رسميا : مكرم الصغير ينضم إلى الترجي الجرجيسي    أضرار كبيرة تطال الزياتين والأشجار المثمرة في هذه الولاية بسبب "التبروري" والرياح العاتية..    زغوان: رفع 163 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية المنقضي    الحماية المدنية: 568 تدخلا منها 142 لإطفاء حرائق خلال ال24 ساعة الماضية    رئيس اللجنة الوطنية الأولمبية التونسية "محرز بوصيان" يستقبل البطل العالمي "أحمد الجوادي"    وزير الشباب والرياضة يُكرّم الجمعيات الرياضية الصاعدة ويؤكد على دعمها    وليد الصالحي يمتع جمهور باجة الدولي    مهرجان سيدي بومخلوف الدولي : "الكاف تغني صليحة" عرض رائع امتع الحضور    الصولد يبدأ الخميس هذا... والتخفيضات توصل ل 20%    عاجل/ حادث مرور مروع بهذه الطريق..وهذه حصيلة القتلى والجرحى..    انفجار يخت سياحي وتسجيل اصابات في صفوف المصطافين..وهذه التفاصيل..#خبر_عاجل    خزندار: القبض على عنصر مصنف خطير محل تفتيش ومحكوم بالسجن    حي هلال: 30 سنة سجنًا لقاتل شاب بسيف في الطريق العام    عاجل/ اضراب جديد بيومين في وسائل النقل: نائب بالبرلمان يوجه هذه الرسالة لأعوان النقل والجامعة العامة..    عاجل/ حالات موت مسترابة داخل السجون: رابطة الدفاع عن حقوق الانسان تفجرها وتطالب..    دبور يرشد العلماء ل"سرّ" إبطاء الشيخوخة..ما القصة..؟!    شنوّا يلزمك باش تاخذ قرض من بنك في تونس؟    مسؤول يوضح: ''لا اختراق شامل لمنظومة التوجيه... والتحقيق متواصل''    عاجل: وفاة فنان مصري مشهور داخل دار المسنين بعد صراع مع المرض    عاجل- في بالك اليوم أقصر نهار في التاريخ ...معلومات متفوتهاش    السنة الدراسية على الابواب : معلومات مهمّة لازم يعرفها المعلم و التلميذ    تأكلها يوميًا دون أن تعلم: أطعمة تقلل خطر السرطان ب60%    تُعطّس برشا ومكش مريض؟ هاو علاش!    التراث والوعي التاريخيّ    تواصل فعاليات الإقامة الفنية لمشروع"دا دا" للفنان محمد الهادي عقربي إلى غاية يوم 6 أوت الجاري    الكراكة تحتفل بخمسين عامًا من المسرح... والمهرجان ينبض بالحياة من جديد    تونس تحتضن المعرض الافريقي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والمؤسسات الناشئة من 9 إلى 11 سبتمبر القادم    استشهاد 28 طفلا يوميا بسبب الجوع في غزة..#خبر_عاجل    جامع الزيتونة ضمن سجلّ الألكسو للتراث المعماري والعمراني العربي    تثمين الموقع الأثري بطينة: تعاون علمي تونسي فرنسي وجهود ترميم متقدمة    هام/ وزارة الدفاع تنتدب..    عاجل : ثورة رقمية في زرع الأعضاء: تونس تتحرك لإنقاذ الأرواح ...تفاصيل    دعوى قضائية تطالب بحجب "تيك توك" في مصر    عاجل/ السجن لتيكتوكور بتهمة نشر محتوى "مخل بالآداب العامة"    زفيريف ينتفض ليُطيح بحامل اللقب بوبيرين من بطولة كندا المفتوحة للتنس    شنيا الحكاية؟ باحث أمريكي يحذّر من خطر زلزال يهدد تونس والبلدان اللي بجنبها    ولاية تونس: اللجنة الجهوية للنظافة توصي بضبط رزنامة وبرنامج عمل للقضاء على النقاط السوداء    صور أطفالكم على الفيسبوك ؟ شوف القانون شنوا يقول    موجة حرّ كبيرة في شرق المتوسط جاية بسبب القبة الحرارية...هل تونس معنية؟    بارفان ب5 د و على الطريق ؟ رد بالك تضر صحتك و هذا شنوا يستنى فيك    عاجل: زلزال بقوة 5.7 درجات يضرب هذه البلاد    ديوكوفيتش يعلن انسحابه من بطولة سينسيناتي الأمريكية للتنس    فنان الراب العالمي بلطي يروي قصص الجيل الجديد على ركح مهرجان الحمامات    الثلاثاء: البحر مضطرب بهذه السواحل    واشنطن تدين قرار وضع الرئيس البرازيلي السابق قيد الإقامة الجبرية    قناة السويس ترد على طلب ترامب بشأن المرور المجاني للسفن الأمريكية    حملات لوحدات الشرطة البلدية تسفر عن القيام ب 54 عملية حجز    قيس سعيّد: التعليم الوطني هو السلاح الحقيقي للتحرّر    بنزرت/ حجز 5,45 طن من مادة الدلاع وإعادة ضخها في المسالك القانونية..    اكتشاف علاج واعد لأحد أخطر أنواع سرطان الدم    تاريخ الخيانات السياسية (36) ..المعتزّ يقتل المستعين بعد الأمان    المدير الجهوي للتجارة بنابل ل«الشرق» استقرار في التزويد.. وجهود لضبط الأسعار    النجم الساحلي يتعاقد مع الظهير الايسر ناجح الفرجاني    أمطار وبَرَدْ دمّرت الموسم: الزيتون والفزدق والتفاح شنيا صار؟!    عاجل: بلاغ ناري من باردو بعد السوبر...كفى من المهازل التحكيمية    أحمد الجوادي قصة نجاح ملهمة تشق طريق المجد    تاريخ الخيانات السياسية (35): المنتصر يقتل والده المتوكّل    اعلام من باجة...سيدي بوسعيد الباجي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين
نشر في المصدر يوم 26 - 11 - 2012

