مبادرة تشريعية لتنقيح الأحكام المتعلقة بجبر الضرر البدني لضحايا حوادث المرور    بداية 24 أفريل..دولة عربية تدخل التوقيت الصيفي    شوف مواعيد مباريات الجولة 24 للرابطة الأولى... ما تفوتش المواجهات القوية!    كلاسيكو البطولة:النجم الساحلي يجدد التمسك بطاقم تحكيم أجنبي    من الحبوب إلى الأشجار المثمرة: جهود جبارة لتقريب المعلومة الفلاحية وتأمين المحاصيل بوادي مليز    اصدار بطاقة ايداع بالسجن في حق مدون وإحالته على المجلس الجناحي بتونس    اعلام بثينة بن يغلان بقرار التمديد في الايقاف التحفظي في قضية صندوق الأمانات والودائع    المنتخب الياباني منافس تونس في المونديال يفوز وديا على نظيره الاسكتلندي 1-0    الأمطار الرعدية تجتاح الشمال والوسط... شوف المناطق المعنية!    شوف وين صار الحادث... اصطدام قطارين بالجزائر    تظاهرة "سينما تدور" تحط الرحال في معتمدية مارث من 02 الى 26 أفريل 2026    شوف القرعة الرسمية للدور ثمن النهائي لكأس تونس...وقتاش ووين؟    الاتحاد في عهد "صلاح الدين السالمي": نحو وحدة نقابية ولمّ شمل البيت الداخلي    عاجل/ قصف إسرائيلي يستهدف مكتب هذه القناة في إيران..    عاجل: وفاة الرئيس السابق لهذه الدولة العربية..الحداد 3 أيام    في بالك الي قبل ما تمرض بال diabète بدنك يعطيك هذه الإشارات التحذيرية    شوف الأخطاء اللي تفسدلك المكنسة الكهربائية    قمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في افريقيا في دورتها السادسة من 21 الى 23 أفريل 2026 بالجزائر    عاجل: شوف غضب رئيس الكاف... السنغال في ورطة كبيرة    غضب جماهيري بسبب تشابه قميصي أمريكا وبلجيكا في مباراة ودية    تنبيه/ انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق..#خبر_عاجل    عاجل/ وفاة الرئيس الجزائري الأسبق اليامين زروال وحداد بثلاثة أيام..    عاجل/ المسدي تفجر "قنبلة" بوجه قيادة الاتحاد الجديدة: شبهات فساد ووثائق خطيرة تطارد أسماء وازنة..!    عاجل/ رئيس البرلمان الايراني يفجرها ويكشف: هذا ما تعد له واشنطن..    وزير التربية: "نعمل على الإحاطة بالمربين"    عاجل/ استشهاد 14 شخصا وإصابة آخرين في غارات صهيونية على جنوب لبنان..    شركات النقل في ألمانيا تحذر من موجة ارتفاع الأسعار بسبب غلاء المحروقات..#خبر_عاجل    تونس تتألق في بطولة إفريقيا للجودو للشبان بسبع ميداليات منها أربع ذهبيات    تونس تحيي اليوم العالمي للمسرح وتكريم لثلة من أهل الفن الرابع    البعثة الدائمة لتونس بجينيف تجدد الإدانة الشديدة لانتهاكات الكيان المحتل في حق الفلسطينيين    نهار الأحد موش عادي... تقلبات جوية من الشمال حتى للجنوب    الحرب على إيران.. تسريبات عن عملية برية محتملة وإيران تهدد بالرد على استهداف جامعاتها    موقف مدرب الأرجنتين من مشاركة ميسي في مونديال 2026    للمرة الرابعة خلال ساعات.. هجوم صاروخي إيراني جديد على النقب وجنوب إسرائيل    وزارة التجهيز.. استئناف حركة المرور بالمدخل الجنوبي للعاصمة    إيران.. لا يوجد مبرر لبقائنا في معاهدة عدم انتشار الاسلحة النووية    تونس تحتفل باليوم العالمي للمسرح .. «الهاربات» وتظاهرة «تونس مسارح العالم» أفضل احتفال    في عالم الخدمة: كيفاش تختاري لبسة المقابلة باش توري احترافيتك وتواكب الموضة؟    المهدية: الاحتفاظ بتلميذة بشبهة ترويج المخدرات    ارتفاع في انتاج الكهرباء    طريقة الرقية الشرعية من العين والحسد    احسن دعاء للميت    بشرى سارة لمرضى السكري.. وداعاً للحقن اليومية..    مشروب طبيعي يرتح و باهي للنوم    باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي    "المبدعة العربية والترجمة" محور الدورة 28 لملتقى المبدعات العربيات بسوسة    تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا    تقدّم موسم البذر في الزراعات الكبرى بنسبة 87 بالمائة إلى منتصف مارس 2026    اليوم اختتام الدورة الخامسة للمسابقة الوطنية لنوادي الفنون التشكيلية بدور الثقافة والمركبات الثقافية    انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان    حادثة حرق قطار بالقلعة الصغرى: إصدار 10 بطاقات إيداع بالسجن    العثور على جثة أدمية بغابة الصبايا بمعتمدية الشابة من ولاية المهدية    10 أسرار بش تكون حياتك الزوجية سعيدة    منع الزكاة كبيرة من أعظم الكبائر .. .هَٰذَا مَا كَنَزْتُمْ لِأَنْفُسِكُمْ فَذُوقُوا مَا كُنْتُمْ تَكْنِزُونَ    خطبة الجمعة...آداب الاستئذان    النجمة درة تحصد لقب أفضل ممثلة عن دورها في مسلسل 'علي كلاي'    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تحدّيات تواجه القطاع... ودخلاء أضرّوا بسمعته
وكالات الأسفار:
منى اليحياوي نشر في الصباح يوم 31 - 01 - 2008

غلق 19 وكالة أسفار السنة الفارطة... وتحقيقات جارية بشأن وكالات أخرى
تونس الصباح: ترتكب بعض وكالات الاسفار تجاوزات من قبيل عدم التزامها بوعودها تجاه الحريف أو عدم تطابق الخدمات المقدمة للحريف مع ما تم الاتفاق عليه...
