Lors de sa réunion, mardi, avec les coordinateurs des ministères et de certains établissements administratifs avec la direction de la qualité du service public et les structures chargées du suivi des observations de l'équipe du citoyen superviseur, M. M'dhaffar a mis l'accent sur l'attention particulière accordée par le Président Zine El Abidine Ben Ali à ce mécanisme qui, a-t-il dit, joue un rôle prépondérant dans l'amélioration du fonctionnement de l'administration, ainsi que dans la promotion des différents modes de prestation de services dispensés aux usagers de l'administration. Il a, dans le même contexte, souligné l'importance du rôle des coordinateurs dans le suivi des observations de l'équipe du citoyen superviseur, faisant remarquer que l'exploitation par les ministères des observations de cette équipe ne manquera pas de promouvoir les méthodes de travail de ce mécanisme et d'en élargir les champs d'intervention.