المنتدى المتوسطي للذكاء الاصطناعي: خطوة لتعزيز التعاون الإقليمي وبناء ريادة تكنولوجية في المنطقة    وزير التربية: تقدم أشغال حائط معهد المزونة واستكمال مشاريع في 682 مؤسسة    وزير التربية : الإصلاح التربوي في تونس سيقوده المجلس الأعلى للتربية    عراقجي: ترامب عرض على خامنئي خيارين "الحرب أو التفاوض المباشر"    لبنان.. تحديد موعد محاكمة الفنان فضل شاكر أمام المحكمة العسكرية    نابل الهوارية: لهذه الأسباب زراعة الكاكاوية... مهدّدة    في 1550 عملية مداهمة: حجز بضاعة ب30 مليارا في 30 يوما فقط    المعلّق الذي شغل الناس .. عامر عبد الله موهبة إماراتية بروح تونسية    خطبة الجمعة: الإحسان إلى ذوي القربى    اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    الضريبة في الإسلام رافد هام من روافد التنمية    السبت مفتتح شهر جمادي الثانية 1447 هجري..    عاجل: المسرحية التونسية'عطيل وبعد' تحصد 3 جوائز في مهرجان الأردن المسرحي    JMC VIGUS ب 70 مليون : البيك آب اللي كسّر الأسعار في تونس    الدكتور محمد جماعة يحصد جائزة الباحث الناشئ – المسار الإقليمي ضمن جائزة الحسين لأبحاث السرطان 2025    الشتاء والماكلة: وقتاش ''لازمك تتعشى'' بش تحافظ على صحتك ؟    ضوء خفي يهدد قلبك.. دراسة تكشف خطرا أثناء النوم..!    المؤرخ عبد الجليل التميمي في حوار مع وات: "من الظلم ألا يقع الاهتمام بمن بنوا هذه الأمة، وأن تقبر شهاداتهم بموتهم"    عاجل/ شخص يضرم النار في خمس سيارات ويحاول حرق السادسة..    قهوة مصنوعة من الصراصير تثير الجدل    التحقيقات شملت 13 متهما من بينهم صديقتها: تفاصيل جديدة في قضية مقتل رحمة لحمر..#خبر_عاجل    عاجل : خبر سار لصغار الفلاحين التونسيين ...اجراءات جديدة و هذه أهمها    سجّل في الباك 2026 قبل ما يفوتك الوقت: آخر فرصة لغاية 20 نوفمبر!    عاجل: تحذير...الثلوج والأمطار الغزيرة في الطريق للجزائر وتونس    شنوا قال وزير الصحة مصطفى الفرجاني على اضراب الأطباء الشبان ؟    كأس العالم 2026: النتائج الكاملة لقرعة الملحق الأوروبي    كأس العرب: التركيبة الكاملة لطاقم تحكيم مواجهة المنتخب الوطني في المباراة الإفتتاحية    يحي الفخراني في تونس    البنك الدولي يؤكد استعداده لدعم تونس في مجال المياه والأمن المائي    الإعلان عن قائمة الأعمال المشاركة في مسابقة قرطاج للسينما الواعدة    قبلي: انطلاق فعاليات شهر التمور من المنتج الى المستهلك بالعاصمة بمشاركة 40 موزعا من قبلي وتوزر    عاجل: وزارة الأسرة توضح للتونسيين تفاصيل فيديو''الاعتداء على الطفل في الروضة''    الصحفيون التونسيون ينفذون تحركا وطنيا دفاعا عن حقوقهم وتأكيدا على وحدة الصف الصحفي    ميزانية الدولة 2026: الزيادة في اعتمادات وزارة التربية بنسبة 8,16 بالمائة    الرابطة الثانية - الهادي المقراني مدربا جديدا لمستقبل القصرين    عاجل/ هذا ما تقرر ضد خيام التركي في قضية تبييض أموال..    