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Ne prolongeons pas le calvaire des usagers
Transport — Suspension des dessertes des lignes 23
Publié dans La Presse de Tunisie le 06 - 12 - 2011

La suspension des dessertes sur les lignes 23 par les agents de la Transtu dure encore. Cela fait, donc, plusieurs jours que les clients de cette société subissent les conséquences désastreuses de cette opération-surprise. Les agents concernés arguent du fait que les conditions de travail ne sont plus normales et que leur sécurité n'est plus assurée. En effet, les usagers protestent contre la Transtu qui ne leur garantit pas un transport sûr et dans les normes.
Le manque de bus, les retards, les fréquences sont autant de problèmes qui leur empoisonnent la vie.
Or, ce cri de détresse des usagers est un signal fort pour que ce secteur soit sérieusement pris en charge. Les responsables sont appelés à examiner les revendications très anciennes et actuelles des clients de ce transporteur national. Dans un précédent article, nous avons rappelé que les problèmes dans cette société sont des problèmes chroniques. Pour y remédier, il n'y a qu'une seule solution : prendre toutes les mesures nécessaires dans le cadre d'une vraie stratégie.
Comment expliquer ces conditions dignes d'un autre âge dans les moyens de transport. Sur les lignes 24, par exemple, un bus roule avec un «squelette» de volant. Où sont les règles de sécurité ? Sur une autre ligne (32 et 33), certains bus sont dans un état lamentable du point de vue hygiène ou sécurité (vitres non réparées, parties du véhicule branquebalantes, surcharge…).
Par ailleurs, les agents (pas tous, heureusement) font fi des règles les plus élémentaires de respect du client, des horaires, des arrêts, voire des itinéraires).
On continue, aujourd'hui, de voir des conducteurs qui roulent à vide. Après avoir débarqué les passagers au terminus, il reviennent à la station principale sans plaques et sans prendre les usagers qui attendent.
C'est le cas de la ligne 59A dont certains témoins assurent qu'elle n'embarque personne à destination de Tunis (bus qui fait une desserte aux alentours de 17h00 à El Mourouj).
Les prétextes sont nombreux pour expliquer ces mauvaises prestations de la part des agents de la Transtu.
Dans tous les cas, la situation actuelle (y compris pour les usagers des lignes 23 et de toutes les autres lignes) est inacceptable. Une solution satisfaisante pour les différentes parties est nécessaire et urgente.
Actuellement, nous entamons une période délicate. La tenue des examens (dans le primaire et le secondaire) risque de connaître des perturbations.
Des employés et des enseignants sans parler des élèves trouvent toutes les difficultés du monde pour rejoindre leur lieu de travail ou leur établissement scolaire.


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