Les concours à l'économie ont évolué de 13 % au cours des 8 premiers mois de 2010, contre 6% au cours de la même période de 2009. M.Brahim Saada, vice-gouverneur de la banque centrale de Tunisie ( BCT) a indiqué que cet accroissement reflète des efforts déployés par le secteur bancaire dans le financement de l'économie, malgré la conjoncture économique délicate en vue d'être au diapason de la relance économique et répondre aux besoins nationaux en matière d'investissement. Il a indiqué dans son intervention à la 4ème conférence périodique des PDG des établissements de crédit, que les crédits professionnels à l'exception des financements destinés à certains grands projets ont progressé de 8% contre 2,5 % au cours de la même période de 2009. De même, les crédits logement ont cru de 15% et les crédits de consommation de 5,4%. En vue de couvrir les besoins de financement en 2010, les banques se sont principalement basées sur les dépôts des clients qui ont évolué de 8,1%, ce qui a permis de maintenir un taux de couverture des crédits par les dépôts de 100%. La banque centrale est intervenue pour résorber le surplus de liquidités à partir de juin 2010 et couvrir, ainsi, le déficit croissant de liquidité bancaire. Les principales mesures devant être prises par les banques au cours de la prochaine période, visent à améliorer la qualité de services bancaires et partant la protection des consommateurs et le renforcement de la confiance des clients en ce secteur. Il s'agit en outre, de développer les programmes de formation interne, et de les généraliser à tous les agents, tout en axant sur la spécialisation et la mise en place de politiques incitatives pour les ressources humaines. M. Abdelkarim Gdouda, Directeur général de SIBTEL (société interbancaire de télécompensation), a indiqué pour sa part, que les banques tunisiennes vont œuvrer à adhérer à la télécompensation en 24 heures au lieu du système de 48 heures en vigueur actuellement, et ce, à partir du 30 octobre courant. Il a précisé que 11 établissements bancaires expérimentent actuellement ce système alors que 13 autres ont exprimé le désir d'y adhérer. Les efforts seront axés au cours de la prochaine période selon M.Khaled Fradi, PDG de "Monétique Tunisie", sur la généralisation des paiements par le biais du téléphone portable et l'adoption de la carte multiapplicative, appelant les représentants des banques à adhérer à ces services. L'action a été mise lors des discussions sur l'importance des défis qui vont se poser au cours de la prochaine période ce qui exige le développement des bases financières du secteur bancaire, l'amélioration des services, l'internationalisation de l'activité bancaire et la création de pôles bancaires en vue de renforcer la compétitivité du secteur.