ينطلق الصندوق الوطني للتأمين على المرض بإعداد جملة من الإجراءات الجديدة بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين وذلك من خلال الانطلاق في استغلال آلية الإعلام المجاني عبر الإرساليات القصيرة لفائدة حرفائها قصد إفادتهم بالمبالغ المالية المدفوعة بعنوان الخدمات وإعلامهم بالموافقة على التكفّل بالخدمات الصحية وتذكيرهم بمواعيد انتهاء التكفل بمرض مزمن أو صلوحية بطاقة علاج أو استنفاد السقف السنوي لعلاج الأمراض العرضية إلى جانب تمكينهم من متابعة مراحل دراسة ملفاتهم.

ويسعى الصندوق الوطني للتامين على المرض إلى تطوير اتفاقية الشراكة مع البريد التونسي، حيث بدأت كافة مكاتب البريد التونسي تؤمن قبول ملفات استرجاع مصاريف العلاج من قبل حرفاء الصندوق بصفة مجانية ثمّ إحالتها إلى مصالحه في اليوم الموالي.

ويتم حاليا الإعداد لتخصيص شباك قارّ ببعض مكاتب البريد تعنى بتقديم جملة من الخدمات خاصة بالصندوق الوطني للتامين على المرض.

وفي مجال تقريب الخدمات يسعى الصندوق إلى تطوير شبكة فروع الصندوق بافتتاح فروع محلية بكل من "مجاز الباب" (يوم 25 نومفبر) وفي "الجديدة" و"حفوز" (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013) وفي الحمامات (مارس 2013) وفي حي الحبيب مدينة صفاقس (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013).

كما سيتمّ بعث دور للضمان الاجتماعي بكل من "تالة" و"تاجروين" و"مكثر" مواصلة لتنفيذ برامج "دور الضمان الاجتماعي" بالتنسيق مع صندوقي الضمان الاجتماعي والتقاعد والحيطة الاجتماعية.

وسيتم تركيز دفعة أولى من "نقاط الاستقبال الأسبوعي" ببلديات ومعتدميات بكل من "سبيطلة" و"فريانة" و"فوسانة" من ولاية القصرين إلى جانب "الصخيرة" و"عقارب" و"الغريبة" من ولاية صفاقس وكذلك في "طبلبة" و"مكنين" و"زرمدين" من ولاية المنستير و"الفحص" من ولاية زغوان.

وهناك استعدادات جارية داخل الصندوق لبعت "فرق عمل متنقلة" مجهزة بأحدث وسائل الاتصال الحديثة من حواسيب ومفاتيح انترنت للربط بالسجلات الإعلامية للصندوق وآلات طابعة قصد تقديم جملة من الخدمات الفورية ببعض المناطق ذات الكثافة السكنية والمؤسسات المشغلة وفق برنامج زيارات معلنة مسبقا.

إلى جانب ذلك، يتم حاليا بالتنسيق مع وزارة الصحة العمومية تركيز مكاتب استقبال قارة ببعض المؤسسات الاستشفائية العمومية الموصولة بالسجلات الإعلامية للصندوق وبإمكانها إسداء أهم الخدمات الصحية كتسليم وتحيين بطاقات العلاج وقبول ملفات التكفل بالخدمات الصحية والرد على الاستفسارات ومتابعة الملفات كذلك التكفل الفوري بالمتضررين من حوادث الشغل.

ويعمل الصندوق على تأهيل 10 مراكز جهوية ومحلية في مجال الانخراط في علامة الجودة "مرحبا". وينتظر سنة 2013 حصول عدد منهم على هذه العلامة باعتبار انخراط الصندوق في برنامج الجودة منذ السنوات الأولى لإحداثه وكان المركز الجهوي بأريانة أول من يتحصل على علامة "مرحبا" في ديسمبر 2010.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.