فتخيلوا أن شخصا ما يرتب سفره إلى بلد ما عن طريق وكالة أسفار في كل الجوانب المتعلقة بالاقامة في نزل وتحويل الاموال وغيرها من المسائل ويفاجأ بعدم قيام الوكالة بالاجراءات المتفق عليها فماذا عن مصير ذلك الشخص في بلد أجنبي وماذا عن الصعوبات والمخاطر التي قد يتعرض إليها؟ ثم ماذا عن سمعة ذلك القطاع؟ للحد من مثل هذه التجاوزات وغيرها وللحفاظ على مكانة القطاع في الدورة الاقتصادية والسياحية بالاساس تحاول إدارة الاشراف ممثلة في ديوان السياحة وتحديدا إدارة المنتوج المكلفة بعمل المراقبة وبالتنسيق مع المهنة ممثلة في جامعة وكالات الاسفار، تحاول هذه الاطراف تحسيس أصحاب وكالات الاسفار المهنيين بالمحافظة على سمعة القطاع من جهة كما تعمل على اتخاذ جملة من التدابير الردعية في وجه المخالفين من جهة أخرى.
نشير في هذا السياق إلى أن حصيلة السنة الفارطة من الاجراءات الردعية المتخذة ضد وكالات أسفار مخالفة، بلغت اجماليا 19 قرار غلق توزعت بين غلق لمدة ثالثة أشهر في حق 4 وكالات وغلق لمدة ستة أشهر في حق 13 وكالة في حين شمل الغلق النهائي 2 وكالات أسفار.هذا وقد صدر في حق وكالة أسفار أخرى غرامة مالية جراء اخلالها بالتزاماتها مع حريف. علمت "الصباح" كذلك أن 17 وكالة أسفار أخرى في طور التحقيق حاليا للتثبت في التشكيات الواردة حول اخلال هذه الوكالات بالاجراءات المتعلقة بتنظيم العمرة،هذا إلى جانب وجود قائمة من وكالات أسفار مقترحة للغلق لمدة ستة أشهر وستعرض ملفاتها قريبا لاتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.
الدخلاء على القطاع
مثل هذه التصرفات الصادرة من بعض الوكالات تعد من الصعوبات والعراقيل التي تواجه القطاع ومن الضروري تكاثف جهود المهنيين للحد منها وتخليص القطاع من الشوائب ان صح التعبير لا سيما الدخلاء على المهنة. ونذكر هنا أن أصحاب وكالات الاسفار وخلال الجلسة العامة للجامعة الوطنية لوكالات الاسفار السنة الفارطة كانوا قد أشاروا إلى موضوع الدخلاء في قطاع النقل السياحي واقدام هؤلاء على تنظيم الرحلات السياحية دون أي إطار قانوني يضبطها وهم ينافسون بذلك وكالات الاسفار بطريقة غير شرعية ويساهمون من جهة أخرى في الاضرار بسمعة القطاع بسبب تدني جودة الخدمات المقدمة وتمت الدعوة في هذا الاطار إلى التصدي لمثل هذه الممارسات والعمل على مزيد تنظيم القطاع. يواجه القطاع كذلك صعوبات تتعلق بتنامي المنافسة غير القانونية في القطاع وخاصة من قبل الوكالات التي تمارس نشاطها فقط عبر الانترنات وهي بذلك لا تخضع إلى الضرائب ويشير أصحاب وكالات الاسفار في هذا السياق الى ضرورة إيجاد حلول لهذه الوضعية للحفاظ على تساوي الحظوظ بين المهنيين.
من العوائق الاخرى التي تهدد الكثير من الوكالات بالافلاس وفقا لما أشار إليه المهنيون تتمثل في دخول نظام الغاء العمولة على تذاكر السفر وتعويضها بفوترة الخدمات المسداة للحرفاء مقابل اقتناء تذاكر والاشكالات المطروحة بين المهنة والخطوط التونسية حول آجال الشروع في العمل بهذا النظام.
وكما نلاحظ يواجه قطاع وكالات الاسفار جملة من المسائل الحاسمة في تطور وصمود القطاع وضرورة تأهيل القطاع عبر تطوير أساليب العمل باعتماد التقنيات الحديثة ومواكبة المستجدات في هذا المضمار وتطبيق كراس الشروط الصادر مؤخرا لتنظيم القطاع...أمام كل هذه التحديات يجب أن يعمل القطاع في الدرجة الاولى على الحد من التجاوزات المرتكبة التي تهدد سمعته ليكون التفكير في التطوير والتأهيل ومواكبة المستجدات على أسس متينة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.