Vocalcom partenaire du salon Siftech qui se tiendra du 17 au 19 mai 2011 au palais de la culture Moufdi-Zakaria à Alger sous le haut patronage du ministre algérien de la Poste et des Technologies de l'information et de communication (PTIC). Le salon est une occasion pour promouvoir la création des entreprises et de l'emploi spécialement dans le secteur de la relation client et centres de contacts. L'objectif est de créer 10 000 emplois à terme auprès des centres d'appels offshores mais aussi d'apporter le soutien au marché local qui pourrait représenter pas moins de 20 000 postes d'emploi au service de la relation client. Le secteur des centres d'appels dans la région Afrique du nord (Tunisie, Maroc..) a permis la création de plus de 60 000 emplois. Vocalcom a contribué à l'accélération de ce phénomène en jouant la carte de confiance avec ses partenaires européens. Il a participé activement au développement de ce secteur en Algérie depuis plus de 3 ans. L'Algérie représente un bassin d'emploi très riche et d'un niveau de compétitivité élevé qui pourrait se révéler une nouvelle niche pour l'externalisation et l'outsourcing des entreprises européennes.