Nous venons d'apprendre que ComunikCRM et la SOTETEL, une des plus importants acteurs du marché télécom en Tunisie, sont entrain de préparer un accord de partenariat pour offrir aux centres de contacts le meilleur en matière de l'informatique et des télécom à des prix défiants toute concurrence. Le succès de la solution Comunik conçu et mis sur le marché des centres d'appel par l'éditeur Tunisien Comunik-CRM n'est plus un mystère. Le dit-éditeur affiche une satisfaction client et une réputation impressionnante au moment où le marché des centres de contacts trouve des difficultés, Comunik se positionne comme « La SOLUTION incontournable ». Aujourd'hui, les "Gros" centre de contacts, de part leur nombre de positions et leur âge, utilisent la solution Comunik tel que « Tunis Call Center » l'un des premiers centres de contacts en Tunisie crée depuis 12 ans et l'une des meilleurs références sur le marché, également la société « AgisCRM » qui dispose d'un très beau centre d'appel de 160 positions réputées pour sa rigueur et son savoir faire à l'échelle européen...la société « SolarPro », un grand installateur de panneaux photovoltaïque en France qui démarre un centre d'appel offshore en Tunisie avec près de 100 positions dans le domaines de la prise de RDV équipé à 100% par ComunikCRM.
