* 343 adhésions à la fin mai 2007 Le concept « qualité » est de plus en plus présent dans le jargon entrepreneurial. La recherche de la qualité, la poursuite de la démarche de la qualité totale, la compétitivité hors prix...font toutes parties d'un même lexique, qui préoccupent de plus en plus les entreprises tunisiennes. Lesquelles sont toujours à la quête d'une place de choix dans un environnement rudement concurrentiel. Et pour sensibiliser et promouvoir davantage l'adhésion des entreprises tunisiennes au Programme National de la Qualité (PNQ), des mesures présidentielles en faveur de la qualité a été annoncée au mois de mars dernier, lors de la tenue d'un C onseil ministériel sur les normes de qualité et le réseau des laboratoires et centres techniques dont, l'instauration d'un prix du Président de la République de la Qualité au profit des entreprises tunisiennes.
Deux ans après le démarrage du Programme National de la Qualité, lancé en marge de la campagne nationale de la création et du développement des PME, le PNQ a enregistré au terme du mois de mai 2007, l'adhésion de 343 entreprises. Entre le mois de décembre 2006 et le mois de mai de l'année en cours, le programme enregistre 110 adhésions supplémentaires. Il est à noter que sur 343 adhésions, 265 entreprises ont entamé leurs démarches de certification qui s'étalent sur une période allant de 6 mois à 1 an.
Textile-habillement : 48 entreprises certifiées La répartition des adhésions par secteur industriel atteste de la prédominance de trois secteurs phare de l'économie tunisienne à savoir : le secteur du textile-habillement(TH), les industries agroalimentaires (IAA) et les industries mécaniques et électriques(IME). 26% des adhésions ont profité au secteur du TH contre 23% pour les IAA et 12% pour les IME. L'intérêt des entreprises des secteurs précités à poursuivre et ancrer la démarche qualité dans leurs processus de production est corrolaire à la place de choix qu'ils occupent dans le tissu économique et aux obligations de compétitivité qu'ils sont amenés à assurer. Trois entreprises du secteur agroalimentaire ont obtenu pour la première fois en Tunisie et dans le cadre du PNQ la certification IFS/BRC. Cette certification donne la possibilité aux entreprises concernées de vendre leurs produits sous marques distributeurs dans les plus grandes enseignes internationales et notamment européennes. Concernant le secteur du textile-habillement, 88 entreprises ont achevé la démarche de certification dont 48 ont obtenu leurs certfications.
Presque pas d'adhésion dans les industries des matériaux de construction , de la céramique et du verre
La proportion d'adhésion pour les autres secteurs industriels comme les industries chimiques, les industries du cuir et chaussures et les industries des matériaux de construction, de la céramique et du verre, reste dérisoire ne dépassant pas 14% du total des approbations au PNQ. Par ailleurs, le programme marque une très légère vitalité du côté des services connexes à l'industrie. 4% des entreprises opérant dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) ont adhéré au programme. Le PNQ a enregistré à la fin des cinq premiers mois de l'année 15 adhésions pour une action relative à la certification au standard CMMI (modèle de maturité pour le développement de systèmes, de produits de matériels et/ou logiciels applicables aux entreprises du secteur des NTIC). Le PNQ a entamé des actions d'assistance et d'accompagnement relatives au référentiel SA 8000. Neuf entreprises ont entamé la démarche de certfication selon la norme SA 8000, définie comme un référentiel de promotion et de contrôle des conditions de travail en se basant sur les conventions du bureau international de travail (BIT). Les différentes composantes du programme national de la qualité concourent à accompagner les entreprises tunisiennes dans la mise en place du système de mangement de la qualité totale couvrant aussi bien l'environnement interne de l'entreprise (produit, sécurité, travail...) qu'externe (environnement). Et afin d'encourager davantage l'adhésion des entreprises tunisiennes dans le PNQ, il a été décrété la mise en place d'un prix du Président de la République au profit des entreprises qui misent sur la qualité totale. L'Unité de Gestion du PNQ est en train de mettre en place les procédures et les démarches nécessaires à l'octroi du grand « prix du Président de République en faveur de la qualité ».
