شباك قارّ ببعض مكاتب البريد تعنى بتقديم جملة من الخدمات خاصة بالصندوق الوطني للتامين على المرض.

وفي مجال تقريب الخدمات يسعى الصندوق إلى تطوير شبكة فروع الصندوق بافتتاح فروع محلية بكل من "مجاز الباب" (يوم 25 نومفبر) وفي "الجديدة" و"حفوز" (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013) وفي الحمامات (مارس 2013) وفي حي الحبيب مدينة صفاقس (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013).

كما سيتمّ بعث دور للضمان الاجتماعي بكل من "تالة" و"تاجروين" و"مكثر" مواصلة لتنفيذ برامج "دور الضمان الاجتماعي" بالتنسيق مع صندوقي الضمان الاجتماعي والتقاعد والحيطة الاجتماعية.

وسيتم تركيز دفعة أولى من "نقاط الاستقبال الأسبوعي" ببلديات ومعتدميات بكل من "سبيطلة" و"فريانة" و"فوسانة" من ولاية القصرين إلى جانب "الصخيرة" و"عقارب" و"الغريبة" من ولاية صفاقس وكذلك في "طبلبة" و"مكنين" و"زرمدين" من ولاية المنستير و"الفحص" من ولاية زغوان.

وهناك استعدادات جارية داخل الصندوق لبعت "فرق عمل متنقلة" مجهزة بأحدث وسائل الاتصال الحديثة من حواسيب ومفاتيح انترنت للربط بالسجلات الإعلامية للصندوق وآلات طابعة قصد تقديم جملة من الخدمات الفورية ببعض المناطق ذات الكثافة السكنية والمؤسسات المشغلة وفق برنامج زيارات معلنة مسبقا.

إلى جانب ذلك، يتم حاليا بالتنسيق مع وزارة الصحة العمومية تركيز مكاتب استقبال قارة ببعض المؤسسات الاستشفائية العمومية الموصولة بالسجلات الإعلامية للصندوق وبإمكانها إسداء أهم الخدمات الصحية كتسليم وتحيين بطاقات العلاج وقبول ملفات التكفل بالخدمات الصحية والرد على الاستفسارات ومتابعة الملفات كذلك التكفل الفوري بالمتضررين من حوادث الشغل.

ويعمل الصندوق على تأهيل 10 مراكز جهوية ومحلية في مجال الانخراط في علامة الجودة "مرحبا". وينتظر سنة 2013 حصول عدد منهم على هذه العلامة باعتبار انخراط الصندوق في برنامج الجودة منذ السنوات الأولى لإحداثه وكان المركز الجهوي بأريانة أول من يتحصل على علامة "مرحبا" في ديسمبر 2010.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.