كيم يشرف على اختبار أداء مسيرات هجومية تكتيكية    حمادي الحبيّب يدعو الى تعزيز الجاهزيّة لضمان نجاعة التّدخّلات الوقائيّة من الفيضانات    حصيلة مظاهرات 18 سبتمبر 2025: فرنسا في الشارع ضد التقشف    تأكيد على خدمة المحاماة .. عميد المحامين الجديد بوبكر بالثابت يتسلّم مهامه    مصالح المراقبة الإقتصادية بأريانة تحجز خمسة أطنان من مشتقات الحبوب لدى مخبزة مصنفة    الهنشيري.. قرابة 30 سفينة راسية بالقرب من سيسيليا في انتظار تحسن الأحوال الجوية    واشنطن تستخدم "الفيتو" ضد مشروع قرار بمجلس الأمن يدعو إلى وقف إطلاق النار بالقطاع..# خبر_عاجل    الحوثيون يعلنون تنفيذ 3 عمليات عسكرية في إسرائيل    الكرة الطائرة ..المنتخب في الدور ثمن النهائي لبطولة العالم    بين الخبرة والطموح .. هذه قائمة مُدربي الرابطة الثانية    مصر.. إحالة الفنانة شيرين عبد الوهاب إلى المحاكمة    وخالق الناس بخلق حسن    خطبة الجمعة .. أخطار النميمة    التسامح أساس من أسس التعايش بين الناس    عاجل: قرار وزاري مشترك بين الشؤون الاجتماعية والصحة لتعزيز الحماية من حوادث الشغل والأمراض المهنية    عاجل/ هذا ما تقرّر في حق الطيب راشد ورجل أعمال في قضية غسيل أموال    جريدة الزمن التونسي    تخطت السبعين.. إيناس الدغيدي تتصدر الترند بزفافها    عاجل/ مقتل 4 جنود خلال معارك في رفح جنوبي غزّة    جيش الاحتلال يشن ضربات جوية على جنوب لبنان    البرلمان: 7 أكتوبر القادم موعد الجلسة العامّة الافتتاحيّة للدورة العادية الرابعة    عاجل: وزارة التربية تنشر قائمة محيّنة للمدارس الإعدادية والمعاهد الثانوية الخاصة    المهرجان الجهوي للمسرح بدور الثقافة ودور الشباب ببن عروس من 27 سبتمبر الى 5 أكتوبر 2025    الرابطة الاولى ... فوز مستقبل المرسى على مستقبل سليمان 1-صفر    معز الشرقي يواصل التألق.. ربع نهائي سان تروبيه    سحب عابرة على كامل البلاد تتكاثف آخر الليل بالمناطق الساحلية الشرقية    الليلة: الغيث أوّله قطرة    عاجل: نداء للبحث عن طفل مفقود بمنطقة العمران (يلبس طبلية زرقاء ويحمل محفظة)    عاجل : مستجدات بطاقة التعريف البيومترية للتونسيين    هذا هو موعد انتهاء أشغال المدخل الجنوبي للعاصمة    عاجل/ رجل يعتدي على طليقته بسكين في شارع أمام المارة..    عاجل: الجامعة تفتح الباب قدّام الفرق باش تبث ماتشاتها وحدها..كيفاش؟    صادرات القطاع الصناعي ترتفع ب1,9% خلال النصف الأوّل من 2025    حجز مواد غذائية غير صالحة للاستهلاك قرب إحدى المؤسسات التربوية..    موسم الحبوب..البنك الوطني الفلاحي يرفع من قيمة التمويلات    قصر النظر عند الأطفال: الدكتور فهمي نافع يحذر ويقدم نصائح مع العودة المدرسية    عاجل : وزير النقل يضع مهلة ب15يوما لضبط روزنامة برامج عمل    ترتيب الفيفا: المنتخب التونسي يتقدم إلى المركز 46 عالميا    اجتماع بمعهد باستور حول تعزيز جودة وموثوقية مختبرات التشخيص البيولوجي    آلام المفاصل عند الأطفال مع العودة المدرسية: أسباب وطرق الوقاية    عاجل/ تقلبات جوية وأمطار بداية من هذا التاريخ..    