تحذير: انخفاض كبير في درجات الحرارة يوم السبت    العاب التضامن الاسلامي (الرياض 2025) – ميدالية برونزية لميساء البريكي في منافسات الجوجوتسو لوزن تحت 57 كلغ    أشرف حكيمي يفوز بجائزة أفضل لاعب كرة قدم أفريقي لسنة 2025    فتح باب الترشح لجائزة الأدب لسنة 2026 البنك الأوروبي لاعادة الاعمار والتنمية    كميات الأمطار المسجلة خلال 24 ساعة    عودة أيام الصيانة هيونداي «Hyundai Care Days» : ألفا هيونداي موتور وتوتال إنرجيز يجددان التزامهما بحملة ما بعد البيع المميزة من 17 إلى 28 نوفمبر 2025    يوفنتوس الإيطالي يعلن عن غياب مدافعه روجاني حتى مطلع 2026    حيلة زوجان حققا تخفيض مذهل في فاتورة الطاقة    ترامب يعلن عن موعد ومكان لقائه مع 'خصمه اللدود' زهران ممداني    وثائق إبستين تفجر الجدل مجددا.. البيت الأبيض حاول التأجيل وترامب يغيّر موقفه    تصنيف الفيفا : المنتخب التونسي يتقدم الى المرتبة 40 عالميا    الدكتور ذاكر لهيذب: ''ملعقة زيت الزيتون... درعك الأوّل ضد الجلطات''    كان المسؤول على شبكات التسفير... احالة الارهابي معز الفزاني على الدائرة الجنائية المختصة    "مقطع فيديو" يشعل أمريكيا.. دعوات لعصيان أوامر ترامب    من 28 نقطة.. تفاصيل خطة واشنطن للسلام بين روسيا وأوكرانيا    اريانة:جلسة عمل حول النظر في أعمال اللجنة الجهوية لمتابعة تطور الأسعار وضمان انتظام التزويد    طقس الخميس: أمطار بالجنوب الشرقي ثم المناطق الساحلية الشمالية    لماذا سمي جمادى الثاني؟ أصل التسمية والأحداث التاريخية    عاجل/ الكشف عن عدد الحجيج التونسيين لهذا الموسم    شنيا حقيقة فيديو ''الحمار'' الي يدور في المدرسة؟    طقس اليوم: أمطار غزيرة ورياح قوية بعدة جهات    يفتتحه فيلم 'صوت هند رجب': مهرجان الدوحة للأفلام ينطلق غداً بمشاركة 97 فيلما    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية: كيف حولت Temu النظرة إلى عملية شراء
Tunisie Numérique نشر في تونس الرقمية يوم 21 - 10 - 2025

في التجارة الإلكترونية، كل شيء يبدأ بلحظة من التركيز. في عصر الفائض الرقمي، أصبح اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية تحديًا مركزيًا. كل صورة، إشعار أو توصية يتنافس لجذب المستخدمين الذين يتعرضون باستمرار للمنبهات.
بالنسبة للعلامات التجارية، لم يعد جذب الانتباه ميزة فحسب بل أصبح شرطًا للبقاء. في هذا السياق، تُعد منصة Temu التابعة لPDD Holdings، واحدة من أبرز قصص النجاح في السنوات الأخيرة.
اقتصاد الانتباه: مورد نادر في عالم مشبَع
انفجرت عروض المنتجات، الإعلانات والمحتوى بينما ظل وقت وتركيز المستهلك محدوداً. تشير دراسات شركة McKinsey & Company إلى أن المسألة لم تعد الظهور فقط بل جودة ومدة الانتباه التي يتم الحصول عليها.
في اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية، تدفع هذه الندرة العلامات التجارية إلى استثمار كبير في التخصيص، خوارزميات التوصية وتجارب المستخدم السلسة التي تهدف لجذب المستخدم لثوانٍ إضافية.
المنصات التي تتمكن من جذب «انتباه مفيد» — أي انتباه يقود إلى فعل هي التي تسيطر على السوق. يعتمد هذا الاقتصاد على فهم دقيق للسلوك البشري : إثارة الفضول، تحفيز النقر، ثم تحويل تلك اللحظة إلى شراء ملموس.
Temu: مثال بارز لاستراتيجية مبنية على الانتباه
أُطلقت في عام 2022 من قبل مجموعة PDD Holdings الصينية، تمكنت Temu من فرض نفسها خلال أقل من ثلاث سنوات على المسرح العالمي. تعمل في أكثر من تسعين دولة، وغيّرت معايير التسوق الإلكتروني من خلال مزيج رابح : أسعار منخفضة للغاية، تسويق فيروسي وتجربة تسوق محوّمة.
