قال «الطيّب فرحات» المدير التجاري ل«تونيزيانا» ان الشركة مقيّدة ولا يمكنها تقديم الكثير من الإمتيازات للحرفاء، مضيفا ان الهيئة الوطنية للإتصالات لا تتعامل مع المزودين بنفس الطريقة. وأكدّ ان «الهيئة» والتي تعتبر هيكلا رسميا وتشرف على مجال الإتصالات في تونس وبالرغم من انها تلعب دورا مهما في مراقبة المزودين الثلاثة في تونس ويعتبرها البعض بمثابة «الحكم» لكنها حادت عن مهمتها الرئيسية. وقال ان دورها الأساسي ضمان المنافسة الشريفة ،وتمكين المستهلك التونسي من التمتع بأفضل العروض وهو ما يخلق ديناميكية بين المزودين ليكونوا فاعلين في السوق. وأضاف ان الهيئة قد تحيد عن مهمّتها الرئيسية وبالأخص عندما تطلب من مزود عدم تقديم عرض في حين يتم تمكين بعض المزودين الآخرين من القيام بعروض مماثلة ،مشيرا الى أن هذا الأمر يحرم «حرفاء» تونيزيانا من التمتع بالكثير من الامتيازات. وأكدّ ان «تونيزيانا» كانت بمثابة التلميذ المنضبط الذي يحترم وينصاع دائما لطلبات الهيئة، مبيّنا انه عندما مرّ بقية المشغلين في فترة ما ببعض الظروف فقد طلبت الهيئة من «تونيزيانا» إيقاف العروض فإمتثلت لذلك، وقال طلب منا إدخال بعض التعديلات تغيير بعض العروض حسب الشروط فامتثلنا لذلك ،إيمانا منا اننا نعمل لمصلحة القطاع». وقال عندما تمتثل للشروط ويبّجل غيرك فإن ذلك يجعل حرفاءك محرومين من الكثير من العروض. وحول مدى تأثيرات ذلك على حرفاء الشركة،كشف ان إختيار العلامة التجارية «تونيزيانا» تم بذكاء وقد نجحت «الشركة» في فترة صعبة لم يكن فيها عدد كبير من الحرفاء حيث لم يتجاوز العدد ال500 ألف،مضيفا ان الشركة إستمدت قوتها من العاملين الذين ثابروا وعملوا بنشاط، وفي فريق الصيانة الذي كان يسهر على تأمين جودة «الشبكة» وسلامة التغطية . وقال: «نأمل ان يواصلوا العمل بنفس الثبات والحماس». وأكدّ انه تم الإتصال بسلطة الإشراف ورغم المراسلات الموجهة الى الهيئة ورغم عقد عدة إجتماعات ولكن ما يتم سماعه لا يقنع لأن الوزارة حسب رأيه يجب ان تعمل لفائدة المزودين الثلاثة ولفائدة المستهلك والدولة . مشيرا الى أنه وفي ظل الأزمة الحالية فإن سوق الإتصالات تشهد المزيد من التضييق وغياب الوضوح . معتبرا انه في مجال «إستغلال» الهاتف القار مثلا تحصلت «تونيزيانا» ومنذ سنتين على ترخيص لإستغلال الهاتف القار ولكن لكي تعمل يجب ان تمرّ عبر «إتصالات تونس» وقال ان الشروط التي تضعها اتصالات تونس في البيع غير واضحة لأنه لا وجود لدليل أسعار يحدد التعريفات . وحول ما تردّد بشأن تغيير العلامة التجارية ل«تونيزيانا» قال انّ الأمر يتعلق بمجمع «Ooredoo» الذي له عدة وحدات في مختلف أنحاء العالم، وتعتبر «تونيزيانا» إحدى فروع هذا المجمع وهناك برنامج لتغيير الإسم ،مضيفا انه لا يوجد حاليا تفاصيل حول موعد التغيير.
