Moment tant attendu depuis des années : l'arrivée de la concurrence dans le service du fixe resté monopole de l'Etat depuis un siècle ou plus. Orange Tunisie commercialise, en effet, ses offres fixes depuis quelques jours via la boîte Flybox, gentiment baptisée Flytox, comme pour dire que cette nouvelle boîte va être l'insecticide de nos vieux abonnements du fixe. A voir les services et les tarifs de la Flybox d'Orange, force est de reconnaître que les propositions commerciales sont alléchantes. A voir de près, force est de reconnaître, également, qu'il ne faut pas aller vite en besogne. On n'est pas forcément gagnant en basculant vers la nouvelle concurrence. Tout dépend, en fait, de notre façon d'utiliser le fixe. Qu'est-ce que la Flybox ? Va-t-elle vraiment tout changer comme l'indique le slogan de grande campagne de pub ? La « Flytox » est là ! Nous l'avons même essayée cette fameuse boîte magique qui vous offre la possibilité d'avoir du fixe tout en étant mobile. Elle va tout changer, disent les experts marketing d'Orange. Vraiment ? Expliquons-nous ou, plutôt, expliquons le principe de fonctionnement de cette nouvelle manière de téléphoner et naviguer qui, promet-on, va séduire (pour ne pas dire ramener) tous les abonnés du fixe de Tunisie Telecom qui abandonneront leur vieux et bon réseau filaire. Et pourquoi va-t-elle séduire ? On nous répond qu'elle est plus pratique, qu'elle s'installe rapidement, qu'elle offre beaucoup d'avantages et qu'elle n'a pas besoin d'être connectée au réseau filaire de Tunisie Telecom. La 3G permettant de profiter de ce service n'importe où en zone de couverture. C'est à voir ! C'est à vérifier. Du côté d'Orange, on ne demande pas mieux qu'un journaliste vérifie leurs dires en essayant (et en adoptant) leur Flybox. Essayons ! La Flybox est un petit boitier, ressemblant à un modem, de fabrication chinoise qu'il faut brancher sur une prise de courant et sur lequel on connecte son appareil de téléphone fixe. La connexion sur le web via le wifi ou l'ethernet est naturellement possible. Après avoir inséré une puce (identique à celle du GSM) dans le boitier, la liaison est établie et on peut rapidement naviguer sur internet ou téléphoner. A condition que la zone soit couverte. Et bien couverte, car on peut risquer d'avoir des communications saccadées et une navigation très lente. Selon nos essais, et selon l'endroit où l'on est connecté, le débit peut varier de 1 à 4 mégas. En théorie, selon les plaquettes commerciales d'Orange, ce débit varie entre 2 et 6 mégas. On soulignera au passage l'extrême facilité de faire brancher cet équipement. Bluffante et à la portée de n'importe quel novice. A partir du moment où la communication est bien établie, il faudrait faire attention, car tous nos faits et gestes seront comptabilisés. Ceux qui avaient auparavant un téléphone fixe postpayé devront désormais oublier les tarifs avantageux de Tunisie Telecom et se préparer à payer le triple ! De fixe à fixe, la minute chez TT est facturée à 10 millimes seulement (pour les 1200 premières minutes) puis à 20 millimes. Pour les abonnés du prépayé Fixi, cette minute est à 15 millimes. Chez Orange, le fixe à fixe est à 30 millimes ! Il ne faudrait cependant pas conclure rapidement, car les choses ne sont jamais aussi simples qu'on le croit avec les opérateurs téléphoniques qui font tout pour que les offres commerciales soient assez compliquées et difficiles à comparer. C'est le cas partout dans le monde et Orange Tunisie ne fait pas l'exception en concoctant ses offres du fixe. Si le fixe d'Orange est tarifé au triple de celui de TT, il est bon de noter qu'il est trois fois moins cher lorsqu'il s'agit d'appeler un fixe dans une autre région. En effet, le fixe à fixe d'Orange est toujours à 30 millimes la minute et ce, que l'on appelle son voisin de quartier ou un ami se trouvant 500 kilomètres au sud. Chez Tunisie Telecom, en revanche, la communication interurbaine est facturée à 100 millimes au-delà de 50 kilomètres. Soit plus de trois fois plus cher qu'Orange. De fixe à GSM, les tarifs sont cependant plus rapprochés. La minute depuis un fixe TT vers un GSM TT ou Tunisiana est facturée à 225 millimes en tarif plein et à 175 millimes en tarif réduit. Depuis un fixe TT vers un GSM Orange, cette minute est de 255 millimes. Le tarif de la minute depuis un fixe TT vers un fixe Orange est de 100 millimes. En sens inverse, de fixe Orange vers un fixe TT, la minute est de 50 millimes. Dans le sens inverse, la minute depuis un fixe Orange vers un GSM est facturée à 175 millimes quel que soit l'opérateur et quel que soit l'heure. Du côté des