السجل الوطني للمؤسسات يعلن حزمة إجراءات رقمية جديدة: دفع حصري عن بُعد ومضمون إلكتروني مُحدَّث    لليوم الثاني على التوالي..غزة دون اتصالات وانترنات..#خبر_عاجل    الملعب التونسي يفسخ عقد هذا اللاعب..#خبر_عاجل    رابطة ابطال اوروبا : ثنائية كين تقود بايرن للفوز 3-1 على تشيلسي    الموت يغيب هذه الإعلامية..#خبر_عاجل    تونس تجمع 12 مليون قنطار لكن حاجياتها تبلغ 36 مليون قنطار    في بالك الى فما مكوّن سرّي في زيت الحوت... شنوة يعمل في جسمك؟    بلعيد يؤكد خلال الدورة 69 للمؤتمر العام للوكالة الدولية للطاقة الذريّة حرص تونس على مواصلة التعاون مع الوكالة    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    اللجنة الوطنية للحج تستعدّ لموسم 1447ه: ترتيبات متكاملة لضمان أفضل الظروف للحجيج    السبيخة ..الاطاحة ب 4 من مروجي الزطلة في محيط المؤسسات التربوية    تنظمها مندوبية تونس بالتعاون مع المسرح الوطني...أربعينية الفاضل الجزيري موفّى هذا الأسبوع    القمة العالمية للبيوتكنولوجيا: وزير الصحة يعلن بسيول إطلاق مركز وطني للتدريب البيوطبي لتعزيز قدرات إفريقيا في إنتاج الأدوية واللقاحات    شهر السينما الوثائقية من 18 سبتمبر إلى 12 أكتوبر 2025    سورة تُقرأ بعد صلاة الفجر لها ثواب قراءة القرآن كله 10 مرات    جريدة الزمن التونسي    طقس اليوم: سماء قليلة السحب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الستاغ» تبتكر «فكرني» وفانوس مقتصد للطاقة هدية للحرفاء
مع تزايد تذمر الحرفاء وتشكياتهم:
نزار الدريدي نشر في الصباح يوم 14 - 06 - 2012

أكد محمد رضا بن مصباح الرئيس المدير العام للشركة التونسية للكهرباء والغاز خلال الملتقى الذي نظمته أمس الشركة تحت «علاقة الشركة التونسية للكهرباء والغاز بالمواطن» أن العلاقة بين «الستاغ» والحريف هي علاقة تجاذب في ظل تزايد تذمر وتشكيات الحرفاء من ارتفاع فاتورة الكهرباء والغاز..
وشهد الملتقى حضور ممثلين عن المجتمع المدني والوزارات والمؤسسات العمومية والمسؤولين عن الهياكل الوطنية وقع خلاله الحديث عن مشاغل المواطنين..
وقال بن مصباح أن الملتقى يهدف إلى «الإصغاء والإنصات لمشاغل حرفاء الشركة وذلك في إطار الاحتفال بمرور 50 سنة على انبعاثها خاصة أن الشركة دأبت منذ انبعاثها على انتهاج سياسة أساسها خدمة الحريف وتوفير خدمات تتماشى مع طموحات المواطن وتستجيب لتساؤلاته وتطلعاته الستاغ وقد جندت كل طاقاتها البشرية واللوجستية في خدمة وإرضاء الحرفاء في مختلف ولايات الجمهورية.»
إرسالية «فكرني» و إعلام الحريف
وبخصوص جديد «الستاغ» ذكر أن الشركة أطلقت منذ شهر ماي الفارط خدمة الإرساليات القصيرة «فكرني» الهدف منها تقريب المعلومة من المواطن من خلال إعلام الحريف بالفواتير وسعرها وآخر أجل لخلاصها فضلا عن تمكين الحريف من الاطلاع على الخدمات الجديدة للشركة.
