Plusieurs demandeurs de visas ont été surpris, lundi 24 juillet 2023, de constater que le centre TLScontact était fermé alors qu'ils devaient récupérer leurs passeports en date d'aujourd'hui tel que prévu par l'établissement. Selon plusieurs témoignages diffusés sur la toile, TLScontact n'a pas prévenu et a fermé ses portes de façon inopinée. Plusieurs personnes affirment avoir fait des centaines de kilomètres pour se retrouver face à des portes fermées sous un soleil de plomb.
Des demandeurs de visas présents sur place ont indiqué, dans une déclaration à Mosaïque FM, que l'établissement n'avait annoncé sa fermeture qu'aujourd'hui même vers 9h du matin contrairement à ce qu'il avait annoncé.
En se rendant sur le site de l'établissement, il est, en effet, clairement mentionné que TLScontact sera fermé le lundi 24 juillet 2023. Dans sa rubrique horaire d'ouverture et de fermeture, l'établissement indique l'ensemble des dates de fermeture.
Selon Shems FM, deux agents seront tout de même mobilisés pour assurer la continuité du service pour les demandeurs de visa présents sur place.
