عاجل/ هذه حقيقة الأرقام المتداولة حول نسبة الزيادة في الأجور…    4 إجراءات ديوانية تنجّم تعملها عن بعد بمنظومة ''سندة 2''    تحب تسهّل معاملاتك مع الديوانة؟ شوف الحل    عاجل/ هذا ما كشفته وثائق سرية حول اتفاق غزة..    سباق التسّلح يعود مجددًا: العالم على أعتاب حرب عالمية اقتصادية نووية..    المنتخب الجزائري: لاعب الترجي الرياضي لن يشارك في وديتي الزيمباوبوي والسعودية    مباراة ودية: المنتخب الوطني يواجه اليوم نظيره الموريتاني    توغاي يغادر تربص المنتخب الجزائري...علاش ؟    اسباب ''الشرقة'' المتكررة..حاجات ماكش باش تتوقعها    خطير: تقارير تكشف عن آثار جانبية لهذا العصير..يضر النساء    الجمعة: معهد باستور ينظم يوما علميا تحسيسيا حول مرض السكري    قطاع القهوة في تونس في خطر: احتكار، نقص، شنوا الحكاية ؟!    الأداء على الثروة ومنظومة "ليكوبا" لمتابعة الحسابات البنكية: قراءة نقدية لأستاذ الاقتصاد رضا الشكندالي    عاجل: زبير بية يعلن استقالته رسميًا من رئاسة النجم الساحلي    الجبل الأحمر: 8 سنوات سجن وغرامة ب10 آلاف دينار لفتاة روّجت المخدرات بالوسط المدرسي    حادث مؤلم أمام مدرسة.. تلميذ يفارق الحياة في لحظة    خلال تكريمه في مؤسسة العويس : المؤرخ عبد الجليل التميمي يدعو إلى وضع رؤية جديدة للتعليم ويتحدث عن معاناة البحث العلمي في البلاد العربية    عاجل/ بعد وفاة مساعد السائق: فتح تحقيق في حادث انقلاب قطار تابع لفسفاط قفصة..    أحكام بالسجن والإعدام في قضية الهجوم الإرهابي بأكودة استشهد خلالها عون حرس    بش تغيّر العمليات الديوانية: شنوّا هي منظومة ''سندة2''    تحذير عاجل: الولايات المتحدة تسحب حليب أطفال بعد رصد بكتيريا خطيرة في المنتج    سلوفاكيا.. سخرية من قانون يحدد سرعة المشاة على الأرصفة    تصرف صادم لفتاة في المتحف المصري الكبير... ووزارة الآثار تتحرك!    طقس الاربعاء كيفاش باش يكون؟    عاجل: امكانية وقوع أزمة في القهوة في تونس..هذه الأسباب    خالد السهيلي: "الطائرات المسيرة تشكل تحديا متصاعدا على "المستوى الوطني والعالمي    بعدما خدعت 128 ألف شخص.. القضاء يقرر عقوبة "ملكة الكريبتو"    مجموعة السبع تبحث في كندا ملفات عدة أبرزها "اتفاق غزة"    فريق تونسي آخر يحتج رسميًا على التحكيم ويطالب بفتح تحقيق عاجل    انقلاب قطار لنقل الفسفاط بالمتلوي.. تسجيل حالة وفاة    تقديرا لإسهاماته في تطوير البحث العلمي العربي : تكريم المؤرخ التونسي عبد الجليل التميمي في الإمارات بحضور كوكبة من أهل الفكر والثقافة    تركيا: مقتل 20 جنديا في سقوط طائرة عسكرية    محمد علي النفطي يوضّح التوجهات الكبرى لسياسة تونس الخارجية: دبلوماسية اقتصادية وانفتاح متعدد المحاور    "ضعي روحك على يدك وامشي" فيلم وثائقي للمخرجة زبيدة فارسي يفتتح الدورة العاشرة للمهرجان الدولي لأفلام حقوق الإنسان بتونس    الديوانة تُحبط محاولتين لتهريب العملة بأكثر من 5 ملايين دينار    عاجل/ الرصد الجوي يصدر نشرة استثنائية..    الكتاب تحت وطأة العشوائية والإقصاء    الحمامات وجهة السياحة البديلة ... موسم استثنائي ونموّ في المؤشرات ب5 %    المنتخب التونسي: سيبستيان توناكتي يتخلف عن التربص لاسباب صحية    3 آلاف قضية    وزارة الثقافة تنعى الأديب والمفكر الشاذلي الساكر    عاجل/ غلق هذه الطريق بالعاصمة لمدّة 6 أشهر    فريق من المعهد الوطني للتراث يستكشف مسار "الكابل البحري للاتصالات ميدوزا"    عاجل/ تونس تُبرم إتفاقا جديدا مع البنك الدولي (تفاصيل)    بطولة النخبة الوطنية لكرة اليد: برنامج الجولة الثالثة عشرة    كريستيانو رونالدو: كأس العالم 2026 .. سيكون الأخير في مسيرتي    بعد انقطاع دام أكثر من 5 سنوات.. عودة تقنية العلاج بالليزر إلى معهد صالح عزيز    عاجل : تحرك أمني بعد تلاوة آيات قرآنية عن فرعون بالمتحف الكبير بمصر    QNB تونس يفتتح أول فرع أوائل QNB في صفاقس    تصريحات صادمة لمؤثرة عربية حول زواجها بداعية مصري    مؤلم: وفاة توأم يبلغان 34 سنة في حادث مرور    عاجل/ وزارة الصناعة والمناجم والطاقة تنتدب..    