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Les « petits » coups d'arnaque
Courtiers et agents immobiliers
Publié dans Le Temps le 13 - 12 - 2008

Certes ceux qui agissent afin de mettre en pratique leurs connaissances et leurs dons afin d'aider les autres à s'en sortir, sont loin d'être blâmés même si certains d'entre eux demandent une contrepartie exorbitante. Cependant, là où le bât blesse, c'est quand certains profitent des occasions pour arnaquer leurs semblables en leur faisant prendre des vessies pour des lanternes.
C'est en effet de ceux-là qu'il faut se méfier. On les trouve partout et dans tous les domaines. Mais nos propos concernent cette fois-ci les agents immobiliers et les courtiers.
Bien qu'ils aient pignon sur rue, certains agents immobiliers commettent des abus en fonction de certaines conjonctures dont ils profitent au maximum au détriment de leurs clients, qu'ils soient propriétaires ou à la recherches d'un logement , à louer ou à acheter.
Ils essayent d'arracher leur commission de la part des deux parties en s'interposant entre elles pour garder toujours une face cachée de l'iceberg aussi bien pour l'une que pour l'autre.
Mais le pire c'est quand il s'agit de gestionnaires auxquels les propriétaires donnent procuration afin qu'ils agissent en leur lieu et place. En l'occurrence, plusieurs agents immobiliers commettent des abus de toutes sortes. Voilà des jeunes mariés croyant à une aubaine, en louant d'une agence un appartement à un prix plus ou moins abordable, ont vu des vertes et des pas mûres. Croyant avoir payé une caution en plus du loyer, ils ont été ahuris de savoir par l'agence que ladite somme était à titre de frais.
Une fois installés, ils se rendirent compte que le plafond du salon était défectueux. L'agence qui aurait dû procéder à un état des lieux à la signature du contrat de location, leur répondit que s'ils voulaient entreprendre des réparations c'était à leur charge qu'ils devaient le faire.
Les pauvres locataires n'étaient au bout de leur peine. Ils allèrent voir un avocat qui leur indiqua qu'il fallait demander au tribunal la nomination d'un expert afin de déterminer s'il s'agit de grosses réparations ou de petites réparations. Les premières sont à la charge du propriétaire et les secondes sont à la charge du locataire. Ils ont préféré quitter l'appartement pour aller loger chez des parents, n'étant pas en mesure d'honorer les frais de procédure, y compris ceux de l'expert.
En définitive, ils n'ont même pas récupéré la somme payée en cautionnement au grand bonheur de l'agence , et à l'insu du propriétaire qui n'a pas touché un rond.
C'est un exemple entre mille. Sans compter ceux parmi les agents immobiliers qui détournent les sommes destinées aux propriétaires, à leur profit. Tel fut le cas dernièrement dans une affaire qu'a eu à juger la chambre criminelle du tribunal de première instance de Tunis, qui condamna le responsable de l'agence à huit mois de prison ferme.
Le cas de certains courtiers est également inquiétant car ceux-ci sont plutôt ambulants, et travaillent dans les cafés au gré des rencontres et des occasions, bien qu'ils payent une patente et sont en principe contrôlé par les agents du fisc. Ils sont tenus en principes de rapprocher les parties sans intervenir pour rédiger le contrat de vente, avec une commission calculée selon un pourcentage déterminé. Mais quand il s'agit de location, ils se transforment en conseillers allant même jusqu'à rédiger le contrat de location(en reproduisant le contrat type, qu'on trouve chez le marchand de tabac du coin).
Un courtier a demandé au locataire qui devait coûte que coûte emménager, un mois de loyer supplémentaire à titre de réservation. Or entretemps le même locataire trouva une meilleure affaire, mais il n'a pu récupérer la somme qu'il paya à titre d'avance. Celle-ci n'était quand même pas négligeable. Quatre cents dinars cela équivaut à un mois de salaire pour le bonhomme !
Mais n'ayant pas eu de reçu et en l'absence de témoins, il finit par abandonner la cause.
Il sait désormais à quoi s'en tenir, et doit réfléchir plus d'une fois avant d'avoir recours à un agent immobilier et encore plus à un courtier.
Cela dit il ne faut pas généraliser car il y a bien des agents immobiliers et même des courtiers sur qui on peut bien compter.
Il s'agit surtout de mieux informer les intéressés , par tous les moyens afin d'attirer l'attention sur ces abus qui ne sont pas fort heureusement fréquents, mais qui portent préjudice à toute la société quand ils existent.


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