وأضاف انه في إطار مزيد التحكم في الطاقة وتشجيع حرفاء على خلاص الفواتير تم وضع جملة من التدابير من خلال توزيع مليون فانوس مقتصد للطاقة (LBC) على الحرفاء وسينتفع كل حريف ب2 فوانيس مقتصدة للطاقة عند خلاص الفواتير في آجالها.
تشكيات المواطن
وعن تشكيات الحرفاء وتذمرهم من تدني الخدمات أو من انتفاخ الفاتورة، أقرّ الرئيس المدير العام بوجود حالة احتقان وتذمر من طرف حرفاء الشركة وكانت محل انتقاد في الفترة الأخيرة فيما يتعلق ببعض الخدمات منها إشكالية «مقروئية»، وفق تعبيره. وارتفاع التكلفة وطريقة احتساب الفاتورة فضلا عن معلوم على الإذاعة والتلفزة وكذلك مسألة التزويد بالكهرباء والغاز الطبيعي للحرفاء العاديين والصناعيين إلى جانب ورود أخطاء في الفاتورة في بعض الأحيان.
وأضاف أن «الستاغ» تعمل على تجاوز هذه الإشكاليات من خلال وضع إستراتيجية جديدة لتقريب وجهات النظر بين الشركة وحرفائها العاديين والحرفيين والصناعيين والاطلاع عن قرب على مطالبهم والرد على استفساراتهم ودراسة الحلول الكفيلة بتجاوز الصعوبات التي يواجهها الطرفان فضلا عن إنارة الرأي العام حول الكثير من الإشكاليات المرتبطة بهذا القطاع الحيوي وفق إستراتيجية مدروسة تؤسس لعلاقة تشاركية بين الشركة وحرفائها قوامها التكامل والتفاهم.
وكشف أن «الستاغ» من أكثر المؤسسات التى تتعرض إلى السرقات من خلال التلاعب غير الشرعي وغير المرخص فيه للعدّاد الكهربائي وكذلك للفاصل الكهربائي ، سرقات الكوابل إذ فاقت قيمة سرقات الكوابل النحاسية في 2011 أكثر من 790 ألف دينار إلى جانب تصاعد وتيرة الاعتداءات على أعوانها في مختلف الجهات.
علاقة تشاركية و معاضدة جهود الستاغ
وأكد سعيد مشيشي كاتب الدولة لدى وزير الداخلية المكلف بالإصلاح على دور الشركة التونسية للكهرباء والغاز منذ انبعاثها في تحقيق نسب تنوير وطنية قياسية بلغت 99.5 بالمائة مقارنة ب21 بالمائة فقط سنة 1962 وسعيها المتواصل على تجذير باب الحوار بين مصالح «الستاغ» والحر فاء في كامل تراب الجمهورية .
وأضاف أن سنة 2011 رغم صعوبة الأوضاع التي مرت بها فقد تمت الاستجابة إلى ما يزيد عن 120 ألف مطلب ربط بشبكة التيار الكهربائي وحوالي 55 ألف مطلب ربط بشبكة الغاز الطبيعي ومد ما يقارب عن 854 كلم من شبكة الغاز الطبيعي.
وأوضح المشيشي أهمية العملية التشاركية بين مختلف المتداخلين في القطاع نظرا للتحديات الكبيرة التي يعرفها قطاع الطاقة سيما الارتفاع المشط في أسعار المحروقات بالأسواق العالمية وحرص المجموعة الوطنية على معاضدة جهود «الستاغ» وتحقيق معادلة تراعي إمكانات المواطن التونسي وتضمن التوازن المالي للشركة وديمومتها باعتبار أن الشركة تعتبر رافدا من روافد الاقتصاد الوطني .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.