L'usage des lave – vaisselles se répand, progressivement, en Tunisie. Cependant, certains points de vente spécialisés dans l'électro- ménager nous ont dit, récemment, rencontrer quelques problèmes d'approvisionnements concernant ces articles. Dans quatre magasins visités, on trouve à peine, en effet, un exemplaire de lave – vaisselle, donc d'une seule marque, au milieu des dizaines de machines à laver, de cuisinières, de climatiseurs, de réfrigérateurs et de téléviseurs, de toutes les marques et de tous les modèles. Pourtant, le règlement exige d'offrir au consommateur les divers articles dans les différentes marques disponibles. Mais, alors qu'en matière de machines à laver, réfrigérateurs, téléviseurs, cuisinières, machines à laver et même climatiseurs, largement utilisés par l'ensemble des ménages tunisiens, une certaine culture de la performance relative à ces appareils s'est développée chez le consommateur tunisien, l'aidant à faire le bon choix lors de l'achat, les bonnes caractéristiques pratiques que devait présenter un lave- vaisselle restent encore floues. Leur prix est, aussi, relativement élevé, pour toute la gamme et tous les modèles. Problèmes d'étiquetage Interrogés, quelques constructeurs établis en Tunisie ont fait part de leur étonnement, à ce propos. Le représentant d'un des constructeurs et leader mondial dans le domaine, L G Electronics Inc , Mr Sabri Zaroui, nous a dit que le nouveau lave-vaisselle L G, le plus performant de son genre, de l'avis de tous, est disponible sur le marché tunisien, depuis le début de ce mois de septembre 2010, mais à un prix en rapport avec sa qualité, soit 1099 dinars l'appareil. D'après les explications justificatives qu'il nous a fournies, à ce sujet, outre la capacité maximisée, le nouveau lave-vaisselle L G possède des caractéristiques respectant les exigences d'ordre sanitaire et écologique, devenues des normes prioritaires en matière de produits manufacturés et autres. Il comporte une lampe UV (ultra violet) qui empêche le développement des bactéries et élimine 99% des bactéries subsistantes après le cycle de lavage, parallèlement à la minimisation de l'impact sur l'environnement. Ce nouveau lave- vaisselle L G est aussi équipé, dans le même but, d'un moteur plus petit et silencieux, selon lui. A cet égard, quelques consommateurs, ayant eu des problèmes de défectuosité avec toutes sortes d'appareils électro -ménagers achetés tout neufs, avec des garanties de trois ans et même de dix ans, comme pour certaines machines à laver, réclament des étiquetages plus détaillés et plus lisibles, c'est-à-dire, plus simplifiés, en ce qui concerne les caractéristiques et les performances de tous ces appareils, pour mieux éclairer le client. La garantie, de quelque durée qu'elle soit, ne signifie rien lorsqu'un appareil présente un défaut de fabrication ou de fonction, disent-ils, car dans le cas d'un défaut de fabrication, il faudra soit le ramener, à chaque fois, au revendeur pour réparation, soit attendre plusieurs jours et batailler pour être échangé contre un autre appareil neuf, au début de son achat, et dans le cas d'un défaut de fonction, il faudra s'en contenter ou casquer encore de l'argent pour acheter un autre modèle qui en soit doté.