عاجل/ وزير الداخلية يفجرها ويكشف عن عملية أمنية هامة..    الدكتور صالح باجية (نفطة) .. باحث ومفكر حمل مشعل الفكر والمعرفة    صدور العدد الجديد لنشرية "فتاوي تونسية" عن ديوان الإفتاء    شنيا الحاجات الي لازمك تعملهم بعد ال 40    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الأهالي مستاؤون من خدمات «الكنام»
صفاقس:
علي عزالدين نشر في الصباح يوم 14 - 09 - 2012

معضلة حقيقيّة يعيشها أهالي صفاقس منذ فترة بسبب تدنّي الخدمات التي يقدّمها مركز كنام المدينة للمواطنين الذين يذوقون الويل كلّما توجّهوا إلى هذا المركز قصد قضاء شؤونهم. ففي اليوم الأوّل من هذا الأسبوع تنقلنا على عين المكان فراعنا الإزدحام الكبير للمواطنين أمام هذا الفضاء إن من جهة الباب الرئيسي وإن من جهة الباب الإداري..
و ممّا يلفت الإنتباه أنّنا وجدنا معلّقة بالقرب من الإرشادات تشير إلى الإنتهاء من اقتطاع تذاكر مختلف الخدمات على الساعة 10والنصف صباحا وبعد هذا التوقيت لايجد المواطن من بدّ إلاّ أن يعود إلى منزله أوعمله يجرّ أذيال الخيبة بعد أن يكون قد صدم فعلا لرؤية فضاء اداري لقبول المواطنين لايصلح إلاّ أن يكون مستودعا أومخزنا ومع ذلك فهو مكتضّ بعدد رهيب من النّاس وكأنّه يوم الحشر والحال أنّه يومها بالذات تمّ اقتطاع681 تذكرة فكم يلزم من الموظّفين لخدمة هؤلاء المواطنين؟ وكم تبلغ مدّة الإنتظارللحصول على الخدمة اللاّزمة؟ والمفارقة أنّه رغم وفرة شبابيك القبول لانجد إلاّ 3أعوان في الإتّصال المباشرمع المواطنين الذين لابدّ لهم أن ينتظروا بين 4ساعات و3ساعات حتّى يحين دورهم.. أمّاالصندوق الذي جعل في المدخل ليضع فيه المواطن وثائقه دون انتظارفقد كتب عليه: نشكركم على ثقتكم وسنولي ملفاتكم كلّ الأهمّية ولكنّ المؤسف أنّه لايفتح إلاّ بعد شهرين وفيما يخصّ منظومة استرجاع المصاريف من الكنام فالواقع أنّ الملفات التي أودعها المواطن في بداية شهر ماي لم يقع خلاصها إلى اليوم أي بعد 4أشهر؟ ويذكر أنّ ستّة من أعوان هذا المركز قد غادروه لأسباب مختلفة ولم يقع تعويضهم ممّا خلق حالة من النقص في مختلف المصالح الإدارية وضغطا كبيرا على الأعوان الحاليين بدأ منذ صيف2011 وهو متواصل إلى الآن ويزداد حدّة مع خدمات تغيير المنظومة وتجديد صلوحية دفاتر العلاج والتكفّل بالأمراض المزمنة والموافقة المسبقة لتحمّل المصاريف.. ولطول الإنتظار دائما فإنّ حالة من الإستياء لمسناها لدى أهالي صفاقس الذين يستغربون عدم توفّر الحلول من قبل المسؤولين حتّى صار هذا الكنام على ماهو عليه الآن بمثابة نقمة للمواطن بأتمّ معنى الكلمة ويمكن إجمال مشاكل فرع كنام صفاقس المدينة في عدم صلوحية الفضاء ونقص الأعوان بالإضافة إلى غياب التوعية إن لدى المواطن وإن لدى المسؤول على حدّ السواء بالإضافة إلى ضرورة الإسراع بفتح مركزحي الحبيب الذي أعلن عنه منذ مدّة ولم تفتح أبوابه بعد.. ولئن كانت الصورة الحالية لفرع كنام صفاقس المدينة سلبية وهي من صميم الواقع فهل يقع التدخّل العاجل لتلافي نقائص هذه المؤسّسة العموميّة خدمة للمواطن بالجهة؟

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.