تعتمد Temu نموذجًا مباشرًا من المُصنّع إلى المستهلك (consumer-to-manufacturer) يلغي الوسطاء ويخفض التكاليف. لكن أساس نجاحها يكمن في إتقانها ل اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية.
تم تصميم التطبيق كأنّه لعبة: المكافآت، التحديات اليومية، الإحالات والتنبيهات تحتفظ بإحساس المتعة والاكتشاف. كل تفاعل يُوفّر دفعة صغيرة من الرضا، مما يحفّز المستخدم على التصفح، الاكتشاف، ثم الشراء.
استراتيجيات التسويق الضخمة ل Temu، وصولاً إلى ظهورها في الإعلانات خلال ال Super Bowl الأميركي، زادت من فعالية هذه الدورة. الشركة جمعت بين القدرة على الوصول الجماهيري والتجارب الرقمية الغامرة، لتحويل الانتباه إلى تفاعل يمكن قياسه. والنتيجة : حجم تجارة إجمالية يُقدّر ب أكثر من 70 مليار دولار في عام 2024، ونموّ أُسِّي في الأسواق الغربية.
تحويل الانتباه إلى ولاء طويل المدى
لا ينتهي الانتباه عند النقرة. تفهم العلامات التجارية الرائدة مثل Temu أن الاحتفاظ يتحقق عبر التفاعل المستمر مع العملاء. التخصيص يلعب دورًا محوريًا في هذا المسار : توصيات متناسبة، رسائل موجهة، عروض سياقية تحافظ على الرابط العاطفي بين العلامة التجارية والمستهلك.
الهدف لم يعد مجرد جذب بل الاحتفاظ. في اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية أصبحت القدرة على الاحتفاظ بمؤشر أداء رئيسي. الانتباه المستدام يعادل ولاء محتمل، شراء متكرر، وقيمة عمر عميل أعلى.
تحديات الانتباه المُفرط
هذه السباق نحو الانتباه ليس بلا مخاطر. الإفراط في التعرض المنبّه يؤدي إلى إرهاق رقمي بل وشكّ. عندما يسعى كل موقع لجذب النظر، يُردّ المستخدم بحماية نفسه : تعطيل الإشعارات، استخدام مانعات الإعلانات، أو البحث عن البساطة الرقمية.
نموذج Temu، رغم فعاليته قصيرة الأمد، يطرح أيضًا تساؤلات حول الاستدامة والجودة. يشير محلّلون إلى هشاشة نموذج يعتمد على هوامش ربح ضئيلة وترويج مستمر. لذا ينبغي ل اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية أن يجد توازنًا بين الجذب واحترام المستخدم.
دروس للعلامات التجارية في اقتصاد الانتباه
قصص النجاح مثل Temu أو Amazon أو Shein توضح أن الانتباه عندما يُستخدم بحكمة يمكن أن يولّد نموًا خارقًا. لكن التحدي الحقيقي يكمن في المزج بين الابتكار التكنولوجي وفهم إنساني.
يجب على العلامات التجارية العناية بلحظاتها الأولى من التفاعل، توفير تجربة واضحة وسريعة، تعزيز التخصيص وتجنب أي تدخل يُنظر إليه على أنه عدواني.
إن اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية لا يُكسب بالقوة بل بالملاءمة، الثقة، وجودة العلاقة التي تُبنى مع المستخدم.
حدود التسويق الرقمي الجديد
إن اقتصاد الانتباه في التجارة الإلكترونية أصبح الحدود الجديدة للتسويق الرقمي. فقط العلامات التجارية القادرة على تحويل الفضول إلى ثقة والثقة إلى ولاء ستحظى بالاستمرارية.
Temu تقدم مثالاً لافتاً : خلال سنوات قليلة، حولت انتباه العالم إلى نمو قياسي. يعتمد مستقبل التجارة الإلكترونية الآن على مدى قدرة الشركات على الحفاظ على هذه الأداة الثمينة الانتباه عبر احترامه بقدر السعي لجذبه.
بقلم وليد الكعلي
أستاذ جامعي وخبير في التجارة الإلكترونية، الاستراتيجية الرقمية وتحول المؤسسات
تعليقات

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.