Kaïs Saïed, jeunes médecins, Ordre des avocats…Les 5 infos de la journée    Festival de Hammamet : tolérance zéro contre la revente illégale    Projet de phosphate au Kef : un groupe chinois prêt à investir 800 millions de dinars    Le Festival international de Bizerte lève le voile sur les premières têtes d'affiche de sa 42e édition    Festival de Hammamet : tout ce qu'il faut savoir sur l'achat des billets    Kabīs Ben Sassi, meilleur élève de Tunisie avec 19,37/20 à l'examen de la Neuvième    TARTIB 2.0 : Une nouvelle plateforme pour prioriser les investissements publics    Dérives judiciaires et répression de la liberté d'expression : l'Ordre des avocats tire la sonnette d'alarme    BNA Assurances dément tout projet de partenariat avec un groupe étranger    Coupure d'eau à Ennadhour – Aïn El Berda ce jeudi à partir de 14h00    Tunisair Technics : 400 dinars de plus pour les techniciens, la grève suspendue    Orages violents et grêle : alerte météo cet après-midi en Tunisie    La SNCFT transporte près de 780 000 tonnes de phosphate au premier semestre    Où étudier en France en 2025 ? Le top des villes pour les étudiants tunisiens    La Tunisie met en avant sa vision lors des dialogues approfondis sur l'éducation transnationale du British Council    City Cars – Kia accompagne la Protection Civile de Tunis et de Sfax dans la formation aux véhicules électriques    L'UBCI soutient la créativité au Grand Défilé Annuel ESMOD Tunisie 2025    Tunisiens, ne tardez pas à déclarer et transférer vos avoirs avec « Jibaya »    Nuit de cauchemar entre Java et Bali : 30 disparus après un naufrage    Projet FEF Horizon Recherche : Vers une évaluation renforcée de la recherche scientifique en Tunisie    Diogo Jota est mort : choc dans le monde du football    L'attaquant international de Liverpool Diogo Jota perd la vie dans un terrible accident de la route    Michket Slama Khaldi plaide pour une dette souveraine tournée vers le développement durable    Sécurité alimentaire en été : renforcement des contrôles sur les fruits, légumes, fourrages et eaux conditionnées    Expulsion, litiges, préavis : ce que tout locataire tunisien doit exiger dans son contrat    USM : Faouzi Benzarti jette l'éponge et quitte le club    Le Front de salut national appelle à manifester le 25 juillet prochain    Slim Bouzidi : les agents de la Steg subissent des pressions constantes    Glissements de terrain à Sidi Bou Saïd : Lancement d'un plan d'urgence    Le Royaume-Uni et la Tunisie lancent un projet d'énergie propre pour les opérations de pêche artisanale    De Carthage à Mascate : Une histoire partagée, un partenariat renforcé    Kaïs Saïed menace de nouveau de remplacer les responsables par des chômeurs    Nucléaire : l'Iran suspend officiellement sa coopération avec l'AIEA    Dougga le 5 juillet : NOR.BE et 70 musiciens en live dans le théâtre antique    Les Etats-Unis cessent la livraison d'armes à l'Ukraine : Kiev vacille, Moscou à l'affût    Spinoza, Dieu et la nature à l'épreuve du Big Bang: vers une métaphysique cosmique    Football-US Monastir : Faouzi Benzarti sur le départ?    Vient de paraître : Paix en Palestine: Analyse du conflit israélo-palestinien de Mohamed Nafti    Tournoi scolaire de football 2025 : l'école primaire Al Mansourah à Kairouan remporte la finale nationale    Décès de Mrad Ben Mahmoud : Un photographe de grand talent nous quitte    Tournée de La Nuit des Chefs au Festival Carthage 2025, Festival Hammamet 2025 et à El Jem    Il ne fait rien... et pourtant il est payé : le métier le plus déroutant du monde    Trump annonce une trêve de 60 jours dans la bande de Gaza    Tunisie – Oman : Comment multiplier les 10.000 Tunisiens au Sultanat et les 97 millions de dinars d'échanges commerciaux    Trump tacle Musk sur le montant des subventions qu'il touche    Vient de paraître - Paix en Palestine: Analyse du conflit israélo-palestinien de Mohamed Nafti    Wimbledon : Ons Jabeur contrainte à l'abandon après un malaise sur le court    Wimbledon 2025 : Ons Jabeur face à Viktoriya Tomova au premier tour    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les paiements en ligne multipliés par 4 entre 2019 et 2020
Publié dans Le Temps le 09 - 03 - 2021

p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Myriad Pro";"Le Temps-Khouloud AMRAOUI p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 12px; line-height: normal; font-family: "Myriad Pro";"La crise sanitaire a eu un impact sur le nombre de paiements en ligne mais avec un effet limité sur le volume. En effet, durant la phase postérieure au confinement, l'augmentation mensuelle moyenne du nombre de paiements en ligne a été de 7,8%. En volume, cette moyenne n'a été que de 7,8% contre -13,1% avant le COVID. Cette situation s'explique par le changement de comportement des consommateurs qui n'hésitent pas à effectuer des paiements en ligne surtout pour effectuer une recharge téléphonique, payer une facture ou commander un service auprès de l'administration. Le Covid vient changer la donne. Les indicateurs font montre qu'en 2020, le nombre de paiements en ligne s'est élevé à 4,8 millions contre 2,9 millions en 2019 enregistrant une augmentation de 1,9 millions de transactions. p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Le Bulletin e-commerce publié en février 2021, fait ressortir que le volume des paiements en ligne a atteint 276 MD contre 224 MD à fin 2019 enregistrant une hausse de 52 MD. Cette situation s'explique par une diminution des achats de certains services, particulièrement ceux liés au tourisme et aux voyages et dont le panier moyen est relativement élevé (513 D), conjuguée à une augmentation du nombre d'achats d'autres services tels que le paiement de services en faveur de l'administration (E-Gov) dont le panier moyen est très bas (42 D). « Le secteur du tourisme et des voyages, qui représentait 5,4% en nombre et 35,6% en volume du total des paiements en ligne