تورس : إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك قضية منتحل صفة مسؤول حكومي.. الاحتفاظ بمسؤول بمندوبية الفلاحة بالقصرين مخاطر الاستخدام الخاطئ لسماعات الرأس والأذن صفاقس تُكرّم إبنها الاعلامي المُتميّز إلياس الجراية سوريا... وجهاء الطائفة الدرزية في السويداء يصدرون بيانا يرفضون فيه التقسيم أو الانفصال أو الانسلاخ مدنين: انطلاق نشاط شركتين أهليتين في قطاع النسيج في انتظار تقرير مصير بيتوني... الساحلي مديرا رياضيا ومستشارا فنيّا في الافريقي عاجل/ "براكاج" لحافلة نقل مدرسي بهذه الولاية…ما القصة..؟ الاحتفاظ بمنتحل صفة مدير ديوان رئيس الحكومة في محاضر جديدة من أجل التحيل الطبوبي في اليوم العالمي للشغالين : المفاوضات الاجتماعية حقّ ولا بدّ من الحوار ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام انهزم امام نيجيريا 0 1 : بداية متعثّرة لمنتخب الأواسط في ال«كان» نبض الصحافة العربية والدولية... الطائفة الدرزية .. حصان طروادة الإسرائيلي لاحتلال سوريا الوضع الثقافي بالحوض المنجمي يستحق الدعم السخي أولا وأخيرا: أم القضايا المسرحيون يودعون انور الشعافي إدارة ترامب تبحث ترحيل مهاجرين إلى ليبيا ورواندا المهدية: سجن شاب سكب البنزين على والدته وهدّد بحرقها الجلسة العامة للبنك الوطني الفلاحي: القروض الفلاحية تمثل 2ر7 بالمائة من القروض الممنوحة للحرفاء الكورتيزول: ماذا تعرف عن هرمون التوتر؟ انتخاب رئيس المجلس الوطني لهيئة الصيادلة رئيسا للاتحاد الافريقي للصيادلة لماذا يصاب الشباب وغير المدخنين بسرطان الرئة؟ وزير الإقتصاد وكاتب الدولة البافاري للإقتصاد يستعرضان فرص تعزيز التعاون الثنائي مصدر قضائي يكشف تفاصيل الإطاحة بمرتكب جريمة قتل الشاب عمر بمدينة أكودة عاجل/ تفاصيل جديدة ومعطيات صادمة في قضية منتحل صفة مدير برئاسة الحكومة..هكذا تحيل على ضحاياه.. الطب الشرعي يكشف جريمة مروعة في مصر تونس العاصمة وقفة لعدد من أنصار مسار 25 جويلية رفضا لأي تدخل أجنبي في تونس ارتفاع طفيف في رقم معاملات الخطوط التونسية خلال الثلاثي الأول من 2025 بالأرقام/ ودائع حرفاء بنك تونس والامارات تسجل ارتفاعا ب33 بالمائة سنة 2024..(تقرير) إقبال جماهيري كبير على معرض تونس الدولي للكتاب تزامنا مع عيد الشغل وزير الصحة: لا يوجد نقص في الأدوية... بل هناك اضطراب في التوزيع عاجل/ مجزرة جديدة للكيان الصهيوني في غزة..وهذه حصيلة الشهداء.. الطبوبي: انطلاق المفاوضات الاجتماعية في القطاع الخاص يوم 7 ماي نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة يوم دراسي حول 'الموسيقى الاندلسية ... ذاكرة ثقافية وابداع' بمنتزه بئر بلحسن بأريانة البطولة العربية لالعاب القوى للاكابر والكبريات : التونسية اسلام الكثيري تحرز برونزية مسابقة رمي الرمح بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تختتم مسابقات صنفي الاصاغر والصغريات بحصيلة 15 ميدالية منها 3 ذهبيات توقيع عدد من الإصدارات الشعرية الجديدة ضمن فعاليات معرض تونس الدولي للكتاب عاجل/ المُقاومة اليمنية تستهدف مواقع إسرائيلية وحاملة طائرات أمريكية.. تونس العاصمة مسيرة للمطالبة بإطلاق سراح أحمد صواب صادم: أسعار الأضاحي تلتهب..رئيس الغرفة الوطنية للقصابين يفجرها ويكشف.. التوقعات الجوية لهذا اليوم..طقس حار.. قيس سعيد: ''عدد من باعثي الشركات الأهلية يتمّ تعطيلهم عمدا'' محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان توجيه تهمة 'إساءة استخدام السلطة' لرئيس كوريا الجنوبية السابق منذ سنة 1950: شهر مارس 2025 يصنف ثاني شهر الأشد حرارة كأس أمم إفريقيا لكرة القدم داخل القاعة للسيدات: المنتخب المغربي يحرز لقب النسخة الاولى بفوزه على نظيره التنزاني 3-2 وفاة أكبر معمرة في العالم عن عمر يناهز 116 عاما منظمة الأغذية والزراعة تدعو دول شمال غرب إفريقيا إلى تعزيز المراقبة على الجراد الصحراوي معز زغدان: أضاحي العيد متوفرة والأسعار ستكون مقبولة زراعة الحبوب صابة قياسية منتظرة والفلاحون ينتظرون مزيدا من التشجيعات مباراة برشلونة ضد الإنتر فى دورى أبطال أوروبا : التوقيت و القناة الناقلة في تونس: بلاطو العظم ب 4 دينارات...شنوّا الحكاية؟ اتحاد الفلاحة: أضاحي العيد متوفرة ولن يتم اللجوء إلى التوريد رابطة ابطال اوروبا : باريس سان جيرمان يتغلب على أرسنال بهدف دون رد في ذهاب نصف النهائي سؤال إلى أصدقائي في هذا الفضاء : هل تعتقدون أني أحرث في البحر؟مصطفى عطيّة أذكار المساء وفضائلها

