Le tourisme culturel est appelé, aujourd'hui à faire face à de nombreux défis surtout avec l'émergence d'une clientèle avide de découverte et de plus en plus exigeante. Les produits culturels comprenant les festivals, les galeries d'art et surtout les musées et les sites archéologiques ne cessent d'attirer de plus en plus les touristes. Mais notre pays a besoin de sortir des sentiers battus et mettre en valeur ce créneau porteur et enrichissant pour notre tourisme. Le tourisme culturel selon Claude Origet du Cluzeau, auteur du « Que Sais-Je ? » « est un déplacement d'au moins une nuitée dont la motivation principale est d'élargir ses horizons, de rechercher des connaissances et des émotions au travers de la découverte d'un patrimoine et de son territoire. » Ce tourisme culturel représenterait de 8 à 20% des parts du marché touristique. En effet, la Tunisie dispose de bonnes richesses culturelles et historiques qui constituent des produits à marketer et à commercialiser. Ce créneau attire de plus en plus de touristes. 2.500.000 qui visitent annuellement nos sites et nos musées font entrer environ 13 millions de dinars par an. C'est à dire l'importance de ce produit dans la revalorisation de notre destination et la consolidation des flux touristiques dans notre pays. En effet, tous les connaisseurs s'accordent à trouver notre pays, une destination riche en culture, mieux encore, dans un contexte de concurrence acharnée entre les pays méditerranéens, ce produit est présenté comme un des atouts exclusifs de la Tunisie car la culture est l'avenir et nos professionnels doivent mettre en valeur ces richesses culturelles. Ce produit semble prendre son ampleur en Méditerranée, en Italie, en France et en Tunisie tout particulièrement. Mais il ne faut pas se faire d'illusions. Toutes les destinations touristiques dans le monde ont aussi leur produit culturel. Mettre en valeur ce créneau Le tourisme culturel constitue un produit complémentaire à ceux qu'offre déjà l'hôtellerie. La qualité du produit englobe aussi bien la destination, que le site, que la partie hôtelière, l'animation, autant de facteurs que font ce produit culturel est un domaine difficile à commercialiser et où la concurrence est très rude. La concurrence rude des pays méditerranéens doit nous inciter à mieux présenter ce produit et à investir dans ce créneau très rentable et là il faut des professionnels spécialises dans la promotion de nos produits culturels car cette clientèle culturelle a ses particularités et jusque là nous ne maîtrisons les techniques de vente de ce produit « Notre vocation est de conduire notre client jusqu'aux sites les plus précieux de la planète. Nous y ajoutons la qualité de l'environnement humain et celle de la prestation » nous a précisé un directeur d'un T.O Italien. Il s'agit de séduire une clientèle élitiste, moins soucieuse de son budget que de la qualité de ses voyages. Autant d'arguments qui trouvent réponse auprès des vendeurs spécialisés lorsqu'ils expliquent la qualité de l'assistance ou le soin apporté au service. Et gagnera qui sait présenter ce produit, le mettre une plus-value au tourisme culturel, c'est reconsidérer le rôle de la visite culturelle, qui peut être autre chose qu'une simple consommation d'expositions, de festivals ou de monuments. L'activité culturelle doit participer, comme les autres activités du Tourisme, au développement du pays. Cela nécessite une bonne connaissance du public tout en créant de nouveaux services et de nouveaux produits qui correspondent aux comportements actuels des visiteurs touristiques. La culture a une haute valeur symbolique. Le tourisme doit savoir utiliser cette valeur, qui contribue à la notoriété de la Tunisie et à son attractivité.
