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Qualité, compétitivité et attractivité
Tourisme
Publié dans La Presse de Tunisie le 01 - 07 - 2010

La Presse — En visite de travail à Tunis, le président de l'Union internationale de l'hôtellerie et de la restauration n'a pas manqué de souligner que «grâce à sa longue expérience en matière de développement touristique, la Tunisie dispose désormais de tous les atouts pour réaliser les objectifs qui sont assignés au développement de ce secteur pour les prochaines années». En effet, les objectifs de ce secteur sont tracés à la lumière des profondes mutations qui ne cessent de marquer le tourisme international au double plan de l'offre et de la demande. Ils visent, entre autres, la diversification du produit touristique et la consolidation de l'apport de ce secteur porteur, et ce, en concrétisation du 10e point du programme présidentiel intitulé «Retrouver le niveau habituel de croissance et élever de nouveau son rythme».
Ambitieux mais réaliste, le programme présidentiel est précis : se rapprocher de l'objectif visant à accueillir dix millions de touristes par an à l'horizon 2014.
La concrétisation de ces objectifs ne relève pas du parcours du combattant. Les efforts déployés par la Tunisie, sous la sage conduite du Président Ben Ali, sont de nature à promouvoir ce secteur et le doter des atouts nécessaires lui permettant de cerner les aléas d'une conjoncture mondiale en perpétuelle mutation. Ainsi, ces efforts ont été largement concentrés sur l'amélioration de la qualité du produit touristique à travers notamment la mise en place d'un programme de mise à niveau des unités hôtelières, le renforcement des opérations de contrôle, le reclassement des hôtels selon les normes 2005 et la promotion de l'environnement touristique et la formation hôtelière.
Un produit diversifié
Ces efforts ont permis à la Tunisie d'améliorer les indicateurs du secteur touristique mais aussi de préserver son attractivité dans une conjoncture mondiale frappée par une régression remarquable du tourisme euroméditerranéen. Ces performances sont le fruit d'une politique prospective et réaliste visant essentiellement à diversifier l'offre, moderniser l'infrastructure de base et mettre à profit le climat de sécurité et de stabilité qui prévaut dans notre pays.
Point fort du tourisme tunisien : sa capacité à diversifier l'offre et à étaler la saison. Il ne se contente plus du balnéaire. Le tourisme saharien, écologique, culturel…autant de créneaux porteurs pour un secteur prospère. A titre indicatif, la Tunisie réalise des projets de taille dans le domaine du tourisme écologique, à savoir le barrage de Bni Mtir dans la délégation de Ain Draham qui sera achevé l'année prochaine ainsi que d'autres projets à Zaghouan, Siliana et Kasserine.
L'étude stratégique sur la promotion du secteur touristique à l'horizon 2014 vise la mise en place d'un plan d'action qui prend en considération la consolidation de la qualité du produit tunisien, l'augmentation du budget alloué à la promotion touristique et l'utilisation des nouvelles technologies de communication, outre le traitement de la question de la dette des unités hôtelières.
Par ailleurs, soucieuse de garantir un niveau de prestations conforme aux normes internationales, la Tunisie accorde à la formation des ressources humaines une importance capitale. Il s'agit d'une formation touristique selon les besoins du marché de l'emploi à même de garantir non seulement un niveau excellent des services mais aussi de permettre à tous les agents formés une intégration totale et permanente.
Doté des tous les atouts, le secteur touristique est appelé, plus que jamais, à relever les défis de la qualité et de la compétitivité. Relever ces défis est synonyme d'un meilleur positionnement sur le marché international marqué par une concurrence de plus en plus rude.


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