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة داخل "الكنام" لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين

المصدر نشر في المصدر يوم 26 - 11 - 2012

ينطلق الصندوق الوطني للتأمين على المرض بإعداد جملة من الإجراءات الجديدة بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمنخرطين وذلك من خلال الانطلاق في استغلال آلية الإعلام المجاني عبر الإرساليات القصيرة لفائدة حرفائها قصد إفادتهم بالمبالغ المالية المدفوعة بعنوان الخدمات وإعلامهم بالموافقة على التكفّل بالخدمات الصحية وتذكيرهم بمواعيد انتهاء التكفل بمرض مزمن أو صلوحية بطاقة علاج أو استنفاد السقف السنوي لعلاج الأمراض العرضية إلى جانب تمكينهم من متابعة مراحل دراسة ملفاتهم.

ويسعى الصندوق الوطني للتامين على المرض إلى تطوير اتفاقية الشراكة مع البريد التونسي، حيث بدأت كافة مكاتب البريد التونسي تؤمن قبول ملفات استرجاع مصاريف العلاج من قبل حرفاء الصندوق بصفة مجانية ثمّ إحالتها إلى مصالحه في اليوم الموالي.

ويتم حاليا الإعداد لتخصيص شباك قارّ ببعض مكاتب البريد تعنى بتقديم جملة من الخدمات خاصة بالصندوق الوطني للتامين على المرض.

وفي مجال تقريب الخدمات يسعى الصندوق إلى تطوير شبكة فروع الصندوق بافتتاح فروع محلية بكل من "مجاز الباب" (يوم 25 نومفبر) وفي "الجديدة" و"حفوز" (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013) وفي الحمامات (مارس 2013) وفي حي الحبيب مدينة صفاقس (خلال الثلاثية الأولى من سنة 2013).

كما سيتمّ بعث دور للضمان الاجتماعي بكل من "تالة" و"تاجروين" و"مكثر" مواصلة لتنفيذ برامج "دور الضمان الاجتماعي" بالتنسيق مع صندوقي الضمان الاجتماعي والتقاعد والحيطة الاجتماعية.

وسيتم تركيز دفعة أولى من "نقاط الاستقبال الأسبوعي" ببلديات ومعتدميات بكل من "سبيطلة" و"فريانة" و"فوسانة" من ولاية القصرين إلى جانب "الصخيرة" و"عقارب" و"الغريبة" من ولاية صفاقس وكذلك في "طبلبة" و"مكنين" و"زرمدين" من ولاية المنستير و"الفحص" من ولاية زغوان.

وهناك استعدادات جارية داخل الصندوق لبعت "فرق عمل متنقلة" مجهزة بأحدث وسائل الاتصال الحديثة من حواسيب ومفاتيح انترنت للربط بالسجلات الإعلامية للصندوق وآلات طابعة قصد تقديم جملة من الخدمات الفورية ببعض المناطق ذات الكثافة السكنية والمؤسسات المشغلة وفق برنامج زيارات معلنة مسبقا.

إلى جانب ذلك، يتم حاليا بالتنسيق مع وزارة الصحة العمومية تركيز مكاتب استقبال قارة ببعض المؤسسات الاستشفائية العمومية الموصولة بالسجلات الإعلامية للصندوق وبإمكانها إسداء أهم الخدمات الصحية كتسليم وتحيين بطاقات العلاج وقبول ملفات التكفل بالخدمات الصحية والرد على الاستفسارات ومتابعة الملفات كذلك التكفل الفوري بالمتضررين من حوادث الشغل.

ويعمل الصندوق على تأهيل 10 مراكز جهوية ومحلية في مجال الانخراط في علامة الجودة "مرحبا". وينتظر سنة 2013 حصول عدد منهم على هذه العلامة باعتبار انخراط الصندوق في برنامج الجودة منذ السنوات الأولى لإحداثه وكان المركز الجهوي بأريانة أول من يتحصل على علامة "مرحبا" في ديسمبر 2010.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.