Teleperformance, N°1 dans le monde dans les centres d'appels, vient de créer une nouvelle filiale en Tunisie. Au nom de Teleperformance Intermediation, cette nouvelle filiale est dotée d'un capital de 3,75 millions d'euros (7,05 millions de dinars) et sera spécialisée dans la télévente de produits d'assurance, destinée exclusivement à des personnes physiques ou morales non résidentes et non établies en Tunisie. Les produits vendus par la nouvelle filiale se rapporteront naturellement à des risques situés hors de la Tunisie pour le compte de compagnies d'assurance étrangères. Teleperformance possède la plus vaste couverture mondiale du marché avec 249 centres de contacts répartis dans 47 pays, servant 75 marchés mais également 18 destinations de délocalisation. En Afrique, elle n'est présente que dans trois pays : Afrique du Sud, Egypte et Tunisie où elle s'est établie en 2000. Depuis, elle a créé plus de 3500 positions de travail et compte quelque 5000 collaborateurs (15% d'encadrants) dispatchés sur 6 sites.