communications internationales, les tarifs sont bien concurrentiels. Les appels depuis un fixe Orange vers un fixe de l'Europe de l'Ouest est facturée à 150 millimes la minute, soit moins cher qu'un GSM local ! Vers les GSM ouest-européens et les fixes maghrébins, cette minute est de 400 millimes, alors que la minute vers les GSM maghrébins est comptabilisée à 500 millimes. Du côté de TT, les communications internationales sont facturées à 250 millimes la minute depuis un fixe TT vers un fixe ouest-européen (ou américain ou australien) et à 500 millimes la minute pour les GSM européens ou les appels maghrébins. Là où l'on attendait le plus le fixe d'Orange, ce sont cependant les offres de l'internet. Et là, la comparaison s'avère encore plus difficile et dépend vraiment de notre utilisation. Si vous êtes un adepte du téléchargement musical, des films ou tout simplement du streaming et de l'écoute radiophonique sur le web, oubliez Orange et restez fidèle à Tunisie Telecom. Le nouvel opérateur limite la navigation à 8 gigas par mois pour les connexions diurnes, alors que TT ne propose que l'illimité. A moins que vous ne préfériez les téléchargements de la nuit du nouvel opérateur privé qui propose l'illimité de 23 heures à 8 heures. Si, par contre, vous êtes un utilisateur modéré de l'internet, vous pouvez lorgner vers Orange, mais faites attention quand même avant de résilier votre contrat TT. On nous dit que les 8 gigas par mois sont largement suffisants pour une navigation « normale », mais on ne nous dit pas ce qu'il advient de l'abonné lorsque ces 8 gigas s'achèvent au milieu du mois à cause d'un « malencontreux » téléchargement accidentellement élevé. Vérification faite, on saura qu'on sera facturé à 10 millimes par mégaoctet supplémentaire téléchargé. Vous qui étiez habitué à l'illimité de TT, préparez-vous à surveiller votre navigation et votre facture la main sur le cur. N'empêche. A 45 dinars/mois (et 39 dinars en promo jusqu'au 20 septembre), la Flybox d'Orange présente beaucoup de mérites. Avec ce montant, on peut choisir 5 numéros illimités GSM ou fixe d'Orange, on bénéficie de deux heures d'appels vers les numéros fixes de TT et quelques autres pays européens et on a deux dinars d'appels vers TT ou Tunisiana. En promo, jusqu'au 20 septembre, l'opérateur offrira gracieusement deux lignes GSM qui permettront de profiter de l'illimité avec un de ses proches à qui on pourrait accorder l'une des lignes. Il faudrait cependant payer 199 dinars le boitier en sus des 45 dinars mensuels. Montant qui tombe à 50 dinars si l'on paie un trimestre à l'avance et à zéro dinar si l'on paie un semestre à l'avance. Si l'on paie un an à l'avance, Orange offre deux mensualités gratuites en sus. Du côté de TT, il faut s'acquitter de 8 dinars par trimestre de redevance et de 15 dinars par mois pour obtenir l'internet. Tarif auquel il faut ajouter l'abonnement du FSI et compter sur un débit bien inférieur que les 6 mégas théoriques d'Orange. A ce tarif là et vu qu'on n'a qu'un seul interlocuteur, Orange a un avantage certain sur son concurrent, mais à condition qu'on accepte que l'internet soit limité. Mais si l'on penche sérieusement sur les nouvelles offres de TT, qui n'est pas resté les bras croisés et a sorti de son chapeau les Illimifree et l'Illimifix, il faudra rétropédaler et faire preuve de fidélité à l'opérateur public. Ce qu'il faudrait voir également est la couverture de la zone. Pour le fixe de TT, il demeure encore des zones du pays non couvertes (notamment les nouveaux quartiers), alors qu'on a des zones saturées. Pour Orange, tout le territoire n'est pas couvert et certaines zones présentent encore des difficultés de couverture et où le débit annoncé sur les plaquettes commerciales demeure nettement supérieur à celui réel dans le boitier. Les résidents de zones non encore couvertes par TT et déjà couvertes par Orange, considèreront la Flybox comme une clé du paradis. Alors ? Faut-il basculer vers la concurrence ou rester fidèle à son opérateur de toujours ? Tout dépend du degré de satisfaction qu'on avait auparavant de son opérateur téléphonique et tout dépend de sa propre utilisation du téléphone et de l'internet. Chacun peut trouver son compte chez TT ou chez Orange. Vu la multitude des offres, tout un chacun devrait plancher sérieusement sur les tarifs et les offres et promotions pour obtenir la réponse et économiser quelques dinars pour ses paroles en l'air, en fonction de ses propres besoins ! Faut-il savoir identifier avec exactitude ces besoins-là ! Cliquer ici pour télécharger les tarifs d'Orange et les tarifs de Tunisie Telecom Nizar Bahloul
