Cinq jours après la tenue d'un conseil ministériel consacré au secteur du transport, qui a également fait l'objet de plusieurs entretiens présidentiels portant notamment sur les plans de sauvetage et la problématique des bus usés importés en grand nombre, une vidéo, tournée jeudi 9 janvier 2025 dans la cité Ettadhamen, a enflammé les réseaux sociaux. On y voit des citoyens entassés les uns sur les autres. Certains, plus chanceux, s'accrochent comme ils peuvent aux portes du bus, tandis que d'autres tentent de se frayer un chemin au milieu de la foule d'usagers. Finalement, le bus démarre avec des passagers accrochés péniblement à l'extérieur, suspendus de manière précaire.
Ces images illustrent la souffrance des citoyens face à un secteur des transports publics totalement dépassé. Et ce problème ne se limite pas aux sociétés de transport public. Une autre photo prise à la cité Ennasr, dans le gouvernorat de l'Ariana, met également en évidence l'état catastrophique des infrastructures de transport collectif. Les internautes ont unanimement dénoncé ces scènes et déploré l'état du secteur des transports. Ces préoccupations ne datent pas d'hier : des critiques avaient déjà émergé il y a quelques semaines concernant les taxis, le métro de Sfax, les applications mobiles de transport et même les sociétés régionales de transport. Quant à l'application Bolt, le ministre du Transport, Rachid Amri, avait annoncé, le dimanche 17 novembre 2024, que son département étudiait actuellement le dossier afin de résoudre les problèmes liés à son fonctionnement. Cependant, à ce jour, les résultats se font toujours attendre.