durant 2019, a connu une baisse substantielle pour ne représenter en 2020 que 2,6% en nombre et 20,7% en volume », souligne le document. p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Le tourisme a vu sa part p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"diminuer de 51,9% en nombre p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"et 41,9% en volume p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Selon les derniers indicateurs approximatifs, la part des paiements en ligne en faveur de l'administration en 2019 est passée de 6,4% en nombre et 2,9% en volume à, respectivement, 22,0% et 16,1% en 2020. L'E-Gov a vu sa part augmenter, respectivement, de 243,8% et 455,2%. p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"En ce qui concerne la part des recharges téléphoniques, elle a, par contre, connu une baisse de 19,3% en nombre avec une augmentation en montant de 35%. Le tourisme a vu sa part diminuer de 51,9% en nombre et 41,9% en volume. p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"La majorité des transactions sont réglées en espèces à la livraison. Cette situation pourrait probablement s'expliquer par trois facteurs Absence d'équipement systématique de tous les acheteurs en cartes bancaires, manque de confiance dans le produit et/ou dans le vendeur, ainsi que le choix du paiement à la livraison permet à l'acheteur de s'assurer de la livraison de la marchandise et de vérifier sa qualité. p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Tout le monde s'est mis p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"au commerce électronique, mais ... p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"En termes de paiements en ligne, les volumes enregistrés n'ont pas été à la hauteur des attentes malgré l'entrée en lice de nouveaux acteurs. En effet, plusieurs commerçants qui ont ouvert des sites marchands n'ont pas adopté de système de paiement en ligne et se sont limités au paiement en espèces à la livraison. De même, tous ceux qui ont utilisé les réseaux sociaux pour écouler leurs marchandises n'ont pas d'autres alternatives que de se faire payer à la livraison en espèces. p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Certes, l'offre sur le web a augmenté et, suite à la crise du COVID, tout le monde s'est mis au commerce électronique, mais le nombre de paiements en ligne n'a, toutefois, pas suivi car on continue à privilégier le paiement en espèces. p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Le Gouvernement doit veiller p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"à l'application des lois p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Toujours selon la même source, « le Gouvernement ne cesse de s'impliquer par sa participation dans l'écosystème à travers la digitalisation de ses services (paiement des infractions routières, rechargement des tags de télépéage, inscription des élèves et des étudiants à distance, règlement des redevances de la visite technique, règlement des cotisations sociales ...etc.) dont les paiements en ligne ont été multipliés par 4 entre 2019 et 2020, mais il pourrait contribuer davantage à travers des mesures spécifiques telles que l'instauration d'avantages fiscaux qui peuvent être accordés aux acheteurs et aux vendeurs en ligne ». p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Le document indique que d'autres mesures pourraient être adoptées en vue d'encourager le commerce électronique particulièrement à l'exportation : Ces mesures concerneraient la facilitation des procédures douanières et l'assouplissement de la réglementation de change. Il est important de rappeler que l'assouplissement de la réglementation de change répondrait aux exigences de PayPal pour autoriser les transferts vers la Tunisie. L'acceptation de PayPal par les sites tunisiens pourrait contribuer au développement considérable des exportations en ligne, étant donné que, pour beaucoup de personnes, PayPal confère plus de sécurité que l'utilisation d'une carte bancaire. De même, le Gouvernement ne doit pas se limiter à la promulgation de lois mais veiller à leur application. A titre d'exemple,
l'application de l'article 30 de la loi sur les échanges et le commerce électroniques relatif au droit de rétractation, ne manquera surement pas de renforcer la confiance dans les achats en ligne ». p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"Une stratégie nationale p class="p3" style="text-align: center; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"qui identifie tous les obstacles p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; min-height: 11px;" p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"En réalité, le développement du commerce électronique n'est pas uniquement l'affaire du Gouvernement. D'autres acteurs sont concernés, tels que les banques qui doivent être plus réactives et se rapprocher des vendeurs en leur facilitant l'accès au kit de paiement en ligne. De même, les plateformes de commerce électronique et les places de marché favoriseraient à coup sûr le développement du commerce électronique. p class="p1" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"De toutes les manières, il y a lieu de mettre en place une véritable stratégie nationale qui identifie tous les obstacles en vue d'apporter les solutions qui permettent de créer un véritable écosystème pérenne et profitable à tous. Le commerce électronique n'est pas uniquement le paiement. Il s'agit en fait d'un maillon dans une chaine constituée par l'offre, le paiement et la logistique. Il reste encore beaucoup à faire ... p class="p2" style="text-align: justify; text-indent: 8.5px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 12px; line-height: normal; font-family: "Myriad Pro";" p class="p4" style="text-align: right; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-family: "Times New Roman";"K.A

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.