Faisant suite à la requête parue dans votre livraison du 8 février 2016 sous le titre «CNRPS. Le zèle à son paroxysme», la Caisse nationale de retraite et de prévoyance sociale tient à apporter les précisions suivantes : - Le requérant a présenté une demande de coordination des régimes à la CNSS, étant sa dernière caisse d'affiliation, pour bénéficier du rendement des périodes effectuées dans le secteur public. - La CNSS a demandé par courrier parvenu à la CNRPS le 24 avril 2015 de déterminer l'ancienneté requise auprès de la CNRPS. - Les services compétents de la CNRPS ont, illico presto, entamé les procédures d'étude du dossier et de vérification des pièces justificatives nécessaires pour sa liquidation et ont, de ce fait, contacté en date du 20 juillet 2015 la direction régionale de l'éducation du Kef pour complément de dossier. Les documents demandés ne sont parvenus à la CNRPS que le 11 décembre 2015. - Le dossier de l'intéressé a été traité et le montant mensuel de la pension lui revenant, au titre de la période de travail en question, a été transmis à la CNSS par une correspondance envoyée le 12 février 2016. - Quant à la lenteur constatée par l'intéressé dans l'obtention des droits liés à la coordination des régimes, il est nécessaire de clarifier que cette prestation est encore centralisée et manuelle. Ainsi, la procédure de la reconstitution de la carrière professionnelle de nos ex-affiliés nécessite des pièces administratives et financières justifiant leur parcours dans le secteur public, qui remonte dans la plupart des cas à plusieurs années. - Pour pallier ces insuffisances, plusieurs mesures ont été prises pour réduire le délai de traitement des dossiers de coordination, et ce, notamment par la décentralisation de cette prestation avant la fin du premier semestre 2016. Des cycles de formation au profit des agents des centres régionaux et locaux ont été, d'ores et déjà, entamés pour parfaire leur compétence. Parallèlement, la CNRPS a développé une application informatique qui est en phase de test qui permettra d'accélérer le traitement des dossiers. - La CNRPS respecte toutes les observations et les suggestions avancées par ses honorables affiliés et ne lésine pas sur ses efforts pour en tenir compte, afin d'améliorer les prestations rendues à travers la réduction des délais, la minimisation des taux d'erreurs et le développement des potentialités professionnelles de ses ressources humaines.
